ゆっくりとくつろぐことができました。よかったです。満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

和食懐石の夕食はボリューム満点でした。マグロの桶盛りは味も量も抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

5月26日に利用しました。周辺の環境もよく部屋からの眺めもなかなかでした。
(雲がなければもっと良かったかもしれないけど)
また、思っていた以上に料理もおいしかったです。
事前に確認していなかったことで、館内のドレスコードを知らずに準備できてなかったのが
チョット失敗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

コメントを参考に、お食事目当てにいきました。お食事はニジュウ丸です。大変おいしかったです。

一方お風呂・・。無理に別館利用も可能としないほうが良いのでは・・というのが利用した主人の感想です。男性は本館に内風呂がありませんが、別館まで送迎！といわれると、何か特別にステキな施設でもあるのかと期待してしまいます。
結果、あまりにも何の変哲がなく、さらに、わんちゃん専用のホテルと近くで動物のにおいがきつい、ということです。
犬好きな方を批判するつもりは毛頭ありませんが、ペットのいない人にとっては動物のにおいは相当きになるものです。ましてお風呂でそのにおいがするというのは少々耐えがたい・・。
本館の露天風呂に洗い場もついていましたから、いさぎよく「露天のみ」にしてはいかがでしょうか。

人手のほとんどがお食事の給仕にさいてあるように思いました。食事を楽しむホテル、ということでコンセプトをはっきりさせたほうが、お風呂についての余計な幻滅がなく良いのではないかと思います。

ついでに申し上げると、レストランの窓のガラスはピカピカに磨いてありましたが、お部屋の窓は相当にきたなかったです。

食事のほうですが、大変おいしかったのですが、こども用の食事は、どのような食事プランにしても同じ食事内容（ですよね？）なのに、大人の食事にオプションをつけ宿泊料金があがると、こどもの宿泊料金もそれに応じて値段が高くのなるというのは、少し納得しがたい料金システムのように思いました。

楽しかったですが、次に行かれる方が、正しい期待を持っていかれたほうが良いかとおもい、辛口でコメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ここアンビエント伊豆高原のフレンチはいつ食べても美味しいです。また食べに来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族旅行でしたがホテルに着き湖に釣りに行こうとした時に降りだした雨。チェックインし、することもないので露天風呂へ。しかし残念ながら風呂につながる通路は雨風吹きっさらし状態でとても風呂場に行ける状態ではなく断念し別棟の大浴場へ。送迎してくれるものの大雨の中では面倒。是非とも本館にも男風呂の設置を。ディナーは子供も大満足なフレンチでした。翌日は朝から晴天でベランダからの海の眺めは最高。晴れた日にもう一度行ってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

3月30日に一泊しました。
ホテルに着くとロビーでお茶とお饅頭を頂きました。ちょっと一服出来て落ち着けて良かったです。
夕食はさすがに豪華でおいしく頂きました。あれなら浴衣で来ないで、というのもちょっと分かる気がします。それに比べると、朝食はギャップからかそれなりという感じ。
露天風呂は、遠いですね…。特に今回は部屋が建物の逆側だったので、本当に端から端まで歩いて移動する事に。途中から建物の外に出るのですが、それからまたかなりの距離を歩きます。屋根はありますが吹きっさらしで、この時期でも、部屋に準備してある丹前かコートは利用した方が良いかと。
宿泊者一人一人に普通のタオルとバスタオルを準備して頂けるのはありがたいのですが、温泉に入って使う事を考えると、部屋用にもう一枚タオルが欲しいですね。
運悪く31日は朝から台風のような嵐でしたが、送迎バスの乗降口にびしょ濡れになりながら傘を差して立ってくれるスタッフの方々の心遣いをありがたく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お食事が大変美味く、大満足だったのですが、男性の大浴場が館内にないことと、露天風呂が遠かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

屋内浴場が男女時間制から女性専用になったので大変よくなりました。また、冬場は露天風呂に行くのは寒いかなと思いましたがウインドウブレカ－があってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

