9月1日、露天風呂とキッチン付きで素泊まりでした。お部屋もきれいに掃除されていましたし、温泉ではなかったものの、露天風呂がとても気持ちよかったです。内風呂もきれいなユニットバス。冷蔵庫も通常の大きなものだったため、持っていった食料も十分保存できました。グレードの高いコテージだと思いますが、大正解でした。
買物は近くにコンビニ等がないので、しっかりと準備していった方がよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

総合的には満足です(*^^*)
お部屋も綺麗で、部屋数もあって露天風呂もあって内風呂もちゃんとあって良かったです。
コテージの前の駐車場が坂になってて止めにくいのと、露天風呂と内風呂が離れているのと、トイレが古い感じの完全に水洗じゃない？トイレだったのと、敷地内の道が分かりにくく夜だと番号の看板にも明かりがないので、コテージから夕食の会場まで行くのに車で迷いそうで、その辺が減点ポイントです。
送迎のサービスがあったのでそれを利用させてもらいました。
夕食もお肉はまあまあでしたけどデザートは微妙でした。
アイスとわたあめは美味しかったです。
飲み物は飲み放題だけでなく単品で注文できると良かったかなと思います。

スタッフの方たちは皆さんとても感じがよく気持ちよく過ごせました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族三世代で行きました
９人が一度に泊まれるところはあまりないので、今回が2回目でした
前回とは違う貸別荘でしたが、前回より立地や作りが悪くて残念でした
トイレが一つしかなく、浄化槽対応のトイレで、浄化槽の臭いが上がってきてしまっていました
建物の古さも目につき、エアコンから水しぶきが出てきたり、木枠の釘が浮いていたりと残念な部屋でした
１番嫌だったのは、隣の別荘に住む中国人達が夜遅くまでテラスで喋っているため、自然の中の静けさはぶち壊しです
前回の建物のほうが古くても静かで良かったです

食事はBBQでお腹いっぱいになりました
朝食はお弁当を取りに行く方式なのですが、味がイマイチでした

大浴場は別料金です
少し高いなと感じます

そろそろ建物を更新してもらわないと今後は無いかなといったところでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

BBQプランで利用しました。お肉だけでなく、焼きそばやご飯もおいしく、また給仕のお兄さんがわたあめを上手につくってくれて子どももとても喜んでいました。お客さんが大勢入るので、効率をよくするためであったり、衛生面でも必要なのかもしれませんが、お皿がすべて使い捨てのプラスチック容器だったのが少し気になりました。ゴミがすごい量になるなぁ…申し訳ないなぁ…と…。

コテージは、フロントから車でゆっくり走って５分くらいのところでした。途中せまかったり急な坂道があったりするので、ＳＵＶでよかったと思いました笑　お部屋は設備がそろっていてとても快適でした。今回は台風の影響で、星空やベランダでのひとときがあまり楽しめなかったのですが、それでも非日常的な空間で過ごす時間は特別でした。

他の人も口コミで書かれていますが、大浴場の利用料金は宿泊料に込みにしてほしいです。
（入浴のチケットを買いましたが、結局誰にもチェックされることなしに箱に入れるシステムでしたので）

また別のグレードのコテージも利用してみたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミがあまり良くなかったので心配でしたが小学生の子供に自然の中のコテージを体験させたく予約しました。結果家族皆満足し、すごく良かったです。
色々なタイプのコテージがあるので当たるお部屋によって口コミが別れるのだと思います。
また、コテージからレストランや温泉などへは距離があるので移動が苦にならない人には自然の中で癒される良い施設です。
お部屋はおおむね掃除が行き届き綺麗でしたし、バーベキューレストランスタッフの方の笑顔や一歩先を読んだ対応に感心。食後にかき氷やわたあめの機械があって、子供はお兄さんに作り方を教えてもらって大満足。お部屋の送迎運転の方々丁寧な応対で子供の質問にも丁寧に答えていただいて接客が素晴らしく、気持ちの良いホスピタリティ感じる施設でした。
バーベキューの時間が遅い時間しか空いてなく、ゆっくり食べて花火をしたら温泉には時間が間に合わなく入れなかったのが残念だったのと、台風前後で雨で星の観察や昆虫採集は出来なかったけれど、子供達も次のお楽しみとこちらの施設を気に入った様です。
車で15分位の近くに大きな道の駅や美味しいお蕎麦屋さんもあって便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆休みに両親と自分の家族で初めてこちらを利用させていただきました。行く前からホームページでお部屋などを見させていただいていましたが写真の通り綺麗なお部屋で子供達もとても喜んでいました！夕飯のバーベキューもお祭りのような雰囲気で味も美味しく満足です。朝食もケータリング形式でしたがとても凄いボリュームで朝から満腹満足でした^_^また機会があればお邪魔させていただきたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

BBQ食べ放題プラン、着席してから飲み物は別代金という説明があり、一人あたり別途二千数百円徴収されました。
ソフトドリンク1杯だけ、ビール1杯だけという選択肢がなく、一律二千数百円徴収というのは利用者目線では無いのではないでしょうか。
更に浴場で風呂に入るのも別途有料で一人600円。
普通の利用者はいずれも利用するサービスだと思います。
そこまでして価格を安く見せたいのでしょうか。

