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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.11
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.75
  • 食事3.91

風呂1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

risutyさんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

risutyさん [20代/女性] 2013-01-04 05:02:07

結婚前の記念に,クリスマスに露天風呂付きコテージにカップルで泊まらせて頂きました.周辺の環境・立地等はよかったですが・・.
①なぜかノックもせず男性従業員が合鍵で入ってきて不快だった.私服姿のその男性は謝りもせず無言で立ち去り,その後おばさんの従業員が謝っていたが・・.着替え中とかでなくてよかった.滞在中不信感が拭えませんでした.
②部屋の外の風呂は浮遊物が多く,日中には入れる気がしなかった.
③レンタカーを借りる際,コテージに駐車場があるとの事だったが,実際はコテージに駐車場はありませんでした.そして向こうの手違いでレンタカー代を3000円程安く請求してしまったとのことで,1週間後,請求書が来ました.完全に向こうの間違いなのに・・これから振り込みに行かなければならないと思うと面倒くさいです.
記念日でしたが,若干後味の悪い旅となってしまいました.
今後の改善を強く望みます.

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2013-01-06 16:17:14

この度は、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。ご滞在中、御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。深く反省するとともに、今後このような事が起きぬよう指導徹底してまいりたいと存じます。
またご利用の機会をいただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ちしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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