このたび、お盆休みの家族旅行で利用させていただきました。
客室、お風呂も申し分なかったです。
何よりこちらのホテルはスタッフの方々の対応が素晴らしく、
夜のじゃんけん大会は楽しかったです。
残念ながら、娘が眠いということで途中退席になってしまいましたが・・・
お客さん一体となって、かなり盛り上がっていましたね。
また、夜のフレンチも美味しくて、子供席もご用意頂き、乳児連れでしたのに
快くご対応頂きありがとうございました。
子供が小さいうちはコース料理など食べられませんので、とても嬉しかったです。
また、とても良かったのが、日中猛暑でせっかくの伊豆旅行でしたが外に出歩くことが出来ず、ロビーで開催されていた子供工作教室が楽しかったです。
最後に感動した対応を一つ。
あまりの暑さに持ち歩いていたサーモマグに、チェックアウト後の車に乗り込んでから気づきましたが、氷をいただこうと、駐車場からホテル入口に戻った時のことです。
こちらの手元にあったマグを見てすぐに、申し出る前に、「氷を詰めてまいりましょうか」の言葉。本当に涙がでるほどありがたかったです。
アンビエントさんは、安曇野でもお世話になりましたが、ホテルなのですがアットホームな対応は変わりませんでした。またお世話になると思います。
とても良い時間を、ありがとうございました！

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月