この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての山梨、そしてコテージのご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
ほうとう鍋プランのご利用でしたね。
もともとは武田信玄の時代の軍用食で山梨県の郷土料理のひとつです。
野菜をたくさん撮れるので栄養価も高くスタミナ満点！気に入っていただけたとの事で何よりでした。
今回はどちらかの施設をご利用いただきましたでしょうか？
八ケ岳は季節により様々な楽しみ方ございます。
冬も雪山の眺望や満天の星空などご体験いただきたい魅力がたくさんありますよ。
又、ぜひお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
敷地内の自然をご満喫いただけてとてもうれしく思います。
ご利用いただいた頃にはカラマツも色づきを深め、森全体が赤黄色に染まっていたのではないでしょうか？
先に見ごろを迎えた紅葉が散り始め、足元や頭上にも素晴らしい彩に囲まれたとても良い季節だったと思います。
このあたりではご利用いただく季節によってまったく違った自然をご覧いただけます。
透明感を増した冬の空気もすばらしいし、春先の花の開花、そして新緑の芽吹きや夏の生命力に満ち溢れた森の活力・・・
生活している私達でもいつも感動させられます！
ぜひ、いろいろな季節にご利用いただきければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お部屋食で、すき焼きのご選択でしたね！
野菜の量の件で貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。調理場スタッフとも検討してまいります。
最近は灯油ストーブをご利用する機会が減ってきていると思いますが、たまに利用するとかすかな灯油のにおいに温かさを感じることができるという感想もいただいています。
気に入っていただけましたでしょうか？
又、こちらの方面にお越しになる機会がありましたら、ぜひ、私どもの施設をご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
敷地内をお散歩されたようですが、紅葉をご満喫いただけたのではないでしょうか？落ち葉の上を歩くのも気持ち良いですね！
温泉の泉質にもありがたいお言葉をいただきありがとうがいます。
翌日のランチはどちらをご利用いただいたのでしょうか？ご感想などの情報をいただけたら幸いです。
又、機会がありましたら、ぜひ、私どもの施設をご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、お子様の誕生日というとても大切な日に多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、記念日のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お子様が楽しんでいただけたということが私どもにとりましても何よりの喜びです。
ご家族皆さんにお祝いされて良い思い出になったのではないでしょうか！？
素敵なお誕生日のお手伝いをさせていただき感謝申し上げます。
別荘でのお食事は時間や周りを気にすることがないのでゆったりとお過ごしいただけたかと思います。
気に入っていただけたようで何よりでした。
又、機会がありましたら、ぜひ、私どもの施設をご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に概ねご満足をいただけましたようで安心いたしました。
虫の死骸がお部屋にあったとの事ですね・・・大変失礼いたしました。
基本的にはご利用いただく前に確認させていただいておりますが、確認が不備であったか、確認した後に死んだか・・・いずれにしてもいやな思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お食事を楽しんでいただけたとの事でとてもうれしく思います。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただけたことを申し伝えます。
ありがとうございます。
これから冬を迎えますが、冬には素晴らしい自然の眺望が楽しめますし、雪も楽しんでいただくことも都会ではできない体験かと思います。
機会がありましたら、ご利用いただければと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
静かな山の中でゆっくりリフレッシュしていただけましたでしょうか！？
今回は１７時から利用のプランで夜になってからのご利用でしたが、次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひ明るいうちにお越しになり長くご利用いただければと、又、違った八ヶ岳の良さをご体感いただけるかと思います。
大浴場の利用料金の件も検討していかなければいけない案件と思っています。
ご意見をいただきありがとうございます。
今回は紅葉が真っ盛りだったかと思います。
これから一段と冷え込み、山々は冬化粧を始める時期ですが、空気の透明感が増して、それはすばらしい空間です。
機会がありましたら、ご利用いただければと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、初めてのコテージでのご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
コテージでは、自分たちで思い思いの食材を買い込んでお料理して召し上がるのも楽しみの一つかと思っています。キッチン用品の情報が伝わりにくくて申し訳ありませんでした。
次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひ地元の食材を利用したお料理も楽しんでいただければと思います。
今回は紅葉もお楽しみいただけたのではないでしょうか！？ちょうどこの連休にピークを迎えたように感じます。
これから、このあたりの森は一気に冬支度をはじめますが、冬も空気の透明感が増して、心身のリフレッシュにもおすすめの季節です。
機会がありましたら、ご利用いただければと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お部屋食のカップルプランでのご利用でしたね。
アメニティなどご同伴の方にも気に入っていただけたご様子でとてもうれしく思います。
レイトチェックアウトでゆっくりリフレッシュしていただけましたでしょうか？
又、八ヶ岳高原にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもの施設に足をお運びいただければと思います。
又の利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
売店のお酒とおつまみで、お部屋でゆっくりしていただいてコテージライフを満喫いただけたようですね！
配達サービスもご活用いただけて良かったです。
お部屋や温泉も気に入っていただけたようでとてもうれしく思います。
こちらのエリアは季節により、様々な楽しみがございます。
又、ぜひ別の季節にもご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
八ヶ岳の自然環境を気にっていただけたようですね！
送迎サービスにもありがたいお言葉をいただけて心より御礼申し上げます。
お客様からの直接のお声が送迎スタッフにとりましても一番の良薬となります。
