この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

お子様連れでも周りを気にせずワイワイと楽しめるのもコテージの良さの一つかと思っています。
お子様達の楽しそうな笑顔を想像しながら拝読させていただきました。

お布団に関してはご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
担当部門とも本件情報共有し、再発防止に向け努めてまいります。

これから、こちらのエリアは紅葉が進んで、素晴らしい色彩の楽園となってまいります。
冬も空気の透明感が増して素晴らしい山々の眺望や星空を楽しんでいただけます。

またこちらの方面にお越しになることがありましたら、ぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原コテージ
清水

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中にはお手を煩わせることも多くあったようですが、お子様とご一緒にお寛ぎいただけましたようで宜しゅうございました。
ご指摘の調理器具や食器の収納につきましては、機能性と見た目の双方にご満足いただけますよう、検討してまいりたいと存じます。

ご家族旅行の定宿にご指名いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

末筆になりましたが、お忙しいなかクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お子様にお喜びいただけたようで何よりでございます！お子様方の笑顔にご家族の皆様の笑顔が目に浮かぶようなコメントをいただきまして、私どもも嬉しく笑顔で拝読いたしました。

いつもと違う場所で楽しくお過ごしいただけた「お泊り」が、思い出深いものでありますように。またの機会にも是非お越しいただけますよう、一同、お待ち申し上げております。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
フロント

　この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。

　コテージライフをご満喫いただけたようで何よりでした。
　夕食内容もご評価いただき感謝申し上げます。
　コテージで時間や周りを気にすることなく、お二人でゆっくりと召し上がっていただけましたでしょうか！？

　「お部屋にサランラップを」というご提案をいただきありがとうございます。現状ではお口に入るものに関連するものは衛生上の観点から、備品から除外させていただいております。ご理解いただけましたら幸いに存じます。今後ともスタッフともども楽しくて便利なコテージライフを実現できるよういろいろな観点から検討させていただきたいと思います。
　
　今回、八ヶ岳ではどちらかの施設をご利用になりましたでしょうか？
　八ヶ岳は季節によりそれぞれ素晴らしい自然の表情を楽しめるエリアです。
　ぜひ、別の季節にもご利用いただければと思います。

　又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、初めてのコテージでのご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
コテージでは、自分たちで思い思いの食材を買い込んでお料理して召し上がるのも楽しみの一つかと思っています。キッチン用品の情報が伝わりにくくて申し訳ありませんでした。
次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひ地元の食材を利用したお料理も楽しんでいただければと思います。
今回は紅葉もお楽しみいただけたのではないでしょうか！？ちょうどこの連休にピークを迎えたように感じます。
これから、このあたりの森は一気に冬支度をはじめますが、冬も空気の透明感が増して、心身のリフレッシュにもおすすめの季節です。
機会がありましたら、ご利用いただければと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お部屋に虫が出たとのことでご迷惑をおかけいたしました。
各種の虫対策を施しておりますが、まだまだ追いつかないですね。心よりお詫び申し上げます。
諦めや妥協なく、お客様に快適な空間をご提供できるよう管理部門ともども努力してまいります。
そのような中でもお子様が楽しんでいただけたご様子ですね。
お子様がのびのびと自然の中で遊んでもらえることが私どもの喜びです。
とてもうれしく思います。
又、機会がございましたらぜひお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、フロントの対応で不快な思いをさせてしまいましたようですね。申し訳ございませんでした。
私どもの施設は特に新しいというわけではありませんので、お客様と接するスタッフの対応については、特に注意を払い、おもてなしを意識するよう常々申し伝えております。
そのことへのご指摘にスタッフ一同猛省です。
どうしても繁忙期になると目の前のお客様対応にだけ意識が行ってしまい、全体を見ることがおろそかになり、お客様の細かなご要望やご不満を見落としがちなります。
ご指摘を真摯に受け止めて、各人がもっともっとレベルアップできるよう精進してまいります。
又ご利用いただけるチャンスをいただけると幸いでございます。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、当施設にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お子様と一緒にコテージを満喫できたでしょうか？6月は小学6年生までのお子様のご宿泊代金が無料になるプランをご用意させていただきましたが、まもなく終了となります。主に週末、たくさんの方からご予約をいただく大ヒットプランとなりました。来月は1泊2食付きが無料となります！まだの方はお早目にご予約下さいませ。
リネンの場所の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。コテージによって間取りが異なるため、おいてある場所が異なります。概ねリビング、和室の押し入れ、リビングにおいてございます。何かあればお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今週より、いよいよ新緑まつりが開催されます。お土産付き特別プランもご予約受付中です。新緑のいい時期となってきました。敷地内散歩は最高ですよ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当施設をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当プランは、お部屋で夕食も朝食も食べたい！とたくさんのお言葉を頂戴してできたプランです。残念ながら、食材のお届けのためにちょっとした調理はしていただくようにはなってしまいますが、好評を頂戴しております。ご夕食の時間を気にせずにお越しいただけるのも魅力の１つです。
コテージタイプのお部屋は和室完備のため、今のように暖かい時期はリビングで、寒い時期は和室でお召し上がるようです。メニューは全３種類、連泊ならメニューを変えてご利用下さいね。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用下さいまして、誠に有難うございます。

敷地はとても広く、皆様、とても驚かれます。
宿泊棟も数百棟あり、点在をしておりますので
周囲を気にせずお過ごしいただける環境かと思います。

電車やバスでお越しの方を優先的にフロント近くで準備をしており、
お車の方はフロントから遠くのお部屋をご案内しております事、
ご容赦下さればと存じます。

今回ご利用したプランは、皆様で広々と過ごすには
大変お得なプランとなっております。
是非利用したいとのお言葉、大変光栄でございます！
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原にご宿泊くださいまして、誠に有難うございます！

コテージ生活を満喫されているようで、大変嬉しく思います。いつもご利用ありがとうございます。
レストラン、ケータリングのお食事も好評でございますので、是非一度利用してみて下さい！
またのお越しをお待ちしております。