この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
高原の空気の素晴らしさを体感いただいてとてもうれしく思います。
私どもの施設がある標高１０００ｍ付近の気圧は胎児がお母さんのお腹の中で感じる気圧と同等と言われています。又、森の中は人類が長く生活してきた場所なので、やはり健康には良いのではないでしょうか？「健康になった気分」はあながち気分だけではなく本当に健康になっているのかもしれませんね！
本日もさわやかな気候のもと、八ヶ岳はすばらしい自然環境にですよ！
ぜひ、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お部屋でのすき焼きを気に入っていただけたようで何よりでした。
十六穀米は、なかなか食べる機会が少ないけど、一度食べてみたいとスタッフがアイデアを出して実施しております。喜んでいただけたようでうれしく思います。
スタッフの対応にもありがたいお言葉をいただき感謝いたします。
本日もさわやかな気候のもと、八ヶ岳はすばらしい自然環境になっています。
ぜひ多くのお客様に新緑の八ヶ岳高原をご体験いただきたいと思っています。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
スタッフの対応にとてもありがたいお言葉をいただき感謝いたします。
バーベキューバイキングも気に入っていただけたようで良かったです。
今回はどちらの施設をご利用になりましたか？
ＧＷは天気が良かったので、八ヶ岳の素晴らしい眺望もお楽しみいただけたのではないでしょうか！？
これから、こちらのエリアは日々緑が濃くなり、年間を通じて自然が一番すばらしい環境となります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バーベキューでビールを飲むことができなったとの事ですね。お酒を飲んだ方には私どもの車でお送りして、翌朝も送迎するという事を行っていたんですが、この情報をお伝えしきれておらず大変失礼いたしました。
お肉をたくさん食べて、ビールを飲んでほしかったので、残念であるのと同時に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
又、駐車場誘導係りの対応についてもお詫び申し上げます。やはり、どのような状況でも冷静にお客様目線でご誘導しなければいけません。恐らく、たくさんの車が来て冷静さをかいていたものと思われます。担当者ともども状況をヒアリングして改善に努めたいと思います。
このような事があったにも関わらず、ありがたいお言葉と高いご評価をいただき感謝申し上げます。
よろしければ、又ご利用いただけると幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
コテージで日頃のストレスを解放しリラックスしていただけたようでとてもうれしく思います。
お子様達も周りを気にせず、おもいっきり遊んでいただいたようでね！
私どもの自然の中のコテージでお子様の本来の元気を取り戻していただけたのなら、これほどうれしいことはございません。
ぜひ、ご家族皆様のストレスの解放にときどきご利用いただければと思います。
今年のＧＷは天候にも恵まれましたので清々しい高原を満喫いただけたのではないでしょうか！？
このエリアは季節により全く違った自然を感じることができます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でご満足をいただくサービスをご提供することができずに、心苦しく思いますのと同時に、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
レンタカーの料金の件はたいへん失礼いたしました。この場でお詫び申し上げます。
又、ストーブの安全柵についても、ご指摘の通りですね。配慮が足りずに申し訳ありませんでした。
ご指摘に感謝しすぐに改善を指示いたしました。
数々のご指摘事項を真摯に受け止めてさらなるサービスレベルの向上に努めてまいりたいと思います。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にある程度のご評価をいただけましたようで安心いたしました。
自然との距離感が近いコテージの良さをご体感いただいたようでとてもうれしく思います。
鳥の声は通年聞くことができますが、秋にはドングリが屋根に落ちる音で目覚めることもあり、とても面白い経験もできますよ。
お部屋へ配達したしゃぶしゃぶにありがたいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
コテージは自炊してお好きな料理をお好きな時間に召し上がる事ができるという事も特徴かと思っています。ぜひご利用くださいませ。
お風呂に対するご指摘につきましては担当者とも検討していきたいと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご指摘事項、並びにありがたいお言葉の数々に心から感謝申し上げます。
チェックイン時やお食事の際にあわただしい場面があったようで申し訳ございませんでした。年間でも最もたくさんのお客様にご利用いただく日とはいえ、お客様のご指摘のように、事前にご注意を促すなどまだまだできることはございます。
より多くのお客様に、そして限りなく全員のお客様に快適にお過ごしいただくための様々なアイデアを考え続けて、実行していくことが重要だとあらためて思うところでございます。
様々なご指摘事項があったにも関わらず、スタッフの対応に「文句なし」のお言葉をいただきスタッフを代表して御礼申し上げます。
お客様からのこのようなお言葉が、ゴールデンウィーク、早朝から夜遅くまで頑張っているスタッフへの一番の励みになります。
全スタッフで喜びを共有したいと思います。
私どものコテージは、全て所有しているオーナーさんがいらっしゃいます。全てのコテージにそれぞれのオーナーさんの夢が詰まっています。
ぜひ、別のコテージにも泊まっていただければと思います。
標高１０００ｍを超えるこのエリアはこれから、本格的な新緑の世界を迎えます。
ゴールデンウィークとはまた違った景観を楽しめます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
自炊を楽しんでいただけたようですね。
お好きなものを買い込んでお好きな時間にお食事をしていただくスタイルもコテージの魅力のひとつかと思っております。
ドリンクの配達サービスを含めて楽しんでいただけたようで何よりでした。
山梨のワインはお土産に買っていただいたようですね！数多くの種類がありますので、次回は別のものもお試しくださいね！
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、お部屋とコーヒーでお客様のご期待にそうサービスをご提供できずに心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
コテージは築年数がそれぞれバラバラなため、古いものは、ご期待に添えない場合があろうかと思いますが、その分、清掃などをしっかりとして少しでも快適に過ごしていただけるようにしなければいけません。コーヒーへのご指摘もレストランスタッフとともにすぐに確認、チェックさせていただき、内容改善させていただきました。今回のご指摘を真摯に受け止めて各部門スタッフとともにサービスレベルの向上に精進してまいりたいと思います。
