5月1日に宿泊しました
レストランがとにかく寒くて、特に私達の席は外気がもろに吹き込む席で暑がりの私でさえ震えるほどでした
スタッフの方が席をすぐに変えて下さいましたが、レストラン自体が寒いので厚着をお勧めします
スタッフの方は丁寧で何度も声を掛けてくださいました

初めて貸別荘のようなところに泊まり、新鮮でした
こたつの部屋が嬉しくて家族でお借りしたUNOとトランプで盛り上がり、とても楽しい時間を過ごせました
お部屋は二階建てでしたが、一階にしかティッシュとゴミ箱がなかったので2階にもあったらよかったな…と思うのと、外のテラスのお風呂に掛け湯用の桶があったらよかったです
売店はあまり色々売ってないので、チェックインする前にコンビニに寄ればよかったと後悔
ちなみに近くにお店はありません

大浴場が宿泊者も有料だったのがちょっと残念でした

レストランやお風呂への送迎はすぐに来てくださり、雨なので傘で玄関まで来てくださったり、どこのスタッフの方も対応は丁寧でサービスがよかったです

ぜひまた違う部屋にも泊まってみたいねと家族で話しながら帰りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

リピーターです。
以前のように朝食が洋と和と選べたら良かったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

口コミがあまり良くなかったので心配でしたが小学生の子供に自然の中のコテージを体験させたく予約しました。結果家族皆満足し、すごく良かったです。
色々なタイプのコテージがあるので当たるお部屋によって口コミが別れるのだと思います。
また、コテージからレストランや温泉などへは距離があるので移動が苦にならない人には自然の中で癒される良い施設です。
お部屋はおおむね掃除が行き届き綺麗でしたし、バーベキューレストランスタッフの方の笑顔や一歩先を読んだ対応に感心。食後にかき氷やわたあめの機械があって、子供はお兄さんに作り方を教えてもらって大満足。お部屋の送迎運転の方々丁寧な応対で子供の質問にも丁寧に答えていただいて接客が素晴らしく、気持ちの良いホスピタリティ感じる施設でした。
バーベキューの時間が遅い時間しか空いてなく、ゆっくり食べて花火をしたら温泉には時間が間に合わなく入れなかったのが残念だったのと、台風前後で雨で星の観察や昆虫採集は出来なかったけれど、子供達も次のお楽しみとこちらの施設を気に入った様です。
車で15分位の近くに大きな道の駅や美味しいお蕎麦屋さんもあって便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

毎年夏に、BBQプランで利用しています。他のホテルでは味わえない体験ができます。朝には窓とカーテンを全て開けてみてください。緑と太陽の光、鳥の声に癒されます。

有料の幼児の、タオルとアメニティが二泊とも無かった。幼児にも必要だし、ここは削減するところではない。有料人数と宿泊数分は、きっちり置いたほうが良い。
花ホテルは、ノーマルもハイグレードもどちらも古い。カビ臭さ、暗くて不気味。これは山林の中に建っている家であることと、経年劣化で本当にしかたないが、高い料金設定で宿泊させるのは厳しいと思う。築年数の新しいコテージがおすすめ！また、暖房費がかかるシーズンは利用しないことにしている。

スタッフさんは施設の特徴柄、体を張って頑張っています。応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋が広くてよかったです！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年07月

【E22】古民家風コテージ　に4人で宿泊しました。まず、部屋が広く、おしゃれな感じ。第一印象良いです。
部屋はリビング、2階の4ベッドの部屋、さらに写真には出ていませんが、6畳ほど和室。室内のお風呂と露天風呂（浴槽のみ）

お内風呂は家庭にある感じのお風呂ですが、とてもきれいでした。外のお風呂は、自動でお風呂沸かせます。子供たちは気に入り、夜と朝、しっかり入っていました。内風呂から扉を開けてそのまま1歩で行けるので、とても便利、寒い時期でも入れると思います。

トイレの便座も新しい感じで、清潔。もちろんウオッシュレットです。

食事は、しゃぶしゃぶにしました。思ったよりもお肉がおいしく、満足です。たくさん食べる方ならお肉を自分で持ち込めばよいかと思います。ちなみに、ごはんはお米の状態でおいてあり、炊飯器で炊く感じでした。到着が遅くなり、めんどくさかったので、持参していたうどんで事足りました。
冷蔵庫は家庭用の大きなタイプ、いろいろ買って持ち込むとよいと思います。


