5月1日に宿泊しました
レストランがとにかく寒くて、特に私達の席は外気がもろに吹き込む席で暑がりの私でさえ震えるほどでした
スタッフの方が席をすぐに変えて下さいましたが、レストラン自体が寒いので厚着をお勧めします
スタッフの方は丁寧で何度も声を掛けてくださいました

初めて貸別荘のようなところに泊まり、新鮮でした
こたつの部屋が嬉しくて家族でお借りしたUNOとトランプで盛り上がり、とても楽しい時間を過ごせました
お部屋は二階建てでしたが、一階にしかティッシュとゴミ箱がなかったので2階にもあったらよかったな…と思うのと、外のテラスのお風呂に掛け湯用の桶があったらよかったです
売店はあまり色々売ってないので、チェックインする前にコンビニに寄ればよかったと後悔
ちなみに近くにお店はありません

大浴場が宿泊者も有料だったのがちょっと残念でした

レストランやお風呂への送迎はすぐに来てくださり、雨なので傘で玄関まで来てくださったり、どこのスタッフの方も対応は丁寧でサービスがよかったです

ぜひまた違う部屋にも泊まってみたいねと家族で話しながら帰りました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

総合的には満足です(*^^*)
お部屋も綺麗で、部屋数もあって露天風呂もあって内風呂もちゃんとあって良かったです。
コテージの前の駐車場が坂になってて止めにくいのと、露天風呂と内風呂が離れているのと、トイレが古い感じの完全に水洗じゃない？トイレだったのと、敷地内の道が分かりにくく夜だと番号の看板にも明かりがないので、コテージから夕食の会場まで行くのに車で迷いそうで、その辺が減点ポイントです。
送迎のサービスがあったのでそれを利用させてもらいました。
夕食もお肉はまあまあでしたけどデザートは微妙でした。
アイスとわたあめは美味しかったです。
飲み物は飲み放題だけでなく単品で注文できると良かったかなと思います。

スタッフの方たちは皆さんとても感じがよく気持ちよく過ごせました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミがあまり良くなかったので心配でしたが小学生の子供に自然の中のコテージを体験させたく予約しました。結果家族皆満足し、すごく良かったです。
色々なタイプのコテージがあるので当たるお部屋によって口コミが別れるのだと思います。
また、コテージからレストランや温泉などへは距離があるので移動が苦にならない人には自然の中で癒される良い施設です。
お部屋はおおむね掃除が行き届き綺麗でしたし、バーベキューレストランスタッフの方の笑顔や一歩先を読んだ対応に感心。食後にかき氷やわたあめの機械があって、子供はお兄さんに作り方を教えてもらって大満足。お部屋の送迎運転の方々丁寧な応対で子供の質問にも丁寧に答えていただいて接客が素晴らしく、気持ちの良いホスピタリティ感じる施設でした。
バーベキューの時間が遅い時間しか空いてなく、ゆっくり食べて花火をしたら温泉には時間が間に合わなく入れなかったのが残念だったのと、台風前後で雨で星の観察や昆虫採集は出来なかったけれど、子供達も次のお楽しみとこちらの施設を気に入った様です。
車で15分位の近くに大きな道の駅や美味しいお蕎麦屋さんもあって便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

直前の予約でした。スタッフさん皆さんとても笑顔で対応していただきました。
コテージからフロント棟への送迎もしてくださったりと安心して過ごせました。
これはどうしようもないことなのですがやはり虫が苦手なので結局テラスにも出ず、露天風呂にも入らずに過ごしました。
コテージの方は何も悪くないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋は赤ちゃんの受け入れに特化したものとなっており設備などはとてもよかったです。

しかし、キッチンの引き出しのたてつけが悪かったのか閉まりにくい箇所があったのと、電球が切れていた部屋もありました。メンテナンスをしっかりされてれば気付けるところでは？と感じました。後は、コロナの影響でしょうが何かとお金が取られてしまうようになったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

