部屋は広くてきれいでした。
ロケーションもよかったです。
ケータリングもボリュームがあり十分でした。
おむつを追加してもらったり、バンボを借りられたり、おもちゃがたくさんあったりで、ありがたかったです。
トイレが自動で流れるので、そこだけは子供たちが怖がってしまいまして。
あと、水栓が固く水が勢いよくでてしまいます。
他が申し分ないだけに、そこだけ改善されれば毎年行きたいぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

いつも家族でご利用しています。

コテージなので、ファミリーにはお勧めです！
周りを気にせずにゆっくり過ごす事ができます。
評価の中には、虫がいるやら色々な意見がありますが、、そりゃ自然の中にあるんですから気になる方は来なきゃいいだけかと思います。

我が家は皆んな自然が大好きなので虫の1匹や2匹気になりません。

フロントにある大浴場もとても広く露天風呂もあり大満足です。
夏場は会場で花火もできます。

キッチン付きコテージをいつも利用していますが、時間を気にせずゆっくり食事を召し上がる事ができます。

時々、コテージのグレードを無料であげてくださりありがとうございます。

これからも利用致します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

自然が綺麗だしコテージもすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

相変わらずサイコーだった。
今回の利用が3回目。
前回利用が友達夫婦と一緒に利用したが、それをキッカケにその友達が別夫婦と最近利用されたとのこと！
暖房設備も、加湿器も、空気清浄機も完備。
また季節ずらして利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

スタッフの方々はどなたも感じが良く、お部屋も温泉も清掃が行き届いており、お料理も美味しく、大満足でした！
すき焼きのお肉の大きさにはびっくり。ご飯の開始時間を気にせず、お部屋でのんびり出来る部屋食は最高です。帰るのが名残惜しかったです。次回は頑張って！連泊したいです。ありがとうございました。

一点、コテージが平屋かロフトor2階建てが選べると嬉しいです。子供がプランのトップグレードの写真を想像して、ロフト付きを期待してしまったので…。反対に、足の不自由な方などは平屋が良い場合もあるかもしれません。勝手申して申し訳ありませんが、ご検討だけお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

9月1日、露天風呂とキッチン付きで素泊まりでした。お部屋もきれいに掃除されていましたし、温泉ではなかったものの、露天風呂がとても気持ちよかったです。内風呂もきれいなユニットバス。冷蔵庫も通常の大きなものだったため、持っていった食料も十分保存できました。グレードの高いコテージだと思いますが、大正解でした。
買物は近くにコンビニ等がないので、しっかりと準備していった方がよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お盆休みに両親と自分の家族で初めてこちらを利用させていただきました。行く前からホームページでお部屋などを見させていただいていましたが写真の通り綺麗なお部屋で子供達もとても喜んでいました！夕飯のバーベキューもお祭りのような雰囲気で味も美味しく満足です。朝食もケータリング形式でしたがとても凄いボリュームで朝から満腹満足でした^_^また機会があればお邪魔させていただきたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆前に小学生の子連れで宿泊しました。
車なしで行ったので駅から送迎のお願いをしていきました。
宿泊するコテージがフロント棟から遠かったら大変だなぁ…と心配していたのですが、思っていたよりも近場のコテージにして頂けたのでとても助かりました。

コテージは充分広く子供達は2段ベッドに大喜びでした。
玄関に殺虫剤が置いてあったのも助かりました。

夕食前に強めの雨が降りましたが、テラスがしっかりしていたので濡れておらず、家族みんなで楽しくBBQをすることが出来ました。
お肉の味も量も大満足でした。山梨のお米もとても美味しかったです。
また是非行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋もとてもきれいにお掃除されていて気持ちよかったです。
夕食は部屋ですき焼きを選びました。
周囲に気を使わず自分たちのペースで食事が出来て、うちにとっては良かったです。
また行きたいと子供たちも言っています。
久しぶりの家族旅行ですてきな宿に泊まることができありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

キッチン無しと機材がありましたが、レンジも冷蔵庫も広いシンク（洗剤とスポンジ付き！）もあり、とても助かりました。
お部屋はリビングダイニングと、和室、ベッドルームがありました。露天風呂に行くにはベランダを歩かないといけないので、目隠しがあるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何度も伺ってましたが春のコテージ(3月11日)は初めてでした

気候も良くて…夜空の星、朝は小鳥さえずりを聴いたりしながら散歩に出かけたり、非日常の時間を過ごしました…何度、訪れても最高ホテルだと思ってます

朝食のテイクアウトも満足でしたが朝食バイキングが無くってしまったのが残念でした…生野菜のサラダが美味しくて好きでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は赤ちゃんの受け入れに特化したものとなっており設備などはとてもよかったです。

しかし、キッチンの引き出しのたてつけが悪かったのか閉まりにくい箇所があったのと、電球が切れていた部屋もありました。メンテナンスをしっかりされてれば気付けるところでは？と感じました。後は、コロナの影響でしょうが何かとお金が取られてしまうようになったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