又、機会がございましたら、ぜひ、ご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お友達との利用とのことで、コテージはグループで利用すると楽しいですね！
私どものすき焼きはお肉は甲州ワインビーフ、卵は地元明野産の卵、野菜は地元高原野菜を使っています。いかがでしたか？
ご飯もこの春より十六穀米をお好みで白米に足して炊いていただくスタイルをとっております。
又、ご感想をいただけるとありがたく思います。
別荘のお届けメニューはすき焼き以外にもしゃぶしゃぶやバーベキュー、地元名物のほうとう鍋など複数メニューをご用意しております。
ぜひお試しいただければと思います。
又、機会がございましたら、グループ皆さんでお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
私どもの施設は八ヶ岳の南麓に３００万㎡、別荘棟数２３００超というスケールで事業を展開しております。（貸コテージは３００棟余りですが。）コテージも木々の中にあるのでちょっとわかりづらいかもしれません。迷わなかったですか・・・
ご宿泊のみで利用し、地元の食材などを使ってご自分達のお好みのものを、お好きなお時間に食べるというのもコテージの楽しみの一つかと思っています。喜んでいただけて良かったです。
スタッフの応対にも温かいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
又、機会がございましたら、ぜひ、私どもの施設に足をお運びいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
食事や露天風呂を満喫されたご様子を伺えてとてもうれしく思います。
温泉の後は定番の牛乳！
八ヶ岳高原の牛乳はいかがでしたか？
長い日照時間やミネラルを多く含んだ湧水など栄養価の高い牧草で育った牛から採れる牛乳なのでおいしく飲んでいただけたかと思います。
又、機会がございましたら、ぜひ、私どもの施設に足をお運びいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
本格洋食プランでのご利用でしたね。
お食事内容を気に入っていただけてうれしく思います。
八ヶ岳は長い日照時間、昼夜の寒暖の差が大きい等の理由で味の濃い野菜が育ちます。ぜひ生で食べていただきたく野菜スティックにしてお出ししています。
お肉も気に入っていただけたようで、料理場スタッフにも喜んでいただけた事を申し伝えます。
お客様の喜びのお声が一番のモチベーションになります。重ねて感謝申し上げます。
又、機会がございましたら、ぜひ、私どもの施設に足をお運びいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
赤ちゃんプランでのご利用でしたね。お部屋でのお食事や各種の特典などプラン内容を気に入っていただけたようでうれしく思います。
２歳でしたら元気に走り回っていたんではないですか？
赤ちゃんがストレスなく伸び伸びと遊んでもらえたら私どもにとりましても大変うれしいことです。
これからこちらの地域は芽吹きの季節を迎え新緑の世界になってまいります。
機会がございましたら、赤ちゃんが少し大きくなった時にも、足をお運びいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
大人数でコテージを楽しんでいただけたようですね！
私どもでのひとときがお子様達にとって楽しい思い出として残ればこんなにうれしいことはございません。
エコ得プランでのご利用でしたね。
タオルや歯ブラシなどは付いていないプランですが、お風呂場に備え付けのシャンプー、ボディソープなどはご利用いただいています。
わざわざお持ちいただいて申し訳ありませんでした。
これからこちらの地域は芽吹きの季節を迎え新緑の世界へと移ろっていきます。
機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
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この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様もコテージを思う存分楽しんでいただけたようですね！
お子様は旅行となれば、それだけでテンションが上がると思うので、気を使うことなくはしゃいでもらいたいと思いますし、それがコテージタイプの利点かと思っています。
コテージでのご家族みなさんでのひと時がお子様の良い思い出になればこんなに嬉しいことはございません。
食事やイベント、スタッフの応対にありがたいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
お褒めいただけました事を、全スタッフに通知させていただきます。
これからも、さらなるお客様の満足のために精一杯努めてまります。
これからこのエリアは木々の芽吹きの季節となります。前回とは違った景観を楽しめることができるかと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
レストランでのご夕食を気に入っていただけたようで何よりでした。私どもの施設内には、実際に自分の別荘を建てて住んでいらっしゃたり、毎週末帰ってこられる別荘オーナーさんがたくさんいます。その方々も友人を招いては地元のおいしいレストランをご利用になっているようです。
私どものレストランもそのように「別荘からおいしいレストランへ外食に行く」という感覚でご利用いただければと思っています。
これからこのエリアは木々が芽吹きを迎え、緑色のシーズンを迎えます。
機会がございましたら、また、この地域に足をお運びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お子様達がコテージを気に入り元気に走り回っていたという事でなによりです。
ご旅行ではお子様はテンションが上がりますが、あまり制約するのもかわいそうなので思う存分騒いほしいと思っています。
今回の思い出が、お子様達に少しでも良いものとして残り、いつの日か、また行きたい！と言ってもらえることが私どもの本望です。
機会がございましたら、私どもの施設に足をお運びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

ネオオリエンタルリゾート八ヶ岳高原
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どもの施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
今回ご利用いただきましたプランは２４時間利用の特典が付いております。充分ご活用いただけたようで良かったです。
私どものコテージは、木をあまり切らずに建てられたため、コテージからはあまり眺望がとれませんが、少し開けた場所に行くと、富士山や南アルプスなどが良く見れます。
私どもでも、この眺望は何度見ても心安らぐものです。満喫いただけてうれしく思います。
又、機会がございましたら、私どもの施設に足をお運びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
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支配人　田中