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相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.43
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.47
  • 食事3.34

サービス5

masa2413さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

masa2413さん [60代/男性] 2017-10-31 20:46:45

宿泊が日曜日のせいもあるかもしれないが、価格が大変安く当初不安だったが、実際宿泊してみて大変満足いくものだった。
まず、スタッフの対応の良さは終始一貫していた。
チェックイン前、チェックイン後の観光中の荷物の預かりも快く引き受けてくれた。
神社仏閣に多く参拝するために小銭にの両替を頼んだが快く対応していただけた。
新聞や、最低限とは言えアメニティーも困ることはなかった。
夫婦二人で一泊税込6300円、当初安さの不安から替えようかと思ったほどだったが、贅沢をいわなければ最高のチョイスだと思う。ほかの人にも勧めたい。
唯一欠点と言えば空調の温度設定がもう少し効くとさらに良かったが。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2017-11-05 21:58:18

 この度はホテルサンルート長野東口にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。この度のご宿泊に際し大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の楽しい旅のお手伝いが少しでも出来た事大変嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みに今後もお客様に選ばれるホテル造り、サービス向上、快適空間の維持により一層努力して参る所存でございます。料金につきましては曜日ごとに料金が変動しておりご宿泊頂いた日曜日は週の中でもお安くご提供させて頂ける日でございました。
 またご指摘頂きました空調の件に関しましてはお客様に大変ご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
 次回来訪の機会がございました際は是非とも当ホテルにご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  冬の足音はすくそこまでやってきました。日に日に寒さが身に染みる日が多くなって参りました。どうぞお体ご自愛くださいませ。
 毎年2月に開催されます善光寺の灯明祭り、冬の戸隠神社も大変魅力的ですので是非冬の長野にもお出かけ下さいませ。
 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
       ホテルサンルート長野東口 中村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ シングル・セミダブル限定 ◆ハヤトクワリ20◆(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ セミダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

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