期待以上に食事が美味しいかった。夕食は男性には量が足りないないかも・・・和洋食の朝食バイキングは最高！目移りしてしまうくらい種類が多いし全てが温かく大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ホテルに入って最初はかなり古いホテルを改装した感じなんだろうなぁと少しおどろきましたが、デラックスツインの部屋はとてもきれいでリゾート感があり、滞在の気分も盛り上がりました。
テラスも角部屋だったためすごく広くて子供達が走り回っていました（盛り上がりすぎてテラスの石で遊んでしまって・・・申し訳ありませんでした）
海も見えてすごく気分が良かったです。
お風呂は露天風呂が冬の利用だと正直寒い！！
先に体を洗って、と思いましたが露天風呂を区切って作られた洗い場はかなり冷えていて子供達が風邪をひきそうな気がしたのでささっと洗ってざぶんと入ってしまいました。
露天風呂自体は南国リゾート風で素敵だったので夏なら気にならないのかな？と少し残念でした。
お料理はこれがスタンダードプラン？と言うくらい大満足でおいしかったです。
個人的には３大美容特典のアメニティセットの中に入っていた着圧タイプのトレンカソックスが大ヒットでした。
帰宅後もかなり使わせてもらってます。

連泊中に息子が体調を崩し小児科にかかるなどたくさんのトラブルがありましたが全てにおいて大変親切に対応していただき小児科まで送迎して下さったりと本当に助かりました。
フロントの方、清掃の方、レストランスタッフの方、みなさんホスピタリティマインドがすごくしっかりしていて気持ちのいいホテルライフを送らせていただきました。

また機会がありましたら利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

食事がフレンチのフルコースで味も内容も大大満足でした。お風呂は露天風呂がとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

夕食フレンチ美味かった！一品ずつ温かいもの冷たいが提供され味もサービスもＧＯＯＤ！クチコミ通り！露天風呂は遠いのと夜一人はちょっと不安な感じ。女性用大浴場は露天風呂と離れていて一度に行かれない。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

そちらで結婚式をあげてから10年が経ち、結婚10周年を家族4人で

お祝いさせて頂きました。

当時のスタッフの方はいらっしゃいませんでしたが、連絡先を調べていただき、翌日、

お会いする事も出来、心に残る記念日になりました。　ありがとうございました。

露天風呂もとても気持ちよく、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

宿泊プラン名のとおり、リーズナブルだったので本宿にしました。
温泉旅行ではほぼ和食の旅館を利用するのですが、今回、夕食に洋食を選びました。
メインの豚肉ステーキはもちろんおいしかったのですが、鮮魚のカルパッチョや鯛のソテーなど魚料理もおいしかったです。
お風呂は露天風呂で、部屋から少し離れたところにありますが、広くてとても自然も感じられとても良かったです。
朝食のバイキングは、種類も多く質も良かったです。
また、伊豆に行く際には利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

お部屋のテラスからは海が一望出来ました。真夏でしたが高原を渡る風が涼しく、夜はテラスでビール♪。とても気持ちよかったです。
お料理は夜のバイキングに出た鮎の塩焼き、朝のりんごや青野菜等ミックスしたフレッシュジュースが美味しかったです。３連泊したので最終日は夕食をバイキングではなくコース料理に代えて下さいました。和食を選びましたが茶碗蒸しに百合根が入っていたり、そちらも美味しかったです。
あと、露天風呂のそばにマッサージチェアがあります。有難い事に無料です。癒されますがお部屋のエアコンが寒くて体が冷えてしまいました。冷たいお水も提供されいたのでお部屋はあんなに冷やさなくてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

素泊まりプランを当日予約し利用しました。
部屋も露天風呂も広くて清潔感があるため満足しましたが、フロントの方の接客には少しばかり改善のお願いしたいです。具体的には、フロントの方の案内に誤りが多く、館内図などできちんと説明をしていただきたいです。

フロントの方の案内では、男性は本館4階にある風呂が改修工事中のため利用できず、本館の横にある露天風呂を利用、女性は本館4階を利用してください、とのことでした。露天に行ってみると、女性用もある事に気づきました。

また、チェックアウト当日、エレベーター内にこの旨のガイドが貼り出されていることに気が付き、ここには【別館】もご利用ください、と書かれていました。チェックアウト時に担当してくださった方が、たまたまチェックイン時と同じ方だったので【別館】のことを伺ったところ、送迎バスが出ており利用可能です、とのお返事が返っていました。チェックイン時に説明して欲しかったことを念のためお伝えしました。

施設がよかっただけにとても残念です。帰り際に”次もまた来たい”と思えるように、ほんのもう少しだけ配慮していただければありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

食事が思ったより普通でした。
風呂も写真で見るよりも今ひとつでした。
ただ、子供は喜んでましたし、工作コーナーは子供と楽しくできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月