昨年同じプランを利用しましたがいずれもプランの料金に含まれていて別途徴収されませんでした。
食品会社のステルス値上げのような姿勢にがっかり。

あと、部屋のニオイをごまかすためなのか、ニオイのきつい芳香剤が置かれている点もがっかり。

利用客に喜んでもらいたいというおもてなしの心が全く感じられず、
只々、利益追求という姿勢ばかりがひしひしと伝わってくる施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆前に小学生の子連れで宿泊しました。
車なしで行ったので駅から送迎のお願いをしていきました。
宿泊するコテージがフロント棟から遠かったら大変だなぁ…と心配していたのですが、思っていたよりも近場のコテージにして頂けたのでとても助かりました。

コテージは充分広く子供達は2段ベッドに大喜びでした。
玄関に殺虫剤が置いてあったのも助かりました。

夕食前に強めの雨が降りましたが、テラスがしっかりしていたので濡れておらず、家族みんなで楽しくBBQをすることが出来ました。
お肉の味も量も大満足でした。山梨のお米もとても美味しかったです。
また是非行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆前に宿泊しました。
部屋はリフォーム済で綺麗でしたが、子連れで3人だと写真より狭くなったのが残念。
ブロックを用意していただき5歳の息子は大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋もとてもきれいにお掃除されていて気持ちよかったです。
夕食は部屋ですき焼きを選びました。
周囲に気を使わず自分たちのペースで食事が出来て、うちにとっては良かったです。
また行きたいと子供たちも言っています。
久しぶりの家族旅行ですてきな宿に泊まることができありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事以外はとても満足する内容でした！
スタッフの方もとても親切で
また次回も利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

キッチン無しと機材がありましたが、レンジも冷蔵庫も広いシンク（洗剤とスポンジ付き！）もあり、とても助かりました。
お部屋はリビングダイニングと、和室、ベッドルームがありました。露天風呂に行くにはベランダを歩かないといけないので、目隠しがあるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

毎年夏に、BBQプランで利用しています。他のホテルでは味わえない体験ができます。朝には窓とカーテンを全て開けてみてください。緑と太陽の光、鳥の声に癒されます。

有料の幼児の、タオルとアメニティが二泊とも無かった。幼児にも必要だし、ここは削減するところではない。有料人数と宿泊数分は、きっちり置いたほうが良い。
花ホテルは、ノーマルもハイグレードもどちらも古い。カビ臭さ、暗くて不気味。これは山林の中に建っている家であることと、経年劣化で本当にしかたないが、高い料金設定で宿泊させるのは厳しいと思う。築年数の新しいコテージがおすすめ！また、暖房費がかかるシーズンは利用しないことにしている。

スタッフさんは施設の特徴柄、体を張って頑張っています。応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋が広くてよかったです！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年07月

食事量も十分で内容もとても良かった。
隣の音なども聞こえず静かで開放感もあった。比較的新しいコテージで部屋はきれいで清潔感があり、虫などもいなかった。
フロント棟の売店がコンビニのようにもう少し充実していれば良かったが、あらかじめコンビニで買い出ししておけば問題ない。
また利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回のコテージは、これまで宿泊させていただいた同じハイグレードのコテージと比較すると、設備や雰囲気とか少々ランクが低いような感じを受けました。5泊もしますと慣れましたけど。
素泊まりプランなので、コテージ内での滞在がほとんどだったので、料理やサービス等は今回の評価点にあまり意味はないかもです。
一番気になったのが売店。お土産品とかその他モロモロ品数が激減しており、売る気が無いのか・・・。宿泊者も大浴場利用時に料金がかかるようになったので、売店利用者も減ったから？それとも単に経費削減なのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントの方々は皆様大変親切でした。
夜遅くに着いたので周囲が暗く、コテージまでの階段の角が取れかけているものがあり危なかったのと、駐車場がわかりにくかったです。
コテージ自体は年代を感じましたが、綺麗に清掃して下さって気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

直前の予約でした。スタッフさん皆さんとても笑顔で対応していただきました。
コテージからフロント棟への送迎もしてくださったりと安心して過ごせました。
これはどうしようもないことなのですがやはり虫が苦手なので結局テラスにも出ず、露天風呂にも入らずに過ごしました。
コテージの方は何も悪くないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

平日に行ったので全体としてゆったりしていて快適でした。
スタッフの方も丁寧で好感が持てました。
コテージは森の中にあるような形で、夜はとても静かです。ただ、時々（定期的に？）コトン・カランのような音がするのですが、周りが静かすぎて音がとても不気味です（笑）。
あと、デッキ（ベランダ）にある露天風呂の入り口をうまく部屋や窓とつなげた方がいいですね（簡単にはカーテンなどでも）。構造上難しい場合もあるとは思いますが。
全体としては、非日常的で面白かったです。特にデッキ（ベランダ）で食べた朝食がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

コテージ一棟をお借りでき、周りの目を気にせずに、家族４人で自然の中リフレッシュすることが出来ました。
子ども達も大満足だったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月