毎年リクエストする別荘を貸与してくださり、ありがとうございました。広くて部屋数が多く、快適に過ごせました。今年からは、この別荘もWi-Fiが可能になり助かりました。フロントの対応も良かったです。布団は綺麗でしたが、電気毛布に長い髪の毛が付着していたのが気になりました。部屋風呂の浴槽には少しヌメリが感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年01月

部屋は家内は満足しておりましたが、私は、少し暗いのかなぁと感じました。アイランドキッチンで使いやすいですが、調理台の高さが低いと家内は言っていました。入口のアプローチが整備されていないので、足の不自由な人には少し厳しいかと思いますが、全体的には満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

フロント棟に近く便利。大浴場の温泉も温まり良かった。但し、大浴場の床が滑りやすいので、これは何とかしてほしいと感じました。全体的にはとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

外風呂とデッキ、ベッドから見える紅葉と月見でゆったりと穏やかな時を過ごせました。
小鳥さえずる静寂ですがワンコの遠吠え合唱が聞こえる事があります。
受付けとコテージ間は坂道で距離があります。送迎はある様ですが自家用車で日没前の来訪がオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年11月

【E22】古民家風コテージ　に4人で宿泊しました。まず、部屋が広く、おしゃれな感じ。第一印象良いです。
部屋はリビング、2階の4ベッドの部屋、さらに写真には出ていませんが、6畳ほど和室。室内のお風呂と露天風呂（浴槽のみ）

お内風呂は家庭にある感じのお風呂ですが、とてもきれいでした。外のお風呂は、自動でお風呂沸かせます。子供たちは気に入り、夜と朝、しっかり入っていました。内風呂から扉を開けてそのまま1歩で行けるので、とても便利、寒い時期でも入れると思います。

トイレの便座も新しい感じで、清潔。もちろんウオッシュレットです。

食事は、しゃぶしゃぶにしました。思ったよりもお肉がおいしく、満足です。たくさん食べる方ならお肉を自分で持ち込めばよいかと思います。ちなみに、ごはんはお米の状態でおいてあり、炊飯器で炊く感じでした。到着が遅くなり、めんどくさかったので、持参していたうどんで事足りました。
冷蔵庫は家庭用の大きなタイプ、いろいろ買って持ち込むとよいと思います。


総合的に大満足でした。ちょっと値段が上がりますが、次回もこのＥ２２棟にしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋は広く快適で、朝食は部屋で食べれるしお風呂もあるしで、コロナ禍でも安心して過ごすことができました。

一点、夫がホコリアレルギーなのですが、部屋が綺麗な割に辛そうだなと思い、エアコンと空気洗浄機を止めて窓を開けたところ症状が軽減しました。空気清浄機やエアコンがあるのはとてもありがたいのですが、そこの掃除も念入りにしておいていただけたらもっと快適に過ごせるだろうなと思いました。

とはいえ、全体的に大満足でした！
コロナが収束したら大浴場も利用してみたいです。また利用したいと思える施設でした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族で利用させてもらいました。(大人２人、子供２人)
チェックインするのに長蛇の列で３０分程並びました。
夕食は子供連れだったのでテラスでのBBQプランにしました。説明してくれるスタッフがとても親切な方でこちらも気持ちよく過ごせました。
露天風呂は良かったのですがお部屋のお風呂が劣化していて小汚く見えてしまったので大浴場を利用させてもらいました。
虫は山なのでやっぱり多いですが、
花火ができたりテラスがあったりとゆっくりできました。
フロントのスタッフが研修の方ばかりで愛想もなくどこみて喋ってるのか、、という感じでした。
送迎の方はとても愛想よかったです。
子供たちも喜んでくれたので、また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

昨年はコロナの関係もあり、2年振りに5泊とこれまでで一番長い日数で利用させていただきました。ほぼコテージ内で過ごし、広めのテラスで鳥や虫の声を聞きながらノンビリと過ごさせていただきました。コテージ（D04）自体も築浅なのでしょうか、キレイなところでした。
テイクアウトの朝食も２年前とは量も品数も多くなってそれはそれでいいのですが、やはり好きなものを食べられる分だけ食べられるビュッフェスタイルがいいですね。コロナ収束するまでは難しいですかね・・。
来年の夏は、プレミアムログかコンセプトコテージにしましょうかねと家族で話をしています。

気になった点を以下に記載しておきます。
・近くのコテージでの工事音と工事関係者の声。工事の工程もあるのでしょうが遅くても18時には終わらせて欲しかった。工事時間の制約とかされてはどうでしょうか。
・予想外の記録的短時間大雨情報。土砂災害の危険性もあったと思います。宿泊者自身で避難するかどうか判断すべきではあるのですが、万一の場合はどこが避難場所となるかみたいな情報をコテージ内に備え付けておかれるのもよいかと思いました。
・5連泊なので中日の朝７時にフロントにゴミ回収とアメニティグッズ2日分を依頼しましたが、催促の連絡しないと来ていただけない（18時頃来ていただけた）、2日分をお願いしたのに伝わっていないという点。この点から今年はサービス点数を下げています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月