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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声
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混んでいる時期の予約でよく調べなかったのが失敗でした。部屋は敷地内で最も遠い場所で、途中は未舗装道路が多くとても不安になりました。残った残念部屋だったのでしょう...外観を見て古すぎて子供達も嫌だ嫌だと言い出しました。ドアを開けてお化けが出そうでしたが私が怖がったらいけないと言葉にしませんでした。一階の和室は暗くカビ臭く古くて怖くてぞっとしました。二階のダイニングは前に方の焼肉の匂いがしました。床がペタペタしたので子供達にも靴下をはかせました。もちろんスリッパは汚そうではけませんでした。トイレは簡易水洗で古く臭いので息を止めてドアを開けて入る始末で子供は怖くて付き添いが必要でした。お風呂はもちろん古いのでシャワーですませましたし子供はドアの外で待っていないと怖がりました。夜はとても一階では寝られず、二階のテーブルの脇に布団をギュウギュウに詰めて寝ました。もちろん皆よく眠れませんでした。あの部屋は改築無くしては使ってはいけません、とても高くつきました。自然の環境は良いので今度はお部屋を確認して予約したいと思います。改善を期待しております。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお泊りのコテージでご期待に沿うことができずに残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お子様に不安な思いをさせてしまったとの事で心苦しく思います。とてもありがたいご指摘と受け止めて、お客様にご評価いただける施設をめざし、コテージの所有者(オーナー様)とも協議し改築、改装を進めてまいります。そのような中でも自然環境にご評価をいただき、またのご利用をご表明いただきましたことを心より感謝申し上げます。お子様が笑顔になってご家族皆様にご評価をいただける施設を目指して日々精進してまいります。クチコミご投稿誠にありがとうございます。ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原支配人 田中
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投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ
混んでいる時期の予約でよく調べなかったのが失敗でした。部屋は敷地内で最も遠い場所で、途中は未舗装道路が多くとても不安になりました。残った残念部屋だったのでしょう...
外観を見て古すぎて子供達も嫌だ嫌だと言い出しました。ドアを開けてお化けが出そうでしたが私が怖がったらいけないと言葉にしませんでした。一階の和室は暗くカビ臭く古くて怖くてぞっとしました。二階のダイニングは前に方の焼肉の匂いがしました。床がペタペタしたので子供達にも靴下をはかせました。もちろんスリッパは汚そうではけませんでした。トイレは簡易水洗で古く臭いので息を止めてドアを開けて入る始末で子供は怖くて付き添いが必要でした。お風呂はもちろん古いのでシャワーですませましたし子供はドアの外で待っていないと怖がりました。夜はとても一階では寝られず、二階のテーブルの脇に布団をギュウギュウに詰めて寝ました。もちろん皆よく眠れませんでした。あの部屋は改築無くしては使ってはいけません、とても高くつきました。自然の環境は良いので今度はお部屋を確認して予約したいと思います。改善を期待しております。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお泊りのコテージでご期待に沿うことができずに残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お子様に不安な思いをさせてしまったとの事で心苦しく思います。
とてもありがたいご指摘と受け止めて、お客様にご評価いただける施設をめざし、コテージの所有者(オーナー様)とも協議し改築、改装を進めてまいります。
そのような中でも自然環境にご評価をいただき、またのご利用をご表明いただきましたことを心より感謝申し上げます。
お子様が笑顔になってご家族皆様にご評価をいただける施設を目指して日々精進してまいります。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人 田中