大人三人で利用しました。
まず、楽天の予約システムの都合があると思いますが、ワクチン接種の割引プランだという事をフロントで知りました。わかりにくすぎます。おかげで一人当たり5000円高くなり、正直その価格に見合った施設だと思えませんでした。

案内されたコテージに着いて、せっかくの森林の中というロケーションなのに分譲別荘地という事もあって隣のコテージと近すぎます。住宅街かと思えるくらい隣のコテージが近く、丸見えでした。
コテージ自体もハイグレードということなので多少新しめの広い部屋を期待していたのですが、玄関を開けた途端昭和感漂う古い佇まいに嫌な予感はしました。自分たちの棟はとにかく古くて狭くてスタンダードコテージと間違って手配されたのかと思いましたがどうだったんでしょうか。どこがハイグレードなのか説明していただきたいです。ソファーとテーブルの足元も狭く、ずらして使用しました。
使用していない押し入れやロフト、鍵で閉ざされたキッチンなど…正直狭い割りにムダになっているスペースが多くてもったいなかったです。もっと有効活用できたのではないでしょうか。露天風呂も、とってつけたような感じ。洗い場がないので結局内風呂も併用で、移動もかなり面倒。

食事を含めて一泊15000円以下ならまだ許容範囲でしたが、割引なしの25000円はさすがにないかなと思います。食事もはっきり言って高いと言うか、価格に見合ってないです。特に朝食の弁当は…。

多分他の花ホテルにはもっと新しくて広い棟もあったんだと思いますが、同じ宿泊料金で当りはずれがあるのは印象悪いです。また利用したいかと言えば、ちょっと難しいです。もう少し下調べしてから予約するべきでした。厳しめな意見ですが、正直な気持ちです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋はほこりくさく、クモの巣だらけ。床やお風呂の壁には髪の毛やカスが散らばっており、掃除したの？というほどでした。こどもが変なアレルギーにならないか心配なほど。布団もほこりくさいため、自分たちで持ってきた毛布で寝ました。露天風呂にはクモとガと落ち葉が入っていたので、入る気がしなかったので内湯で済ませました。しっかりとした料金を支払ったのにこのお部屋はひどすぎます。どうして口コミがこんなに高いのかも謎。二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

運悪く部屋が敷地内で一番遠い所でした。それ以外はとても満足しています。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

静かにのんびりできる立地をお願いしておいたのにすぐ隣に永住の人が住んでいてずっとうるさくて落ち着かなかった。バーベキューをテラスではじめた時も近くにイベント会場があり音楽がずっと聞こえていたし次の朝もテラスで朝食時、親子連れが騒いでいてうるさかった。残念です。もう利用する事はありませんがバーベキューは楽しかった！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

最悪でした。全然スタンダードコテージではなく、築30年以上のカビ臭い、人が泊まれるような所ではありませんでした。子供に本当に申し訳なく、涙が出ました。私も子供もカビアレルギーなので、私は全然眠れず、子供は帰ってから高熱を出しました。持っていった物全てがカビ臭くなり、捨てたものも多々あります。安いプランだから仕方ないですが、ビジネスホテルのが安いし、本当に人生初のワーストワン！大失敗しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

スタットレスのレンタカーで行きましたが、コテージ入口の駐車地がバリバリに
凍っていて、タイヤは空回り、何度も切り返しなんとか入れました。
朝食時も凍結、10時近くでも凍結状態で、敷地外に出られたら、ホッとしました。
前夜も当日もスタッフにはなしましたが、何の対処もなし。
雪がなくても2度と行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

