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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
娘との二人旅で利用しました。良かった点1.花ホテルのコテージはとても新しく掃除も行き届いて快適2.部屋付きの露天は最高でした 夕方と朝風呂気持ち良かったです3.フロントスタッフの接客は皆さんとても良かったです。悪かった点1.夕食に洋食をチョイス。なぜか和食チョイスのお客様がチラホラ・・・雰囲気が・・・2.お料理はメインが魚料理と肉料理が両方出ましたが魚料理の塩味がキツく皮目の鱗が処理 も、ちゃんとされておらず口に残る 骨も何本も出てくる。残しました。スタッフの方にも伝えましたが、すみません・・・で 終わり3.魚料理の味が濃すぎたためメインの肉料理が台なし残念な夕食でした。以上の事から次回は花ホテルキッチン付きで自炊しようかな( ^ω^)・・・でも気候も良く花ホテルのコテージは本当に良かったです。
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この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋をお気に召されたようで、何よりでございます。また、スタッフの応対にもありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。ただ、ご夕食の席ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。旅行のお食事はホテル選びの時にも重要視されるくらい皆様楽しみにされている時間かと思いますが、その大切な時間を台無しにしてしまうようなサービスとなってしまい痛恨の極みでございます。原因をしっかりと確認し再発防止に努めてまいります。口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ清水
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部屋5
投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ
娘との二人旅で利用しました。
良かった点
1.花ホテルのコテージはとても新しく掃除も行き届いて快適
2.部屋付きの露天は最高でした 夕方と朝風呂気持ち良かったです
3.フロントスタッフの接客は皆さんとても良かったです。
悪かった点
1.夕食に洋食をチョイス。なぜか和食チョイスのお客様がチラホラ・・・雰囲気が・・・
2.お料理はメインが魚料理と肉料理が両方出ましたが魚料理の塩味がキツく皮目の鱗が処理 も、ちゃんとされておらず口に残る
骨も何本も出てくる。残しました。スタッフの方にも伝えましたが、すみません・・・で 終わり
3.魚料理の味が濃すぎたためメインの肉料理が台なし残念な夕食でした。
以上の事から次回は花ホテルキッチン付きで自炊しようかな( ^ω^)・・・
でも気候も良く花ホテルのコテージは本当に良かったです。
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この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召されたようで、何よりでございます。
また、スタッフの応対にもありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
ただ、ご夕食の席ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
旅行のお食事はホテル選びの時にも重要視されるくらい皆様楽しみにされている時間かと思いますが、その大切な時間を台無しにしてしまうようなサービスとなってしまい痛恨の極みでございます。
原因をしっかりと確認し再発防止に努めてまいります。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
清水