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相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.43
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.47
  • 食事3.36
宿泊年月
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総合2

ツインズ1910さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

ツインズ1910さん [40代/男性] 2020年02月19日 15:53:26

二泊しました。部屋への従業員の立ち入りはしない約束でしたが、入室されアメニティも新しくなってました。アメニティはドアノブにかけておく約束だったはず・・・かけてありましたがこんなにタオルもいらないし。内部の連絡事項が伝わってないのかな?ささいなことですが、約束も守れないのでは予約は躊躇します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
10日前までのご予約に! ◆早得割10◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 09:08:51

駅すぐで便利でした。会員登録ページが見難かったり、つながりにくくて途中で挫折しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2020年02月18日 20:45:32

この度は相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口)をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、駅から徒歩2分でアクセスが良く、周辺には数多くのお店がございます。善光寺口側と比べると東口側は比較的静かなので、ゆっくりお休みされたいお客様には大変好評でございます。
また長野へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。
フレッサインへ変わり、より一層サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン長野駅東口
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍!1日10室限定プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 15:36:55

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2020年02月05日 18:16:59

この度はサンルート長野東口にご宿泊頂き、ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。また長野にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲッターの皆様注目!1泊から予約OK!長野駅(東口)正面徒歩1分(朝食付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 15:35:20

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2020年02月05日 18:16:43

この度はサンルート長野東口にご宿泊頂き、ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。また長野にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍!1日10室限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 08:35:54

部屋が広くて清潔感があり大変よかったです。駅にも近くてアクセスは最高なので、また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2020年02月03日 14:42:23

この度は、ホテルサンルート長野東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
当館は駅から徒歩2分の場所に位置しており、アクセスも大変良く、多くのお客様にご利用いただいております。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
また長野にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲッターの皆様ご注目!1泊から予約OK!長野駅(東口)徒歩1分(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合3

テピア トマトさんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2020年01月10日 16:35:35

商用で、2泊しました。

何時もは、長野駅西口のお宿を利用しましが
東口を利用しました。

ホテルのすぐ隣が、セブンイレブン。
徒歩圏内に近いレンタカー屋さん 2件ありますよ。

繁華街は、西口ですが東口は、夜静かで
ゆっくり休めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2020年01月10日 17:49:29

この度は、ホテルサンルート長野東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは、駅から徒歩2分でアクセスが良く、周辺には数多くのお店がございます。善光寺口側と比べると東口側は比較的静かなので、ゆっくりお休みされたいお客様には大変好評でございます。
また長野へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5日前までのご予約に! ◆早得割5◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

ピリーゴさんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

ピリーゴさん [50代/男性] 2020年01月06日 16:20:57

 駐車場が無いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2020年01月07日 13:46:51

この度は、ホテルサンルート長野東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは駅前ということもございまして、専用駐車場を持ち合わせておらず、近隣の一般コインパーキングのご利用をお願いしております。
申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ ◆早得割20◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 21:51:32

ベッドが大きくゆっくり寝れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2020年01月06日 09:23:40

この度は、ホテルサンルート長野東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後もスタッフ一同、施設管理・サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍!1日10室限定プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 20:16:00

長野新幹線駅から近いこと。近くにコンビニが有り便利、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年12月19日 21:03:35

この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。
当ホテルは駅から近く、アクセスに便利な場所にございますので、多くのお客様にご利用いただいております。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
また長野にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。
ホテルサンルート長野東口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ ◆早得割20◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

kaiさん0729さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

kaiさん0729さん [50代/男性] 2019年12月18日 16:23:35

前回は喫煙ルームでしたので臭いが気になりましたが、今回は快適でした。
室温調整が風力だけですので、夜中何回か目が覚めて入れたり切ったりしてました。
後は前回同様チェックアウト時に時間がかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年12月19日 10:46:48

この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。室温調整に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。チェックアウトはスムーズに行えるよう改善策を考えたいと思います。今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
また長野にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルサンルート長野東口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍!1日10室限定プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

いぐ0529さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

いぐ0529さん [50代/男性] 2019年12月16日 00:36:00

善光寺口でなく東口のホテルとして使わせてもらいました。
接客、設備とも満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年12月16日 20:05:55

この度は、ホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また長野へお越しの際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【朝バイキング】 20日前までのご予約がお得♪ ◆早得割20◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

neosatoさんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

neosatoさん [50代/男性] 2019年12月15日 18:18:41

大変綺麗なホテルで、快適でした。
夕食無し朝食ありのプランでしたが無理して夕食食べたのが失敗だったくらい
もっと朝食を食べたい程美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年12月16日 19:59:24

