この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
女子旅プランの内容や特典も気に入っていただきうれしく思います。プランを企画した女性スタッフも励みになろうかと思います。
こちらの地域もこれからどんどんと秋めいてまります。今は緑の森も様々な色へと変化して、それはそれは素晴らしい景観を見せてくれますよ！
又、ぜひ、こちらの自然をご体感しにお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
私どもの施設でリラックスして、リフレッシュしていただけたのならうれしいです。
洋食も気に入っていただけたようで何よりでした。
厨房スタッフにも申し伝えます。
お客様からのお言葉がスタッフにとっては一番の良薬となります。
今回、八ヶ岳高原ではどちらかの施設をご利用になりましたか？
このエリアは季節により様々体験をすることができます。
機会がございましたら又、ぜひ別の季節にもご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
とてもありがたく、楽しそうなお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフを代表して御礼申し上げます。
こちらのエリアも朝夕は冷たい風を感じるようになってまいりました。
これからどんどんと秋に染まっていくと思われます。
秋はそれはそれは素晴らし色彩ワールドになりますよ！
機会がございましたらぜひ、ご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのお友達とのご旅行だったとのことですね！
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
バーベキューや温泉の泉質を気に入っていただけたようで何よりでした。
コテージでは、おしゃべりで盛り上がったとの事。夜更かしして朝がきつくなかったですか！？
大人数でのご利用もまた違った楽しみがあり盛り上がりますよ！
ぜひ、ご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
料理を気に入っていただけたようですね。調理場スタッフやサービススタッフに申し伝えますね！
お客様からのお言葉がスタッフにとりまして一番の良薬になります。ありがとうとざいます。
スタッフの応対にもありがたいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
このあたりの紅葉は１０月中旬から楽しめるかと思います。
赤や橙、黄色、緑など配色が多く、色彩の芸術のような景観をお楽しみいただけると思います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
スタッフの応対やロビーの雰囲気にありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
八ヶ岳高原の素晴らしい自然環境があるとはいえ、私どもの施設は新しいというわけではないため、スタッフには気持ちを込めて笑顔でお客様をお迎えするよう常々話をしております。
ご評価いただきうれしいです。
又、こちらの方面にお越しの際はぜひ私どもの施設にお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
花ホテルとプレミアムコテージで合計８連泊でのご利用でしたね！
長期にわたりご滞在いただきまして心より御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。ゆっくりとしたご様子を伺えてとてもうれしく思います。
料理やスタッフの応対、又、アロマオイルにもありがたいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。長くご滞在いただいた方にもご満足いただけた事は、少しばかりの自信にもなろうかと思います。
コインランドリーの件ではご迷惑をおかけいたしました。基準の量を超えて回してしまうことによるエラーが発生したり、乾燥が終わっても回収されずにしばらく放置される方がいるということもあり、ハイシーズンには不足する場面が出てまいります。台数を増やすか、注意を促すかなどをして改善してまいりたいと思います。
ご忠告に感謝いたします。
ご滞在中はどのようにして過ごされたのでしょうか？
ご利用になった施設や、その感想なども一度ゆっくりお聞かせいただければと思います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
高原での別荘ライフをご満喫いただき、のんびりできたとの事で何よりでした。
フロントの対応にもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
バーベキューのメニューにもご意見をいただき感謝申し上げます。鋭意改善してまいりたいと思います。
今回のご旅行では、八ヶ岳高原のどちらかの施設をご利用いただきましたでしょうか？
これからこのエリアは一気に秋の気配を強め、１０月には木々が色づき、素晴らしい色彩の森へと変化してまいります。
ぜひ、ご体感いただければと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
食材を持ち込んで、お料理やお食事を楽しむのも別荘利用の楽しみの一つかと思っています。
別荘ライフをご満喫いただきうれしく思います。
大浴場も気に入っていただけましたようで何よりでした。少し粘り気のある柔らかいお湯でリラックスいただけたかと思います。
私どもでは、お食事つきのプランも多数ご用意しておりますので、もし気に入ったプランがございましたらお試しいただければと思います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
高原の、涼しく澄んだ空気やきれいな水は何にも代えがたい貴重なものですね！
八ヶ岳の環境を気に入っていただけてとてもうれしく思います。
もし、お時間があるようでしたら、２泊、３泊とご滞在いただければと思います。
その際は、ご滞在中にお過ごし方など一緒に検討させていただければと面ますので、ぜひお声かけください！
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お部屋へお届しましたすき焼きをご堪能いただきとてもうれしく思います。
お肉は甲州ワインビーフ、タマゴは少し有名な明野築の地産のものを使用しています。
次回は連泊とのことですね！
連泊いただけるとゆっくりしていただけますね。又、遊びのオプションもすごく膨らみます。
どこに行くかなど、ご相談いただければおすすめスポットもご紹介させていただきますので、ぜひお声かけください。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
私どもでは敷地内にコテージが２０００棟以上ございます。今回ご利用いただいた貸コテージの他、普通に別荘としてご利用いただく方や定住されている方もいて、エリア全体は小さな町とも言える大きさです。その分ご移動など、ホテルに比べるとお客様に不便を感じることも多くあろうかと思います。
