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伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージ クチコミ・感想・情報

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伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.28
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.80
  • 食事4.17

総合1

投稿者さんの 伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2017-08-26 21:13:03

8月25日に【2ランクアップ・フレンチ】厳選したオマール海老と伊豆牛を上品に仕上げたシェフ渾身のフルコースを利用しましたが、評価は最低です。
1.部屋
部屋はオーシャンビューウッドテラスルームでしたが、海は少ししか見えず、テラスの手すりは錆びて腐食しているし、網戸のゴムは切れてヒラヒラしている→手入れがされていない。
また、部屋の各所に埃がたまっていた。
設備全体的に古さが隠せない感じだが、最低なのは、エアコンが部屋の大きさに対して小さく、全く効かず暑かった。
2.夕食
夕食のフレンチの味は悪くはないが、和食と同じレストランで食べると言うのはいただけない。
レストランのほとんどが和食のグループで鍋を食べていた。
雰囲気が悪すぎる。
3.朝食
朝食はクロワッサンがおすすめと言うことだったが全く無かった。
4.風呂
露天風呂の更衣室が暑すぎ、せっかく汗を流したのに、着替えで汗だく
になった。
5.総評
同系列のアルティア鳥羽やアンビエント安曇野も複数回利用しましたが、
ここは、もう絶対に利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージ 2017-09-10 18:30:35

この度は、ホテルアンビエント伊豆高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に副えなかったこと、大変残念でございます。
お部屋のテラス・網戸の件に関しましては点検の徹底をしっかりとして参りたいと思います。
お部屋・離れの露天風呂のエアコンの件に関しましては貴重なご意見とし対策を検討して参りたいと思います。
また、お夕食の会場の件に関しましても会場をしっかりと分けるなど検討して参りたいと思います。
もしよろしければ又のご利用のチャンスをいただけましたら幸いでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2ランクアップ・フレンチ】厳選したオマール海老と伊豆牛を上品に仕上げたシェフ渾身のフルコース
ご利用のお部屋
【オーシャンビューウッドテラスルーム(禁煙)】