楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージのクチコミ･お客さまの声
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
コロナ禍ということもあり、約3年ぶりの宿泊に期待値が高すぎてしまったかもしれない。リラックス出来ず、家に帰りたい、という気持ちまで生まれてしまった。まず客室は清掃が行き届いておらず、髪の毛が落ちており、汚れも目立っていた。また独特のきつい臭いがあり、アメニティにも臭いが媚びれついていた。かなり鼻につく嫌な臭いでした。客室説明書は薄く情報が少なく、枕などレンタルできることを翌朝知りました。次に夕食ですが、会場に30分程遅れて到着してしまいました。その事があったからか、料理は全体的に冷めてしまっていた。白ご飯や焼き物等も冷めて固くなっていた。また前菜や刺身などの魚料理は、生臭さがありお茶で流し込んで食べてしまった。そして最後にお風呂。夕食後、離れの露天風呂に行きました。しかし、湯船に入ることもなく引き返しました。露天風呂は本館から古ぼけた渡り廊下を進むが、きしむ音など恐怖しかない。また距離もかなり長く不安に感じ、虫も多く気持ちが悪い。諦めて4階の大浴場に行こうとしたものの男女交代制で時間が合わず、結局客室内のお風呂を利用した。ペットと一緒にいられるホテルは、飼い主としてとても素晴らしいことですが、せっかくの旅行ならと、こちらも期待をしている。ペットと一緒だからと、妥協したくないです。本当に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は伊豆高原わんわんパラダイスホテル＆コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。ご期待を裏切る結果となってしまったことお詫び申し上げます。清掃につきましては十分に注意しておりますが、このような事はホテルとしてあってはならない事と考えております。清掃スタッフには情報共有し、今後の指導強化を実施いたします。露天風呂の渡り廊下につきましてもご不安を与えてしまったこと、重ねてお詫び申しあげます。今後の課題とさせていただきます。今回はご満足いただけなかったご様子ですが、より良いホテル運営を目指し、次回お越しの際はお褒めのお言葉を頂戴できるよう、従業員一同邁進していく所存でございます。ご利用いただき、誠にありがとうございました。伊豆高原わんわんパラダイスホテル＆コテージ 林
伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊豆高原わんわんパラダイス ホテル＆コテージ のクチコミ
コロナ禍ということもあり、約3年ぶりの宿泊に期待値が高すぎてしまったかもしれない。
リラックス出来ず、家に帰りたい、という気持ちまで生まれてしまった。
まず客室は清掃が行き届いておらず、髪の毛が落ちており、汚れも目立っていた。また独特のきつい臭いがあり、アメニティにも臭いが媚びれついていた。かなり鼻につく嫌な臭いでした。客室説明書は薄く情報が少なく、枕などレンタルできることを翌朝知りました。
次に夕食ですが、会場に30分程遅れて到着してしまいました。その事があったからか、料理は全体的に冷めてしまっていた。白ご飯や焼き物等も冷めて固くなっていた。また前菜や刺身などの魚料理は、生臭さがありお茶で流し込んで食べてしまった。
そして最後にお風呂。夕食後、離れの露天風呂に行きました。しかし、湯船に入ることもなく引き返しました。露天風呂は本館から古ぼけた渡り廊下を進むが、きしむ音など恐怖しかない。また距離もかなり長く不安に感じ、虫も多く気持ちが悪い。諦めて4階の大浴場に行こうとしたものの男女交代制で時間が合わず、結局客室内のお風呂を利用した。
ペットと一緒にいられるホテルは、飼い主としてとても素晴らしいことですが、せっかくの旅行ならと、こちらも期待をしている。ペットと一緒だからと、妥協したくないです。
本当に残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は伊豆高原わんわんパラダイスホテル＆コテージをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご期待を裏切る結果となってしまったことお詫び申し上げます。
清掃につきましては十分に注意しておりますが、このような事はホテルとしてあってはならない事と考えております。清掃スタッフには情報共有し、今後の指導強化を実施いたします。
露天風呂の渡り廊下につきましてもご不安を与えてしまったこと、重ねてお詫び申しあげます。
今後の課題とさせていただきます。
今回はご満足いただけなかったご様子ですが、より良いホテル運営を目指し、次回お越しの際はお褒めのお言葉を頂戴できるよう、従業員一同邁進していく所存でございます。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
伊豆高原わんわんパラダイスホテル＆コテージ 林