この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露店風呂が冷水になっていたとの事ですね。申し訳ございませんでした。おそらくボイラーに不具合があったものと思われます。
心よりお詫び申し上げます。
そのようなことがあったにもかかわらず、コテージやスタッフの応対にありがたいお言葉とご評価をいただき感謝申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めて改善につとめてまいりたいと思います。
今年は例年よりも紅葉が早く今回のご滞在中も少しは楽しめたのではないでしょうか！？これからさらに色合いが深みを増してきます。
また、冬には空気の透明度が増して素晴らしい雪山の眺望をご覧いただけます。
又、ぜひ別の季節にも八ヶ岳にお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中