この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート長野東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご旅行やビジネスの際に、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【朝バイキング】 20日前までのご予約がお得♪ ◆早得割20◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

千葉のとみちゃんさんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

千葉のとみちゃんさん [60代/男性] 2019年12月10日 11:25:06

駅・コンビニも近くて、とても便利でした。今回は仕事だったので、次回はゆっくり善光寺等をめぐりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年12月11日 14:55:32

この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。
当ホテルは駅から近く、アクセスに便利な場所にございますので、多くのお客様にご利用いただいております。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
また長野にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 16:28:07

禁煙室がなく喫煙室に宿泊しましたが、エレベーターを降りた瞬間からタバコのにおいがきつかったです。部屋は広くきれいでしたが、やはりにおいが気になりました。消臭剤があって助かりました。お風呂の建付けが良くなくぎっこんばったんと動きました。後、室温の調整が出来でば良かったです。フロント対応は普通ですが朝8時頃は複数人で対応したほうがスムーズですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年11月22日 06:02:11

この度はホテルサンルート長野東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
あいにく禁煙室が満室にてご不便をお掛け致しました。
チェックアウトの際もお待たせ致しまして誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいたバスルームに関しましても早急に対処させて頂きます。

赤く色づいた木々が冷たい風によって葉を落とし始め、季節の移り変わりを感じます
遅かれようやく山々が白くなり平地での初雪もまもなくかと思われます。
インフルエンザが流行って参りました。お体ご自愛下さいませ。
またお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。

ホテルサンルート長野東口 フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
5日前までのご予約に! ◆早得割5◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>ツインルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 19:14:35

11月19日に宿泊。駅近、コンビニ近、フロント対応良。一泊のみだったけど充分満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年11月21日 07:21:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層サービスの向上に努めて参る所存です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート長野東口

ご利用の宿泊プラン
5日前までのご予約に! ◆早得割5◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル (食事なし)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 20:04:53

駅、コンビニ近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年08月16日 08:47:52

この度はホテルサンルート長野東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。立地の良さを評価して頂き、ありがとうございます。これからもお客様にご愛顧頂けますよう努めてまいります。また長野にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。暑い真夏日が続きます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
お得にお安くセミダブルステイ♪ちょいゆっくり11時アウト(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ セミダブルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:32:40

駅の目の前にあり使い易かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年08月15日 16:17:48

この度はホテルサンルート長野東口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駅から歩いてすぐの立地ということで、お客様には大変ご好評をいただいております。使い易かったということで何よりでございます。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きそうですが、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】20日前までのご予約がお得♪ ◆早得割20◆ 長野駅東口正面の駅近ホテル(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 09:31:33

きれいに清掃されていて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年08月05日 10:03:51

この度はホテルサンルート長野東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。清掃面に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。これからも施設維持・サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ジメジメした暑い日が続きます。どうかお体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 09:31:00

駅の目の前で、ゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年08月05日 10:00:54

この度はホテルサンルート長野東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。旅の疲れを癒やすお手伝いができ、大変光栄でございます。また長野へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。ジメジメした暑い日が続きます。熱中症にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(食事なし)
ご利用のお部屋
【★禁煙★ シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

総合2

katu0120さんの 相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) のクチコミ

katu0120さん [40代/男性] 2019年08月01日 12:19:33

朝食付きプランで宿泊しました。始めての宿泊で朝食のシステムが分かっておりませんでしたが、他のホテルのように朝食券は用意されていませんでした。朝食会場でどのように確認するんかも分からず、案内もありませんでした。
結局、朝食は摂らないままチェックアウトしました。
フロント係りの対応については不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン長野駅東口(旧ホテルサンルート長野東口) 2019年08月03日 21:37:52

この度はホテルサンルート長野東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご朝食付プランでお申し込みいただいたにも関わらず、担当したフロントスタッフが適切なご案内をせず、大変申し訳ございませんでした。
通常でしたら、ご朝食付プランの場合は必ずご朝食券をお渡ししており、それを朝食会場にお持ちいただくというシステムになっております。
今回、おそらくフロントスタッフの不注意でお渡しすることができなかったのだと思われます。大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、フロントスタッフの意識向上に励んでまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
暑い真夏日が続きます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝バイキング】 長野駅(東口)正面 徒歩1分でアクセス◎ ~シンプルStayプラン~(朝食付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>シングルルーム 【全室Wi-Fi対応】】

803件中 1~20件表示

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