総合的に大満足でした。ちょっと値段が上がりますが、次回もこのＥ２２棟にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

コテージから温泉、コテージから食事処まで送迎をしてくださいました。とてもありがたいサービスなのですが、7月末の夏休みシーズンで混んでいて忙しいためか‥お一人の方の運転がとても荒く、子どもも乗っていたので非常に怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

昨年はコロナの関係もあり、2年振りに5泊とこれまでで一番長い日数で利用させていただきました。ほぼコテージ内で過ごし、広めのテラスで鳥や虫の声を聞きながらノンビリと過ごさせていただきました。コテージ（D04）自体も築浅なのでしょうか、キレイなところでした。
テイクアウトの朝食も２年前とは量も品数も多くなってそれはそれでいいのですが、やはり好きなものを食べられる分だけ食べられるビュッフェスタイルがいいですね。コロナ収束するまでは難しいですかね・・。
来年の夏は、プレミアムログかコンセプトコテージにしましょうかねと家族で話をしています。

気になった点を以下に記載しておきます。
・近くのコテージでの工事音と工事関係者の声。工事の工程もあるのでしょうが遅くても18時には終わらせて欲しかった。工事時間の制約とかされてはどうでしょうか。
・予想外の記録的短時間大雨情報。土砂災害の危険性もあったと思います。宿泊者自身で避難するかどうか判断すべきではあるのですが、万一の場合はどこが避難場所となるかみたいな情報をコテージ内に備え付けておかれるのもよいかと思いました。
・5連泊なので中日の朝７時にフロントにゴミ回収とアメニティグッズ2日分を依頼しましたが、催促の連絡しないと来ていただけない（18時頃来ていただけた）、2日分をお願いしたのに伝わっていないという点。この点から今年はサービス点数を下げています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

前日に思い立って週末天気が良さそうなので予約しました。
何も下調べせずの予約でしたが、スタッフ様の対応、食事、部屋どれをとっても大変満足しております。
今度は紅葉の時期に是非ご利用させて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

子連れで夜遅くに着く予定だったため
遅くまでチェックイン出来て、子供がうるさくしてもコテージなら気にならないかなー？と思い利用しました。
夜到着だったのでフロントに行く手前のイルミネーションを見て子供達は大喜びでした^_^
コテージも必要最低限物が揃っていて車もすぐ横に停めれたのでよかったです。
素泊まり利用だったので朝ごはんは電子レンジと電気ケトルを利用できたので持参したチン！するご飯とインスタントの味噌汁を作り食べました。
行く予定のスキー場のリフト券もフロントで安く購入できて良かったです。
今度はご飯が着いたプランでも利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

露天風呂が付いたコテージで、コテージ前まで車で行けるので荷物の持ち運びが無くて良いです。大浴場や夕食等はセンター棟に行くことなるのですが、部屋から電話するとすぐに送迎のミニバンが来てくれてとても良いです。スタッフさんは皆さん感じが良かったですが、とくに送迎のスタッフさんが感じが良かったです。
食事は正直期待していなかったのですが、和食をいただいたのですが本格的な懐石でどれもいいお味でした。味やレストランの雰囲気は良かったのでがこんな時期なのに10名くらいのグループが同じ会場で、自分達の席のすぐそばでとても盛り上がって食事されていて感染がとても気になりました。時間をずらしてもらうとか席を離すとか考えてもらえると助かります。
入室した時に部屋はとても冷え切っていて、暖房が効き出すまでに時間がかかり大変でした。効き出すととても暖かいです。トイレやお風呂は暖房では温まらない間取りなので困りました。
部屋の露天風呂は快適でしたが、外から入ろうと思えば入れる構造で気になりました。
朝食はセンター等にお弁当を取りに行って部屋で食べるようになっていてコロナ禍としてはとてもいいアイデアなのですが、出来れば部屋までは配送してもらえるとうれしいです。
広大な敷地にコテージが点在していて、散策にいいですが車がよく通るために安心して歩けないので歩道を充実させていただけるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

