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伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージのクチコミ・お客さまの声
部屋1
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ホテル棟の至る所に犬の粗相グッズが置いてあり凄いなーと思いました。スタッフの方の対応もとても感じ良く、他の方のクチコミ通りお食事もとてもおいしく頂きました。ワンちゃん連れで食事が出来るのも良く、ワンちゃん用のごはんも頂いたところ我が家のワンちゃんは一瞬でペロリでした(笑)雨だったので屋外ドックランには行けませんでしたが、室内ドックランで十分楽しめました。犬の写真を撮って貰えるサービスを受けましたが、素人ではとても撮れない写真を沢山撮って頂き家族全員大満足です!ただ…。コテージが良くない。。。安曇野のコテージをよく利用しているので同じ感じだろうと思って行ったのですが、あまりの違いに驚きました。①ホテル棟から遠すぎる!お酒も飲みたいし、食事にはお散歩がてら歩いて行こう…と思っていましたが、車でないと移動はとても無理!ホテル棟までは街灯もないので夜は真っ暗。アップダウンもあるし、歩くには体力と勇気が必要そうです。送迎サービスが無いので、よって、私がお酒を我慢する夕食となりました。(せっかくおいしいお食事だったのに、これは非常に残念です。。。)②コテージの温泉は夜中出ない!昼夜問わず温泉に入りたいからコテージにしましたが、チェックイン時に「夜中に温泉は出ない」と判明。。。(どこかに書いてあったのでしょうか…)「沸かし直し機能はあるので夜中は沸かし直して入って下さい」とのことで温泉三昧予定の主人はご立腹でした。。。※温泉供給会社の都合で夜中は出ないとのことなので、その旨記載をした方が良いと思います。③コテージの臭いがきつい!動物臭は一切しませんが、古い家(コテージというより家です)特有?のすえた臭いというかカビ臭が玄関開けた途端物凄く。。。エアコンも除湿フル稼働、除湿器も2台あったので、湿気っぽい家なんだろうと思います。故に、他の方のクチコミにもあったかもしれませんがベッドも湿気っぽかったです。。。④コテージ利用者はホテル棟の内湯には入れない!これもどこかに書いてあったのでしょうか…。チェックイン時に説明を受けました。。。(露天風呂には入れました)食事・スタッフの方の対応・犬グッズ・遊び場はとても良かっただけに、コテージが非常に残念でした。
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この度は伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘の通りホテルコテージ間での行き来につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後、ホテル間の往来につきましては善処いたします。また、ご指摘いただきました、温泉につきましては伊豆高原一帯での供給都合でご不便をお掛けしております。今後は何かしらの方法でお客様へ告知できるよう善処いたします。様々なご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見でございますので、きちんと改善できるようにして参ります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 林
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投稿者さんの 伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージ のクチコミ
ホテル棟の至る所に犬の粗相グッズが置いてあり凄いなーと思いました。
スタッフの方の対応もとても感じ良く、他の方のクチコミ通りお食事もとてもおいしく頂きました。
ワンちゃん連れで食事が出来るのも良く、ワンちゃん用のごはんも頂いたところ我が家のワンちゃんは一瞬でペロリでした(笑)
雨だったので屋外ドックランには行けませんでしたが、室内ドックランで十分楽しめました。
犬の写真を撮って貰えるサービスを受けましたが、素人ではとても撮れない写真を沢山撮って頂き家族全員大満足です!
ただ…。コテージが良くない。。。
安曇野のコテージをよく利用しているので同じ感じだろうと思って行ったのですが、あまりの違いに驚きました。
①ホテル棟から遠すぎる!
お酒も飲みたいし、食事にはお散歩がてら歩いて行こう…と思っていましたが、車でないと移動はとても無理!
ホテル棟までは街灯もないので夜は真っ暗。アップダウンもあるし、歩くには体力と勇気が必要そうです。
送迎サービスが無いので、よって、私がお酒を我慢する夕食となりました。
(せっかくおいしいお食事だったのに、これは非常に残念です。。。)
②コテージの温泉は夜中出ない!
昼夜問わず温泉に入りたいからコテージにしましたが、チェックイン時に「夜中に温泉は出ない」と判明。。。(どこかに書いてあったのでしょうか…)
「沸かし直し機能はあるので夜中は沸かし直して入って下さい」とのことで温泉三昧予定の主人はご立腹でした。。。
※温泉供給会社の都合で夜中は出ないとのことなので、その旨記載をした方が良いと思います。
③コテージの臭いがきつい!
動物臭は一切しませんが、古い家(コテージというより家です)特有?のすえた臭いというかカビ臭が玄関開けた途端物凄く。。。
エアコンも除湿フル稼働、除湿器も2台あったので、湿気っぽい家なんだろうと思います。
故に、他の方のクチコミにもあったかもしれませんがベッドも湿気っぽかったです。。。
④コテージ利用者はホテル棟の内湯には入れない!
これもどこかに書いてあったのでしょうか…。
チェックイン時に説明を受けました。。。
(露天風呂には入れました)
食事・スタッフの方の対応・犬グッズ・遊び場はとても良かっただけに、コテージが非常に残念でした。
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この度は伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通りホテルコテージ間での行き来につきましては、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後、ホテル間の往来につきましては善処いたします。
また、ご指摘いただきました、温泉につきましては伊豆高原一帯での供給都合でご不便をお掛けしております。今後は何かしらの方法でお客様へ告知できるよう善処いたします。
様々なご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見でございますので、きちんと改善できるようにして参ります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 林