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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.11
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.76
  • 食事3.85

風呂5

投稿者さんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

投稿者さん 2022-04-03 16:21:08

小学生の子供が春休み中のため、4月1日の金曜日の1泊で初めて利用しました。
ご厚意により、浴室付きのお部屋にアップグレードして頂きましたが室内はとても広く、設備も充実していて子供を始め、家族も大満足でした。
夜間暖房を切っていましたが、さすがに朝は冷え込み、各ベッドに準備されていた電気毛布は役立ちました。
また、和室にはこたつが用意されており、子供も喜んでいました。
入浴は、部屋の浴室利用の他、チェックアウト前にフロント棟の温泉を利用しましたが、温泉は広々していていてサウナもあり、快適に入浴できました。
夕食は部屋食で国産牛、八ヶ岳高原野菜と謳われたすき焼きは特にお肉は美味しく、締めのうどんや3合分のお米も用意されており大満足でした。
朝食もテイクアウトで和食を選びましたが、こちらもインスタントのお味噌汁と常温保存可能な飲料がついており、朝から満腹になりました。
子供分だけ洋食を選べる選択肢があるとなお良いかと思いました。
キッチンには、什器、鍋類、電子レンジ、炊飯器、電気ポットなど一通り揃っているので素泊まり予約で食材と調味料を持ち込めば個々での食事を楽しめる設備になっていました。
キッチンペーパーの備え付けがなかったので、各コテージに準備して頂けると尚良いと思います。
フロントでの対面や電話での応対も良く、子供含め今回の宿泊で気に入ったようなので、また泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2022-04-10 19:43:22

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様の楽しまれている様子を想像しながら、拝読させていただきました。
今回のご滞在が、ご家族皆様にとって満足のいくものであったことに安心しております。

4月上旬でも最低気温は5℃前後と肌寒く、暖房器具は必須で、電気毛布が活躍し、ご不便をおかけしなかったことに安心いたしました。

温泉大浴場やお食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。
その中で貴重なご意見をいただけたこと、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、今後のお客様へのサービス向上に向け検討してまいります。
キッチンペーパーやラップなど、フロント棟の売店で販売も行っておりました。ご案内が不足してしまい申し訳ございません。

八ヶ岳エリアには、お子様にもお楽しみいただける施設やイベントが多くございます。
またぜひ、別の季節にでもご家族皆様でご利用いただけましたら幸いでございます。
皆様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

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