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伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージ クチコミ・感想・情報

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伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:854件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.28
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.80
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージ のクチコミ

投稿者さん 2010-05-05 20:25:05

主人と二人で宿泊しました。ホームページを見てから伺ったので、正直期待大!…でしたが、ホテルの内装も古めで、お風呂も思ったより小さくサウナ等も無かったので、少し期待外れでした。。(夜は綺麗にライトアップされていたのでまだ、良かったですが)
食事はとても美味しかったのですが、量が少なめで少し不完全燃焼…。しかも、隣の家族のプランがランクが良かったのか、美味しそうなお肉やお皿の料理が出ていて、自分達の料理と比べながらだったので、残念に感じました。同じプラン同士で分けられていたら、何も気にせずに食べられて良かったなと…。
ただ、スタッフの対応、また送迎なども頻繁にあり、サービスはとても良かったです。気持良い対応には心地よくなりました。ロビーも広くてゆったりできました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
伊豆高原わんわんパラダイス ホテル&コテージ 2010-05-06 10:11:23

この度はホテルアンビエント伊豆高原にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ホームページをご覧いただき、期待していただいたにも関わらず、そのご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳なく残念な思いでいっぱいでございます。お食事の件もあわせまして、貴重なご意見を重く受け止め、サービス向上に努めて参ります。スタッフの対応、サービスをお褒めいただきありがとうございます。スタッフの励みにもなります。「心地よくなりました」とのお言葉に感謝の気持ちとともに、何よりも嬉しく感じました。伊豆高原でのご滞在がより快適なものになりますよう今後も改善に取り組んで参ります。どうぞまたのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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