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ＡＭＢＩＥＮＴ 八ヶ岳コテージ（旧：ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原）のクチコミ･お客さまの声
総合5
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1月8日に家族4名で１泊しました。今回はスキーが目的だったのでスキー場に近いホテルを探して色々なホテルを検索しましたが、立地と価格も魅力的なことに加え、最終的にレビューに対し一つ一つ日を開けずに回答されていたホテル側の真摯な態度に好感を持ち。決めさせて頂きました。＜特に良かったところ＞●接客：フロント、レストラン、コテージまでの送迎の方等々、接客が素晴らしい！非常にテキパキとしていて、なおかつおもてなしの心を感じさせる接客、押しつけがましくない程度にサラッと星空観賞のお誘いや雑談をされてくるところにホテルマンってこういう人達のことを言うんだなと思わされました。コテージ→フロントへの送迎もお願いした時間きっちりでした！●コテージ：思った以上に広く、そして隣のコテージとの感覚が近すぎないほど良い距離感で、隣のバルコニーが丸見えになることもなく絶妙な角度で建っていました。バルコニーも広くてとても良かったです。星空を楽しめました。ベッドには電気毛布がせっとされていて感動しました。キッチンの食器、お布団も十分な数が揃っていました。●食事：夕食しか利用しませんでしたが、しゃぶしゃぶの他に焼きそばや唐揚げ等々もあり、これまで泊まった食べ飲み放題付きのホテルより全然美味しかったです。＜あえて不満点をあげるなら・・・＞・コテージの和室の電気が暗めだったのでもう少し明るくしてほしいです。・各コテージにwifiがあると助かります（難しいとは思いますが）。・ベッドの板（壁にくっついている部分）がガタガタ言うので、子供が少々怖がっていました。結論として、私達家族にとっては大満足なホテルでした！絶対また泊まろうね！という話になりました。冬も夏も楽しめるホテルです。次もまたコテージを利用したいです。
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この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお客様へ満足していただけるお時間をご提供できたこと、とても嬉しく思います。またこのように高いご評価、ご意見を頂けたことに感激しております。スタッフを代表して感謝申し上げます。不満点としていただいたご意見については、担当部署とも情報を共有し、改善に努めて参ります。Wi-Fiについては、現在グレードの高いコテージから設置するよう対応している状況でございます。補えない分については、先着順ではございますがフロントでルーターのお貸出しなども行っております。ご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。今後も皆様により快適でご満足いただける宿泊施設となれますよう、スタッフ一同励んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ上條
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投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 八ヶ岳コテージ（旧：ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原） のクチコミ
1月8日に家族4名で１泊しました。
今回はスキーが目的だったのでスキー場に近いホテルを探して色々なホテルを検索しましたが、
立地と価格も魅力的なことに加え、最終的にレビューに対し一つ一つ日を開けずに回答されていたホテル側の真摯な態度に好感を持ち。決めさせて頂きました。
＜特に良かったところ＞
●接客：フロント、レストラン、コテージまでの送迎の方等々、接客が素晴らしい！
非常にテキパキとしていて、なおかつおもてなしの心を感じさせる接客、押しつけがましくない程度にサラッと星空観賞のお誘いや雑談をされてくるところにホテルマンってこういう人達のことを言うんだなと思わされました。コテージ→フロントへの送迎もお願いした時間きっちりでした！
●コテージ：思った以上に広く、そして隣のコテージとの感覚が近すぎないほど良い距離感で、隣のバルコニーが丸見えになることもなく絶妙な角度で建っていました。バルコニーも広くてとても良かったです。星空を楽しめました。
ベッドには電気毛布がせっとされていて感動しました。キッチンの食器、お布団も十分な数が揃っていました。
●食事：夕食しか利用しませんでしたが、しゃぶしゃぶの他に焼きそばや唐揚げ等々もあり、これまで泊まった食べ飲み放題付きのホテルより全然美味しかったです。
＜あえて不満点をあげるなら・・・＞
・コテージの和室の電気が暗めだったのでもう少し明るくしてほしいです。
・各コテージにwifiがあると助かります（難しいとは思いますが）。
・ベッドの板（壁にくっついている部分）がガタガタ言うので、子供が少々怖がっていました。
結論として、私達家族にとっては大満足なホテルでした！
絶対また泊まろうね！という話になりました。
冬も夏も楽しめるホテルです。次もまたコテージを利用したいです。
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この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様へ満足していただけるお時間をご提供できたこと、とても嬉しく思います。またこのように高いご評価、ご意見を頂けたことに感激しております。スタッフを代表して感謝申し上げます。
不満点としていただいたご意見については、担当部署とも情報を共有し、改善に努めて参ります。
Wi-Fiについては、現在グレードの高いコテージから設置するよう対応している状況でございます。補えない分については、先着順ではございますがフロントでルーターのお貸出しなども行っております。ご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。
今後も皆様により快適でご満足いただける宿泊施設となれますよう、スタッフ一同励んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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上條