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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.09
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.73
  • 食事3.84

総合4

MWまりりんさんの AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) のクチコミ

MWまりりんさん [50代/女性] 2024-05-02 23:49:40

5月1日に宿泊しました
レストランがとにかく寒くて、特に私達の席は外気がもろに吹き込む席で暑がりの私でさえ震えるほどでした
スタッフの方が席をすぐに変えて下さいましたが、レストラン自体が寒いので厚着をお勧めします
スタッフの方は丁寧で何度も声を掛けてくださいました

初めて貸別荘のようなところに泊まり、新鮮でした
こたつの部屋が嬉しくて家族でお借りしたUNOとトランプで盛り上がり、とても楽しい時間を過ごせました
お部屋は二階建てでしたが、一階にしかティッシュとゴミ箱がなかったので2階にもあったらよかったな…と思うのと、外のテラスのお風呂に掛け湯用の桶があったらよかったです
売店はあまり色々売ってないので、チェックインする前にコンビニに寄ればよかったと後悔
ちなみに近くにお店はありません

大浴場が宿泊者も有料だったのがちょっと残念でした

レストランやお風呂への送迎はすぐに来てくださり、雨なので傘で玄関まで来てくださったり、どこのスタッフの方も対応は丁寧でサービスがよかったです

ぜひまた違う部屋にも泊まってみたいねと家族で話しながら帰りました

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
AMBIENT 八ヶ岳コテージ(旧:ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原) 2024-05-07 13:52:16

この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。
BBQ会場ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また備品につきましてもご不便をおかけしました。
貴重なご意見参考に、今後より充実したご滞在がいただけますよう努力を重ねてまいります。
お言葉をいただきましたがスタッフへのあたたかいお言葉と、また次回ご利用検討いただけるとうかがい恐縮でございます。
同じ部屋タイプでも場所や間取りは様々でございますので、ご予約された際はどのコテージになるのか当日まで楽しみにしていただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎【BBQ食べ飲み放題】バイキングだからお肉・カレー・デザート食べ放題&ビール飲み放題
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ花ホテル【ハイグレード】】