今回はどちらかの施設をご利用になりましたか？
八ヶ岳はご利用いただく季節によりまったく違った自然を観ることができます。どの季節の景色もそれはそれは素晴らしいですよ！
又、ぜひ別の季節にもご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
露店風呂や温泉大浴場でお風呂三昧だったとのことでリフレッシュしていただけたのではないですか？
高原野菜も気に入っていただけたようですね！
おっしゃる通り八ヶ岳は水や空気が良いということ、そして日照時間が長くたくさんのお日様の光に恵まれているということで、野菜の味がよくなります！実はお花の栽培にも適していて、たくさんの花業者さんも営業しているんですよ！
又、機会がございましたら、ぜひ覗いてみてくださいね！
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
コテージタイプは初めてのご宿泊とのことですね！
他の施設と比べて、自然との距離感が近いことや、広いスペース、又、周辺に気を使わずにご利用いただけることなどがコテージならではの特徴かと考えております。
ご満喫いただけてとてもうれしく思います。
ぜひ、ご自分の別荘と思ってご利用いただきたいと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
赤ちゃんプランでのご利用でしたね！
プランの特典や食事を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
十六穀米は、なかなかご自宅では食べることがないですが、一度食べてみたい人が多いのではないかということでスタッフが企画したものです。
喜んでいただけて何よりでした。
赤ちゃんには今回の思い出の記憶は残らないかもしれませんが、ご両親との愛情に満ちたお時間を過ごすことにより心のやさしいお子さんに育つことでしょう！
八ヶ岳は動物のふれあいや自然の中での遊びなどお子様にもお勧めしたい施設やスポットがたくさんあります。
又、赤ちゃんが少し大きくなった時にもお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
森の中の生活や自然をご満喫いただけたようで何よりでした。
お父さんとの今回の旅の思い出はお子様の宝物になるのではないでしょうか！？
夏はエサを仕掛けて自生しているカブトムシやクワガタを採るイベントもしています。
又、明るい照明の周りにはカブトムシが寄ってくるのでイベントに参加しなくても楽しい虫採り体験ができますよ！
８月上旬～中旬くらいなので、ぜひお試しください！
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、今回の赤ちゃんとの貴重なご旅行で不安なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
窓のサッシのスズメバチや食器棚のカマドウマの死骸が残っていたことなどは宿泊事業者としては、全く言い訳のできない由々しき事態です。
ストーブガードをご用意していなかったことも含めて、猛省しなければいけません。
管理部門ともども業務内容を今一度確認していく必要があります。
チェックイン時の大浴場のご案内も含めてご指摘に感謝申し上げます。
一つ一つ確実に改善していこうと思います。
畳の件もおっしゃる通りですね。
私どもの貸コテージは全てオーナー（コテージの所有者）がいて、私どもで借り上げて運用するというシステムをとっている関係で、コテージのハードへの投資や修繕はオーナーさんとの協議なくしては進みにくいということがあります。
それでもお客様に快適にお過ごしいただけるように一つ一つ協議しながら宿泊施設のレベルアップに努めているところでございます。
少しお時間をいただきますが、ご期待いただけましたら幸いに存じます。
このようなことがあったにも関わらず、食事内容や赤ちゃんプランの特典などにありがたいお言葉もいただき感謝申し上げます。
八ヶ岳の自然環境を守りながら、ご利用になるお客様の希望をかなえられるサービスの実現に向けてスタッフ一同で精進してまいります。
もし、お許しいただけのであれば再度のご利用をいただけると幸いに存じます。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
森の中の自然や星空を楽しんでいただけたようで何よりでした。
八ヶ岳には国立の天文台もあるように、日本でも有数の星座観測地域です。
私どもでも、星空観察会を毎週末に開催しています。
こらからは空気の透明度も増して、それは美しい星空を観ることができますよ！
そして星空のクライマックスはやはり冬です！
皆さんにおなじみのオリオン座やスバルとも呼ばれるプレアデス星団。又夜空で一番明るいシリウスや赤く輝くベテルギウスなど・・・まさに夜空に宝石をちりばめたような星々を見ることができます。
ただ、とても寒いです・・・
十分に暖か恰好をして、暖かい飲み物を飲みながら見てみてください。
必ず感動していただけると思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、お子様がストーブでやけどを負われたとのことに心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
その後の経過はいかがでしょうか？
大事に至っていないことをお祈りしております。
今回のご滞在では、ストーブガードの件、夜の炊飯の件などのご指摘をいただき心より感謝申し上げます。
ご飯に関しては、今年から十六穀米をお好みに合わせて加えて炊いていただけるようお客様に炊いていただき、夜にご到着される方には事前に私どものスタッフで炊いてお待ちするシステムに代えさせていただきましたが、予定よりも遅く到着されたお客様までは対応ができておらず、今回は事前に炊いてお待ちすることができませんでした。
お腹がすいている中でお食事までお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
改めて配送部門と協議してご到着が予定時間よりも遅れそうな方にも時間を決めて私どもの方で炊いておくよう修正させていただきました。
赤ちゃんプランのストーブガードの設置も当然のことですね！
管理部門のミスです・・・改めて徹底してまいります。
今回はお客様のご指摘により、少しだけサービスのレベルを上げることができそうです。
改めて御礼申し上げます。
もし、こちらの方面にお越しの機会がございましたら、再度私どもの施設をご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
リラックスしていただけたようでとてもうれしく思います。
温泉やスタッフの対応にありがたいお言葉をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
こちらのエリアでは間もなく紅葉が見ごろを迎えます。
冬も空気が透明感を増して幻想的な空間となります。
又、ぜひ、別の季節にもお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
ありがたいお言葉をいただき心から感謝申し上げます。
今回は八ヶ岳高原のどちらかの施設をご利用いただきましたか？
こちらのエリアは、ご利用いただく季節によってまったく異なる自然の表情を見ることができていつも新鮮な思いをしていただけると思います。
又、ぜひ、別の季節にもお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中