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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.09
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.76
  • 食事3.85

総合3

nobo0724さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

nobo0724さん [60代/男性] 2021-07-28 17:20:43

子供連れ三世代で、ニ泊宿泊させて頂きました。コロナ禍でも安心して過ごす事が出来ました。
ですが…部屋は、ハイグレードでこれかぁ…というのが正直な感想で、普通のコテージです。
二点ほどお願いが…
ソファ・布団のシミは取るか、新しいのに交換して欲しいです…。
もう一つは、布団が湿っぽくカビ臭がしました。泊まる直前に干しておいてもらえると良いと思います。
食事・接客・立地は、とても良かったです。特に朝のお弁当は、開ける時にワクワクしました。一人一人違うメニューを選べ、コテージまで配達が可能だともっと良いかと…。
自然の中で虫も多いかと思いましたが、軽井沢などより少ない印象でした。
とても敷地が広いので、出来ればテニス・バトミントンが気軽に出来るコートが有れば、何度もリピしてしまうと思います。
少々辛辣に書いてしまいましたが、スタッフさん・食事が良かったので、また伺いたいので、改善して頂きたく、正直に書かせてもらいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2021-08-07 14:11:35

この度は多くの宿泊施設の中からネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではコテージのグレードでご期待に沿うことが出来ずに申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘をいただいた点に関しては、担当部署とも情報共有をしご不快な思いをさせないよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご朝食関してはお気に召していただけたようでとても嬉しく思います。
ご提供方法、お選びいただけるメニューについては今後の課題でもありますので検討してまいります。

様々な視点からのご意見をありがとうございます。
お客様から頂ける「また伺いたい」のお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後もご期待に沿うことが出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひ、また、別の季節にもお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

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ご利用のお部屋
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