この点につきましてありがたいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
尾白川に行かれたとの事で何よりでした。
白い岩やエメラルドグリーンの水をご覧いただけたのではないでしょうか！
なかなか見れない光景ですよね！
又、機会がございましたら私どもの施設にお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に概ねご満足をいただけましたようで安心いたしました。
和食会席にお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
２連泊プランでのご利用でしたね。
リフレッシュしていただけましたか？
ご滞在中はどちらの施設や観光スポットへはいかれましたか？
どこかおすすめのスポットがあればぜひ教えていただければと思います。
こちら地域は季節により様々な自然をお楽しめますので、又、ぜひ別の季節にもご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が事前のご期待を裏切ることなくご満足をいただけましたようで安心いたしました。
リフレッシュしていただいたとの事でとてもうれしく思います。
お食事変更の手配ミスの件ではご迷惑とご心配をおかけしまして申し訳ございませんでいた。とても温かいお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。
エアコン設備についてですが、このエリアはエアコンはほとんど不要な気候でしたが、ここ数年は猛暑の影響で、ご要望をいただくようになってきました。特に今年は甲府で４０度などを記録した日の昼間は、コテージ内と言えども暑いというお声を何件か頂戴しました。急きょ扇風機を１５台購入して対応させていただきましたが、来年に向けては少しずつエアコンを設置していくよう手配する予定でございます。
どうぞ、ご理解いただければ幸いに存じます。
こちらの地域は季節によりまったく違った自然を体感することができます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
食事内容やスタッフの応対にありがたいお言葉と高いご評価をいただき感謝申し上げます。
今回はレストランでのコース料理でしたが、次回はバーベキューをとのことですね！
バーベキューは基本的に夏とゴールデンウィークに実施しておりますが、高原らしくてたくさんの方にご利用いただいております。
ぜひお試しいただければと思います。
私どものコテージは、すべて所有者（オーナー）がいて、私どもがお借りして、家賃をお支払して運用しております。当然、別荘の販売部門もあり、新築や再販物件も多数扱っていますので、ご興味があればぜひお声かけいただければと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご滞在のコテージに虫があまり出なかったとのことで安心いたしました。
もともとこのあたりは人が住まない山林の中に別荘地を作ったこともあり、虫や動物もたくさんいるところです。それでも、虫が多く発生することは避けたいと管理部門もいろいろな手だてを打っています。少しは功を奏したかもしれません。
朝食会場横の喫煙スペースにつきましては、夏の繁忙期にオペレーションを変えるとお客様にもご迷惑をおかけするかもしれないと、躊躇しておりましたが、やはり、撤去することにいたします。別の場所に喫煙スペースを作ることを検討してまいりたいと思います。
ご指摘に感謝いたします。
キッズ館のご案内もしていなかったとの事ですね。フロントにてチェックインの作業が長引いてお客様をお待たせすることを避けるようできるだけスピーディーに行うよう指導しています。その関係でスピードを優先してお客様の知りたい情報もお伝えできなかったものと思います。申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止めてよりよいサービスを目指して精進してまいります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におおむねご満足をいただけましたようで安心いたしました。
大切なお休みをゆっくりとお過ごしいただきとてもうれしく思います。
又、ありがたいお言葉を多数いただきまして心より感謝申し上げます。
ご指摘の通り、私どもの施設は新築から築年数が経っているものまで様々です。その分、清掃や、心を込めた応対でお客様にご満足をいただくよう、常日頃スタッフに話しております。その点をご評価いただき、感激しています。
価格面につきましては、やはりこの地域は繁閑の差が大きく、ご利用日により差をつけざるを得ない状況にあります。ご納得いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
様々なご意見に感謝しつつ、又、ご利用いただけることを切にお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
コテージを気に入っていただけたようでとてもうれしく思います。
アプローチ階段が長いために、訳ありコテージにしております。「又このコテージに泊まりたい」とのお言葉に深く感謝申し上げます。
今回、八ヶ岳では私どもの施設以外にどこかお立ち寄りになりましたか？
このエリアは季節により様々な楽しみがございます。
又、別の季節にもお越しいただければ幸いです。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お部屋でご提供するご夕食にご満足いただけたようでうれしく思います。
自分のお好みのものを追加できるのも部屋食の良さの一つですね。
八ヶ岳の涼しさもご体感いただけて何よりでした。
やはり、ゆっくりと寝れるのが一番！とのお声をよく伺います。
睡眠不足を少しでも解消いただけたならうれしいです。
こちらの地域は季節によりまったく違った自然を体感することができます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は、多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご家族皆様でのご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
地元の食材を使っての自炊は、私どもでもおすすめしているコテージの利用方法の一つです。
地元の野菜はいかがでしたか？八ヶ岳は日照時間が長く水が良いので多くの農業従事者が集まってきています。野菜本来の味をお楽しみいただけたのではないでしょうか？
アミューズメントチケットも活用いただいたようで何よりでした。
周辺の観光業者や宿泊事業者が協議して企画運営しているものです。
又お越しの際にもぜひ活用いただければと存じます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中