この度は、結婚記念日というとても大切な日に多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただき心より感謝申し上げます。
複数回ご利用いただけることは宿泊事業者として何にも代えがたい喜びです。
今回は団体様のご利用と重なり落ち着いたご利用ができずに申し訳ございませんでした。コテージは独立しているので問題なかったかと思いますが、食事会場や温泉大浴場など共有部分はどうしても混在する時間が出てしまいました。
いかに団体様と個人のお客様を分けてご利用いただくかが、私どもの課題と認識しております。
ご指摘いただき感謝申し上げます。
お客様のご指摘やご意見を真摯に受け止めてレベルアップにつなげてまいります。
又、ご利用いただけるチャンスをいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中