混んでいる時期の予約でよく調べなかったのが失敗でした。部屋は敷地内で最も遠い場所で、途中は未舗装道路が多くとても不安になりました。残った残念部屋だったのでしょう...
外観を見て古すぎて子供達も嫌だ嫌だと言い出しました。ドアを開けてお化けが出そうでしたが私が怖がったらいけないと言葉にしませんでした。一階の和室は暗くカビ臭く古くて怖くてぞっとしました。二階のダイニングは前に方の焼肉の匂いがしました。床がペタペタしたので子供達にも靴下をはかせました。もちろんスリッパは汚そうではけませんでした。トイレは簡易水洗で古く臭いので息を止めてドアを開けて入る始末で子供は怖くて付き添いが必要でした。お風呂はもちろん古いのでシャワーですませましたし子供はドアの外で待っていないと怖がりました。夜はとても一階では寝られず、二階のテーブルの脇に布団をギュウギュウに詰めて寝ました。もちろん皆よく眠れませんでした。あの部屋は改築無くしては使ってはいけません、とても高くつきました。自然の環境は良いので今度はお部屋を確認して予約したいと思います。改善を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

客室露店風呂付のコテージを利用しましたが、自宅のユニットバスと同じような大きさのもので、しかも外からの視線も気になり結局入りませんでした。
カーペット敷きの客室は、清潔感がなくスリッパを脱げませんでした。せめてフローリングならばよかったのですが・・。
大変な急傾斜地にあるため、自由に外にも行けず、退屈な施設です。
スタッフが大変親切なことと、食事が美味しかったことが救いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

４月４日に彼女と宿泊しました。
山梨は天気には恵まれませんでしたが、ちょうど桜も満開で、素晴らしい旅を満喫できました。
コテージは初めての体験でしたが、大変快適な夜を過ごせました。
フランス料理の夕食もロマンチックでしたし、朝食バイキングも品数が多く、満足のいく内容でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ひと足お先に♪【定額給付金】で春休み旅行！露天風呂付コテージ「花ホテル」1泊2食付プラン
露天風呂付きコテージ「花ホテル」 フランス料理

聞き違いもないとは言えませんが、伝達の不備がありました。初めてのコテージでしたので、そう言う客にも分かりやすいサービスをお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割りプラン】お得な1泊2食付き　森の休息プラン【部屋食】
一戸建てコテージ エクセレントタイプ（比較的新しいタイプ）

週末の予約でしたが、大変お値打ちに泊まることができました。
夕食もお値打ち感が有り、温泉もいいお湯でした。


【ご利用の宿泊プラン】
ひと足お先に♪【定額給付金】で春休み旅行！露天風呂付コテージ「花ホテル」1泊2食付プラン
露天風呂付きコテージ「花ホテル」 日本料理

フロントから最も遠いコテージ（Ｆ－３）で、ＲＶ車が反転するにも苦労しました。またお風呂は楽しみにしていましたが、遠いこと、一人５００円であることから、夕方しか利用できませんでした。大人６人（年寄り含む）で利用しましたが、朝風呂に行けなかったのは、残念な結果でした。部屋・サービス・設備は、泉郷であれば、当然のレベルと理解しています。朝食は、満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕＆朝食　お部屋へお届け】お部屋でゆっくり1泊2食付プラン　ポイント３倍！
一戸建てコテージ エクセレントタイプ（比較的新しいタイプ）

露天風呂付き貸別荘。部屋の温泉は加水されて限りなく水道水に近いそうですが、星空を見ながらの入浴はとっても気持ちがよかったです。大浴場も花ホテル宿泊者なら無料ですし、こちらは源泉かけ流しではないものの、ちゃんと温泉で良いお湯でした。食事も期待以上に美味しく楽しかったです。スタッフの方々も気さくで居心地の良いホテルでした。値段も手頃ですし、また伺いたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ひと足お先に♪【定額給付金】で春休み旅行！露天風呂付コテージ「花ホテル」1泊2食付プラン
露天風呂付きコテージ「花ホテル」 フランス料理

週末に、露天風呂付きコテージ「花ホテル」1泊2食付プランで利用しました。

インターから近いわりには、広大な八ヶ岳の森の中で静かにのんびり過ごすことが出来ました。

コテージ内も清潔な感じで、パジャマの他にバスローブがあったり、お風呂用・露天風呂用とそれぞれタオルセットが用意されていて、大変満足でした。

朝陽を浴びながら入ったお部屋の露天風呂も最高でしたが、お肌がしっとりつるつるになった『花いずみの湯』も最高でした。

スタッフの方々の対応も、とても丁寧で感謝しています。

ぜひまた利用させていただきます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ひと足お先に♪【定額給付金】で春休み旅行！露天風呂付コテージ「花ホテル」1泊2食付プラン
露天風呂付きコテージ「花ホテル」 フランス料理