チェックイン後地図を預かりその地図を見ながらコテージに到着
コテージ前に駐車場があり微妙な上り坂を10m程登った所に玄関があり小さなお子様やご年配の方もアプローチは良いと思います。
多少お足の不便な方などはフロントにてご相談されても良いかと思います。

駐車場は当たり外れがあると思います
大きな車だと少し駐車場の長さが足りず道路にはみ出ましたが、結果トラブルとかはなくすみました。

玄関に入ると既に暖房をかけてくださってあり、たいへん暖かくありがたかったです。
部屋は少し古いですが
普通に家と同じように過ごせるほど
キッチンや家具家電が揃っており
炊飯器もあるので料理ができます。
鍋や食器類に困ることもなくかなり充実しているので　お買い物をして持ち込み自炊すれぱ楽しく過ごせるようになってます。

和室に、こたつがありました　
家族はこたつに入ったことがなかったので
なんだか不思議なかんじでなかに潜ったりしてころごろしていました。

洗濯はフロントの前にコインランドリーがあり、だと車で移動して洗濯に行きます。

コテージ周辺には食料品店がないですが
10分ほど山を下ればスーパーあります。
ドラッグストアー15分ほど
コンビニは遠いです。
簡単な自販機はフロント周辺昼間はおみやげ物や酒のあてなどがある売店があります。
周辺に食事できる場所はいくつかあるので、リサーチして行くと良いでしょう。

年間かなりいろんな宿に泊まりますが
お値段からすれば　とても良いかと思いましたので、リピートすると思います。
あくまでもうちの家族の感覚なので
参考になるかはわからないですが、
なかなか良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋は家内は満足しておりましたが、私は、少し暗いのかなぁと感じました。アイランドキッチンで使いやすいですが、調理台の高さが低いと家内は言っていました。入口のアプローチが整備されていないので、足の不自由な人には少し厳しいかと思いますが、全体的には満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋は凄く綺麗で、ホテルの方対応も親切で良かったです。
ただお風呂の掃除がされていなかったのか汚れていました。
それ以外は最高でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

◎　良かった点
　１　スタッフがみな丁寧な対応でした。
　　　とくに、雨で朝のテイクアウトの送迎をお願いしたら、朝食を配達してくれたり、
　　シーツやアメニティ交換など３～４名の方が一度に来て、短時間ですませるなど、
　　滞在される客へのもてなしを考えテイル印象でした。
　２　浴場がのんびりできました。
　　　町中のスパにくらべて種類があるわけではなく、屋内と露天の２種類でしたが、
　　幼児でも入れる程度の温さ、それなりの広さもありました。
◎　改善してほしい点
　１　長期滞在の場合、食事のプランが選べると良かったです。さすがに2日連続のBBQなので。
　　お願いしたときにはレストランが一杯だと言われました。
　２　コテージの立て付けを修繕するべきでしょう。
　　　灯油ストーブを使ったため、こまめな換気をする際の窓の開け閉めに難渋しました。
　３　駐車場の考慮をお願いしたいです。
　　　事前に大型ミニバンでいくことは伝えていましたが、運転が決してうまくないなかでの
　　狭い場所への縦列駐車には時間がかかりました。他のコテージでは比較的広めの駐車場も
　　あったため、車種も含めてどのようなコテージが適切かをご検討いただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夫婦二人で滞在しました。到着時からスタッフの方は、どなたも丁寧で感じが良かったです。他の方の口コミで虫等心配しておりましたが、お部屋は綺麗に清掃されていて、虫もいませんでした。二人なので2階もありましたが、部屋は使いきれませんでした(笑)部屋付きの露天風呂は、他の建物からの視線を考慮して目隠しになっているので、景色は望めません。露天風呂を楽しむ宿泊には向かないと思います。大浴場は泉質もよく、サウナもあるので堪能できました。送迎の方も親切でした。傾斜地に立っているので、ドアのきしみはあります、古さは感じましたが、許容範囲内でした。綜合的には一軒家なので、他人を気にせず、風呂上がり、部屋の電子レンジをフル活動し、ふたりで山梨の食材を美味いお酒ともに食し、大満足です。冷蔵庫に忘れ物をして、後から取りに伺いましたが、きちんと冷蔵庫に入れて保管して頂けてました。また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

