この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳にご宿泊誠にありがとうございました。お孫様に喜んでいただき大変うれしく思います。カーテンの件、貴重なご意見をいただきありがとうございました。皆様の率直なご意見が私たちの糧になります。この度はありがとうございました。

この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳にご宿泊誠にありがとうございました。例年7月クワガタ、8月カブトムシとこれからが捕獲できます。次回はカブトムシ捕獲できるようにご案内をいたしますので皆様のご宿泊をお待ちしております。

この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原にお越しいただきましてありがとうございました。ご家族皆様快適にお過ごせ頂いた様子で大変うれしく思います。秋から春にかけてはしゃぶしゃぶの食べ放題の企画も準備中です。皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原にお越しいただきましてありがとうございました。
周辺にはお勧めのお店が沢山ありまので次回は連泊でお越しいただきスタッフが美味しいお店をご紹介させていただきます。

この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原にお越しいただきありがとうございました。
滞在中は満喫頂いた様子でお嬉しく思います。
自然環境豊かな施設ですが夏の紅葉、冬の星空はどこにも負けないと思っております。
また是非お越しいただければ幸いでございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原

この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原にお越しいただきましてありがとうございました。
お部屋ではご満足をいただいたとのことでうれしく思います。またお食事のご案内の件ではわかりにくい部分があり大変申し訳ございません。
表記を分かりやすく改善をしていきます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原

この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原にお越しいただきましてありがとうございました。
標高1000メートル以上の高地で皆様自然を満喫されていた様子でうれしく思います。
県民割も拡大されてお得になる報道がされております。是非夏の天の川を見に八ヶ岳にお越しいただければ幸いです。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原

この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原にお越しいただきましてありがとうございました。
楽しいご宿泊が出来たとのことで大変うれしく思います。
当施設のコテージは色々なタイプをご用意しております。また、お食事も季節ごとでご用意をさせていただきております。
是非、機会がございましたら皆様のお越しをお待ちしております。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原

いつもネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在もご満足のいくものであったご様子に安心いたしました。
毎回違う雰囲気をお楽しみいただけるのも、当館のコテージの魅力であると感じております。
これからもお客様にご評価をいただけるよう励んでまいります。

またご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お子様の楽しまれている様子を想像しながら、拝読させていただきました。
今回のご滞在が、ご家族皆様にとって満足のいくものであったことに安心しております。

4月上旬でも最低気温は5℃前後と肌寒く、暖房器具は必須で、電気毛布が活躍し、ご不便をおかけしなかったことに安心いたしました。

温泉大浴場やお食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。
その中で貴重なご意見をいただけたこと、誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、今後のお客様へのサービス向上に向け検討してまいります。
キッチンペーパーやラップなど、フロント棟の売店で販売も行っておりました。ご案内が不足してしまい申し訳ございません。

八ヶ岳エリアには、お子様にもお楽しみいただける施設やイベントが多くございます。
またぜひ、別の季節にでもご家族皆様でご利用いただけましたら幸いでございます。
皆様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

2週間ぶりのご利用ということで、ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今年は例年と比べ積雪も多く、スノーボードもお楽しみいただけたのではないでしょうか。

今回はコテージをハイグレードタイプに変えてご宿泊ということで、前回よりもご満足いただけたようで安心いたしました。
お部屋にDVDプレーヤーがあったということでしたが、生憎すべてのコテージにご用意しているものではございません。
コテージの所有者様のご厚意でご用意していただいているものではございますが、お子様にも喜んでいただけたようで嬉しく思います。

温泉大浴場や売店もご利用いただきありがとうございます。
営業時間についての貴重なご意見も今後の課題として検討してまいりたいと思います。

またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、お食事やスタッフの応対にもありがたいお言葉と高いご評価をいただき感謝申し上げます。

またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
清水

いつもネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

早速ですが、ウェルカムベビー認定のコテージについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

流しの下や暖房について、最も気を付けなければいけない箇所の確認が疎かになり危険なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後は定期的にスタッフがコテージを確認して、より安全に、安心してお過ごしいただけるお宿を提供できるよう努めて参ります。

またご朝食についてもご意見いただきありがとうございます。
お客様のニーズに合わせ、どのようなスタイルがいいのか模索しながら、検討していきたいと存じます。

これからも、お客様のご意見を取り入れてより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお子様も含め、快適にお過ごしいただくことが出来とても嬉しく思います。

星空観察会にもご参加いただきありがとうございます。ご参加いただいた日は満月も近く、もしかすると明るい空で星が見えにくかったのではないかと思いますがご満足いただけたようで安心しております。
1年の中で一番きれいに見えるのがこれからの季節のため、ぜひ月の光が少ない別の日にリベンジしていただきたいと思います。

暖かくなればお子様にもお楽しみいただける施設やイベントも増えてきますので、ぜひ別の季節に八ヶ岳高原へお越しくださいませ。
又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、虫についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
以前より様々な対策を打っておりますが、力不足でなかなか思うようにはいっておりません。今後も継続して対策を行うよう努めて参ります。

暖房器具についても、各コテージにご用意はございますが寒い思いをさせてしまいましたことおころからお詫び申し上げます。

これからも、お客様のご意見を取り入れてより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
また今回は事前にご希望をいただいておりましたので、ご期待に沿うお部屋をご用意出来安心しております。

お食事については、11月から始めた新しいプランということもあり、現在模索中となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるよう、改善してまいります。

八ヶ岳高原は四季折々の自然をお楽しみいただけるエリアでございます。
またぜひ、別の季節にお越しいただけること、スタッフ一同お待ち申し上げております。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

いつもネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

今回は夏以外の初めての季節ということで、大変嬉しく思います。
そして高いご評価をいただき感謝申し上げます。

一方で、ご滞在中は寒さ対策であったり、布団等の準備が不十分であったことについて誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は担当部署とも情報共有をし、再発防止に努めて参ります。

現在八ヶ岳高原は紅葉が真っ盛りでございます。
気温も日中は15℃、夜も5℃くらいと過ごしやすい日が続いております。
恐らくお客様がご利用いただいた日は、最低気温が0℃近くととても寒かった日と記憶しております。
標高が高いからか気温の寒暖差も激しいので、秋や冬のご利用をご検討の場合は、防寒対策を十分にしてお越しいただけたらと思います。

また別の季節にご利用いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
予約係

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館の臨時休館に伴い、お客様にご不便をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。

その中で、今回のご滞在はご満足のいくものであったこと、「また来年も行きます」というお言葉をいただくことが出来、感激しております。ありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

この度は多くの宿泊施設の中からネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
このような状況下ではありますので、ご家族だけのプレイべートな空間でのご滞在がお気に召していただけたようで安心いたしました。

そして夏でもクーラーなしでお過ごしいただけるのも、山のリゾートの魅力でございます。
実感していただけたようで嬉しく思います。

寝具に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当部署とも情報共有をし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお連れ様の大事なお誕生日に当施設をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。

ぜひ、また別の季節にも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
上條