楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージのクチコミ･お客さまの声
部屋4
カップルプランで予約したのですが、夕飯時シャンパンのサービスと書いてあったのであるのだと思ってましたがでてこないので、一応スタッフの方に聞いたらそのサービスはなかったらしく…また貸し切り風呂のサービスとあったので無料だと思っていましたが現地でチェックアウトの時請求されたので、「あれ？」と思いつつ支払いました。。私も彼もお金の事であまりごたごたしたくなかったので、まぁいっかとなりました。それに自分がプラン内容で見落としてたのかなと…その二つのサービスの事で「？」になった意外はよかったです！特に食事の時の女性スタッフさん達の笑顔と接客は気持ちよかったです！お世話になりました！p.s.その後ホテル方からお電話をいただき、わざわざお詫びをしてくださいました。とてもご丁寧にありがとうございました！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルアンビエント伊豆高原をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。こちらの手違いでプラン特典など誤りがあり申し訳ございませんでした。今後はこのような事が繰り返されないよう、関係部署と確認して再発防止に努めたいと存じます。お言葉を頂戴いたしましたが、お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。今後も気持ちよくお帰りいただき、また来たいと思える施設を目指してまいりたいと存じます。またご利用の機会をいただければ幸いでございます。お越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。
伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
投稿者さんの 伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージ のクチコミ
カップルプランで予約したのですが、夕飯時シャンパンのサービスと書いてあったのであるのだと思ってましたがでてこないので、一応スタッフの方に聞いたらそのサービスはなかったらしく…
また貸し切り風呂のサービスとあったので無料だと思っていましたが現地でチェックアウトの時請求されたので、「あれ？」と思いつつ支払いました。。私も彼もお金の事であまりごたごたしたくなかったので、まぁいっかとなりました。
それに自分がプラン内容で見落としてたのかなと…
その二つのサービスの事で「？」になった意外はよかったです！
特に食事の時の女性スタッフさん達の笑顔と接客は気持ちよかったです！
お世話になりました！
p.s.
その後ホテル方からお電話をいただき、わざわざお詫びをしてくださいました。とてもご丁寧にありがとうございました！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルアンビエント伊豆高原をご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
こちらの手違いでプラン特典など誤りがあり申し訳ございませんでした。今後はこのような事が繰り返されないよう、関係部署と確認して再発防止に努めたいと存じます。
お言葉を頂戴いたしましたが、お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。今後も気持ちよくお帰りいただき、また来たいと思える施設を目指してまいりたいと存じます。
またご利用の機会をいただければ幸いでございます。お越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。