15時にチェックインし、チェックアウトの11時まで目いっぱいゆっくりさせていただきました。
終わりがけの紅葉の季節で、趣きのある風情の中お散歩を楽しめました。
暖房をつけてくださってあり、入ったときからあたたかかったです。
2人でゆったりくつろげる十分な広さでした。
ただトイレのお掃除は残念なところがありました。
お食事もおいしく、お腹いっぱいになりました。
また利用したいと思える施設です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

温泉地なのに部屋についている露天風呂が温泉ではないというのは詐欺のよう。騙されました。もっとそれがわかるような表記をしてほしい。
食事はコテージでのBBQ。それなりに楽しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

焼肉食べ放題は良かったが、メニューに載ってた程の品数はなかった。また、デザートのケーキなど美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族で初めて伺いました。
良かった点
部屋についてはとても綺麗で家電や鍋、コタツがあり、まるで違う家に引っ越してきたかのようなアットホームな作り。5月といえどまだ寒くコタツ、暖房器具があり助かりました。
食事については席の間隔やビニール手袋の徹底等コロナ対策をとても考えて下さっていると感じました。肉や野菜など全ての材料が小分けに包装されておりスタッフの方に感謝です。
車での送迎もスムーズでベビーカーも運んでくださりとても助かりました◎

改善希望点
部屋のお風呂を使った際、昔ながらのお風呂のため6ヶ月の子供を置く場所がなく仕方なくタイルの上に寝かせると冷たくて案の定大泣きでした(^^; 衛生上の問題はありますがタイル上に滑り止めボードがあると嬉しいです。
部屋備え付けや消毒用アルコールが漏れて机の上が常にびしょ濡れでした

コテージ泊は初めてで、上の子は虫を見るたび大騒ぎしてましたが自然に触れる意味でも思い出深い旅となりました。大人数でワイワイできる環境なのでコロナが落ち着いたら際にはまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

コテージの広さや充実感
自然の豊かさはピカイチ！
一度は泊まってみてほしい
施設です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

アクセスが良く観光地からも近いため予約しました。二泊泊まりました、部屋で焼肉しました、とっても盛り上がって楽しかったです。
マイナスポイント: 泊まった部屋の掃除はまあまあです、埃がけっこうあり、ハウスダストアレルギーだから自分たちで掃除しました、あと私が使ってた枕とってもカビ臭かったです、備品があるので夜中起きて一回布団と枕替えました。洋室の部屋も、タバコ臭かったです。大浴場の地面が少し滑りやすく、幼い子供とお年寄りの方は気をつけてくださいね。何より、別荘地の景色はとても良かったです、コスパも良いので、次回はまた利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

初めてコテージに泊まりました。旦那は、料理を部屋食にしたため、家と変わらないと言ってましたが、のんびり出来た見たいでした。
夜も散歩に行って、普段話せて無い事など、話せたり。本当に良かったと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

空いていたさらにグレードの高い部屋へサービスしてもらい、新築同様のコテージで大満足でした！
しかし、夜、涼しくてエアコンなしで過ごせたのですが、金庫もないのですべての窓に格子などのセキュリティがなく、泥棒やまさかの熊が出たりするのではと心配で、窓を締めて寝るハメになり暑くて大変でした。
朝のお弁当をフロントまで送迎車で取りに行かなくてはならず、蜜になるので届けてくれた方が良かったなぁと思いました。
それ以外はアルパカがいたり、花火や星空観察会もあって楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナの影響もあり、コテージならあまり人に会わないかなと思い初めて予約しました。
とても広い敷地でビックリしましたが隣のコテージの人とかも会うこともなく静かに過ごせました。
部屋に入ると何匹か虫がいましたがこの自然の中なら仕方ないのと、うちの家族は虫退治がみんなできるので特にみんな嫌がることなく泊まれました。
虫嫌いなら多分無理でしょう...
夕飯のBBQもお酒を飲むので会場まで送迎付きでとても良かったです。
肉も美味しかったし大食いの我が家には助かりました。
エアコンは無かったけど夜中は寒いくらいでした。
また来年も行きたいと家族みんな言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月