築30年程度の為のお得プランということである程度覚悟をしていましたが、良い意味で裏切られました。

確かに部分的に古さが見られました場所（扉などの建具など）はありましたが、壁紙も貼り替えられているなど不快な感じは全く無く、特に子供の料金がお得に設定されていますので、子供連れの家庭にはお勧めしたいと思います。

ただし正直な話として、別途支払いの暖房費については少々高いと思いました。（大人数の利用においては負担も気にならないのかもしれませんが。）

この不景気で会社の保養所が廃止された身として、また利用させていただこうと思っております。

ありがとうございました。



【ご利用の宿泊プラン】
学生・グループにおすすめ！ベーシックタイプ素泊まりプラン
一戸建てコテージベーシックタイプ（築年数30年程度）

　地産地消メニュー、露天風呂付きコテージ「花ホテル」１泊２食付プラン、フランス料理コースを利用しました。
　当日は天気も良く、露天風呂も気持ちよく利用することもできました。
ホテルのスタッフの対応も親切で気持ちの良いものでした。
　また是非、利用させていただきたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【地産地消メニュー】露天風呂付きコテージ「花ホテル」1泊2食付プラン
花ホテル　フランス料理

６月の末に利用させていただき、とてもゆっくり出来今度はぜひ連泊・・・と思い、７月の末に連泊させていただきました。
食事はテラスバーベキューが２日続くということで、２日目は変更していただきありがとうございました。
施設やその他環境は、前回同様申し分ないのですが、それよりも一番嬉しかったのが、フロントの方(女性の方)やテラスバーベキューの準備をしていただいた男性の方が、前回訪れたことを覚えていてくれたことです。明るい笑顔の対応が、とても嬉しかったです。
８月は夏休みということもあって無理かもしれませんが、９月に入ったら、またぜひお伺いしたいと思っていますので、宜しくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
テラスバーベキュー★露天風呂付コテージ「花ホテル」1泊2食付き
露天風呂付コテージ花ホテル　テラスバーベキュー

食事の予約が、入ってなく子供がおなかをすかせて困りました。
ベーシックだったので、部屋の古さは予測していましたが、においが、帰る前にやっと抜けたかんじでしたので、もう少し換気を事前に良くしてもらえば良かったと思います。
お値段的には仕方がないかもしれませんが。



【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】わいわいベーシック１泊2食プラン
コテージベーシックタイプ(和室）

自然の中で、静かな癒しの時間を過ごさせていただきました。
ロッジのテラスでのバーべキューの夕食でしたが、家族で楽しくというのも、二人でゆくり・・・でも、自由な時間の食事は最高かと思います。(具材は野菜がもう少しあればいいかな？と思います)
ホテルの大浴場も趣があって何度も入れそうです。また、テラスの露天風呂も林の中でゆったりと入っていられる、まさに「極楽(笑)～！」と、叫びたくなるものでした。
また是非、利用したいと思いますので、宜しくお願い致します。


【ご利用の宿泊プラン】
テラスバーベキュー★露天風呂付コテージ「花ホテル」1泊2食付き
露天風呂付コテージ花ホテル　テラスバーベキュー

ネオは泉郷の別荘を借りているのですね。
いっぱいあってびっくりしました。
きれいで良かったのですが、自然だから仕方ないのでしょう、蟻が室内にいたのには閉口しました。
三人で宿泊したのですが、借りたコテージはエクセレントタイプのお部屋
だったのですが、ネットで見たよりも狭く感じました。

あとは、レストランやフロントの棟に行くにも車での移動なのでめんどくさかったです。
温泉の泉質は良かったです。別料金だったからちょっと高いと思いました。


【ご利用の宿泊プラン】
【お得料金】ショートステイ　コテージ1泊朝食プラン
一戸建てコテージ　エクセレントタイプ