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伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族四人で利用。部屋は２部屋に分かれました。これは先に電話で言われていたので問題ありませんでした。用意された部屋が１階で、かび臭く換気扇がついているが使用できませんでした。室内は冷房がついていましたが、除湿の方がいいです。布団が湿気っていてジメジメしてました。和懐石料理ランク別に席が仕切られており、ドリンクを頼まなくてはいけない状態。料理の出てくるタイミングが悪く、写真のような感じではありません。食べたらすぐお皿を下げられ落ち着いてはいられない感じ。茶碗蒸しは味がかなり薄いしだし取ってるの？と、刺身は少し生臭いです。日本人のスタッフより外国のスタッフの方が親切と丁寧でした。お風呂は露天風呂がプールの塩素臭かった。4階の内風呂は扉の明け締めができないぐらいガタついてました。リピはないです。立地はなかなか良かった。
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この度は、ホテルアンビエント伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・お食事・お風呂共にご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。お部屋の件に関しましては今一度清掃・換気の徹底してまいりたいと思います。お夕食の件に関しましては貴重なご意見とし、今後このようなご意見を頂戴しない様サービスレベルの向上を目指し努力して参る所存でございます。また伊豆高原へいらした際当館ご利用の機会を頂けましたら幸いでございます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージ のクチコミ
家族四人で利用。
部屋は２部屋に分かれました。これは先に電話で言われていたので問題ありませんでした。
用意された部屋が１階で、かび臭く換気扇がついているが使用できませんでした。室内は冷房がついていましたが、除湿の方がいいです。布団が湿気っていてジメジメしてました。
和懐石料理
ランク別に席が仕切られており、ドリンクを頼まなくてはいけない状態。
料理の出てくるタイミングが悪く、写真のような感じではありません。
食べたらすぐお皿を下げられ落ち着いてはいられない感じ。茶碗蒸しは味がかなり薄いしだし取ってるの？と、刺身は少し生臭いです。
日本人のスタッフより外国のスタッフの方が親切と丁寧でした。
お風呂は露天風呂がプールの塩素臭かった。4階の内風呂は扉の明け締めができないぐらいガタついてました。
リピはないです。
立地はなかなか良かった。
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この度は、ホテルアンビエント伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・お食事・お風呂共にご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件に関しましては今一度清掃・換気の徹底してまいりたいと思います。
お夕食の件に関しましては貴重なご意見とし、今後このようなご意見を頂戴しない様サービスレベルの向上を目指し努力して参る所存でございます。
また伊豆高原へいらした際当館ご利用の機会を頂けましたら幸いでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。