楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＭＢＩＥＮＴ 八ヶ岳コテージ（旧：ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原）のクチコミ･お客さまの声
総合3
4歳と2歳の子連れで利用しました。部屋はやや古さを感じましたが、スタンダードなのでこんなもんかな？と言った感じです。ロフトの階段がめちゃくちゃ急…というかほぼハシゴだったので、子供にはとても危ないです。昇らせることはありませんでしたが、小さい子がいる家族には向かない部屋だと思いました。大きな窓にべったりついた手垢がとても気になりました。入った瞬間目につく場所ですし、コロナで不安な時期なのもあり、フロントに相談しようか迷ったくらいでした。あと、部屋のあちこちに蜘蛛の巣がはっていたこと、お風呂に蜘蛛がいたので…一戸建てで広さもあり大変だとは思いますが、もう少し清掃を頑張って欲しいです。網戸が破れていて虫が入りやすかったのも困りました。BBQのお肉は美味しかったです。ご飯も3合あったので下の子までお腹いっぱい食べることが出来ました。上の子がお肉大好きなので、うちはお肉だけ足りないくらいでしたが、焼きそばまでついてくるのでトータルの量は多いくらいです。朝ごはんもおいしかったです。ラップを持っていけば余ったごはんを冷蔵庫などで保管できて翌朝活用出来てよかったなぁ…と思いました。食べ終わったあとの食器類の扱いをどうしていいのかが分かりにくかったので(何処まで洗えばいいのか、洗うための道具は何処にあるのかなど)事前に説明があると嬉しいなぁと感じました。スタッフの方は皆さんとても感じよくて気持ちよかったです。夜も手持ち花火を持参していたので子供たちと楽しむことができました。エアコンがないので、暑がりの方には夜まで少し辛いかもしれません。真夜中は寒くて網戸をしめました。朝は気持ちよかったです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は多くの宿泊施設の中からネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では、お部屋のグレードや清掃状況によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またコテージでお過ごしいただく際のご案内に関しても、説明不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本件については、関係部署とも情報を共有し再発防止に努めるとともに、お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう見直しを図ってまいります。そして当施設スタッフに対しての温かいお言葉、誠にありがとうございます。お食事に関してもお気に召していただけたようで安心致しました。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、お客様へご提供しているサービスについて見つめなおし、改善するよう努めてまいります。今後もお客様へ快適なコテージライフをお届けするために精進してまいります。この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ上條
ＡＭＢＩＥＮＴ 八ヶ岳コテージ（旧：ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 八ヶ岳コテージ（旧：ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原） のクチコミ
4歳と2歳の子連れで利用しました。
部屋はやや古さを感じましたが、スタンダードなのでこんなもんかな？と言った感じです。ロフトの階段がめちゃくちゃ急…というかほぼハシゴだったので、子供にはとても危ないです。昇らせることはありませんでしたが、小さい子がいる家族には向かない部屋だと思いました。
大きな窓にべったりついた手垢がとても気になりました。入った瞬間目につく場所ですし、コロナで不安な時期なのもあり、フロントに相談しようか迷ったくらいでした。あと、部屋のあちこちに蜘蛛の巣がはっていたこと、お風呂に蜘蛛がいたので…一戸建てで広さもあり大変だとは思いますが、もう少し清掃を頑張って欲しいです。
網戸が破れていて虫が入りやすかったのも困りました。
BBQのお肉は美味しかったです。
ご飯も3合あったので下の子までお腹いっぱい食べることが出来ました。
上の子がお肉大好きなので、うちはお肉だけ足りないくらいでしたが、焼きそばまでついてくるのでトータルの量は多いくらいです。朝ごはんもおいしかったです。
ラップを持っていけば余ったごはんを冷蔵庫などで保管できて翌朝活用出来てよかったなぁ…と思いました。
食べ終わったあとの食器類の扱いをどうしていいのかが分かりにくかったので(何処まで洗えばいいのか、洗うための道具は何処にあるのかなど)事前に説明があると嬉しいなぁと感じました。
スタッフの方は皆さんとても感じよくて
気持ちよかったです。
夜も手持ち花火を持参していたので
子供たちと楽しむことができました。
エアコンがないので、暑がりの方には夜まで少し辛いかもしれません。
真夜中は寒くて網戸をしめました。
朝は気持ちよかったです。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は多くの宿泊施設の中からネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お部屋のグレードや清掃状況によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またコテージでお過ごしいただく際のご案内に関しても、説明不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本件については、関係部署とも情報を共有し再発防止に努めるとともに、お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう見直しを図ってまいります。
そして当施設スタッフに対しての温かいお言葉、誠にありがとうございます。
お食事に関してもお気に召していただけたようで安心致しました。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、お客様へご提供しているサービスについて見つめなおし、改善するよう努めてまいります。
今後もお客様へ快適なコテージライフをお届けするために精進してまいります。
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條