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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声
食事3
2棟、5人、2人で宿泊しました。当初3棟で3人、3人、2人でしたが1名減ったので1棟減らしましたが、5人の棟ではシングルベット2台、ダブルベット1台(枕×2個)と4人分の状況。男性5人と伝えていたがダブルベットに2人?4人分のみの寝床?なぜこの様に?と不思議でなりませんでした。電話でしっかり伝えた積りでしたが。和室が有り、2人分の布団を敷き寝ましたが・・・・
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この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご利用では、私どもの至らぬ対応によりご不憫をおかけして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご宿泊いただいたコテージはベッドルームと和室がある和洋室タイプとなっており、和室側のお布団敷きはセルフサービスとなっております。ご案内が足りずご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止めてどなた様からもご評価いただける施設を目指しスタッフ一同精進してまいります。またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ清水
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食事3
投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ
2棟、5人、2人で宿泊しました。当初3棟で3人、3人、2人でしたが1名減ったので1棟減らしましたが、5人の棟ではシングルベット2台、ダブルベット1台(枕×2個)と4人分の状況。男性5人と伝えていたがダブルベットに2人?4人分のみの寝床?なぜこの様に?と不思議でなりませんでした。電話でしっかり伝えた積りでしたが。和室が有り、2人分の布団を敷き寝ましたが・・・・
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この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用では、私どもの至らぬ対応によりご不憫をおかけして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回ご宿泊いただいたコテージはベッドルームと和室がある和洋室タイプとなっており、和室側のお布団敷きはセルフサービスとなっております。
ご案内が足りずご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご指摘を真摯に受け止めてどなた様からもご評価いただける施設を目指しスタッフ一同精進してまいります。
またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
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清水