子連れで夜遅くに着く予定だったため
遅くまでチェックイン出来て、子供がうるさくしてもコテージなら気にならないかなー？と思い利用しました。
夜到着だったのでフロントに行く手前のイルミネーションを見て子供達は大喜びでした^_^
コテージも必要最低限物が揃っていて車もすぐ横に停めれたのでよかったです。
素泊まり利用だったので朝ごはんは電子レンジと電気ケトルを利用できたので持参したチン！するご飯とインスタントの味噌汁を作り食べました。
行く予定のスキー場のリフト券もフロントで安く購入できて良かったです。
今度はご飯が着いたプランでも利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

露天風呂が付いたコテージで、コテージ前まで車で行けるので荷物の持ち運びが無くて良いです。大浴場や夕食等はセンター棟に行くことなるのですが、部屋から電話するとすぐに送迎のミニバンが来てくれてとても良いです。スタッフさんは皆さん感じが良かったですが、とくに送迎のスタッフさんが感じが良かったです。
食事は正直期待していなかったのですが、和食をいただいたのですが本格的な懐石でどれもいいお味でした。味やレストランの雰囲気は良かったのでがこんな時期なのに10名くらいのグループが同じ会場で、自分達の席のすぐそばでとても盛り上がって食事されていて感染がとても気になりました。時間をずらしてもらうとか席を離すとか考えてもらえると助かります。
入室した時に部屋はとても冷え切っていて、暖房が効き出すまでに時間がかかり大変でした。効き出すととても暖かいです。トイレやお風呂は暖房では温まらない間取りなので困りました。
部屋の露天風呂は快適でしたが、外から入ろうと思えば入れる構造で気になりました。
朝食はセンター等にお弁当を取りに行って部屋で食べるようになっていてコロナ禍としてはとてもいいアイデアなのですが、出来れば部屋までは配送してもらえるとうれしいです。
広大な敷地にコテージが点在していて、散策にいいですが車がよく通るために安心して歩けないので歩道を充実させていただけるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋におもちゃが置いてあっては子供達も楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

古民家風棟に宿泊。
口コミを読み、トップグレード以上でないと当たり外れがあるようなのでこの棟にしました。
大正解でとても綺麗でオシャレで快適に過ごせました。
部屋露天が温泉だったらさらに良かったです。

床暖房の使い方が分からなくフロントに連絡したところ、すぐに係の方が来て下さり対応も良く
宿泊前に不明点があり問合せた際も、実際の対応も良く総じて満点でした。

2泊で朝夕食とも和洋食を頂きましたが、夕食は洋食が良く
朝食は和食が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

焼肉食べ放題は良かったが、メニューに載ってた程の品数はなかった。また、デザートのケーキなど美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ゆったりとした休暇を取れました。何よりホテルの従業員の方の接客が丁寧でした。楽しい休暇をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

11月8日に宿泊しました。木々が紅葉していて、とても綺麗な時期でした。食事も美味しかったですし、コテージからの送迎サービスも便利でした。
秋なので仕方ないと思うのですが、お部屋に虫が出たのだけが残念でした。
でも、また機会があれば、泊まりに行きたい！と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

10月終わり頃だったので紅葉が美しくとても楽しい時間を過ごせました。露天風呂付だったのでゆっくりお風呂に浸かることもでき日頃の疲れを癒せましたし、スタッフの方の対応も良く気持ちの良い滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

受付等のスタッフの応対が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

急遽コテージを利用させていただきましたが、綺麗で寝心地も良く快適でした。
自然の中で過ごす生活は癒されました。
フロント、送迎のスタッフの方がとても親切で、接客も素晴らしかったです。また来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月