この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露店風呂の温度設定の件ではご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
温度が熱くなるというお声はいままでに記憶がございませんが、何かしらの機械の不調があったのかもしれません。早急に確認し対処させていただきます。
改めてお詫び申し上げます。
火傷はなさっていないようで胸をなでおろす思いです。
そのような中でもスタッフの対応や食事を含めてありがたいお言葉と高いご評価をいただき感謝申し上げます。
又、こちらの方面にお越しになる機会がございましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中