全体的に悪くはないのですが、サービス(ペットのおやつや部屋に置いてあるティーパックの種類等)がいまひとつ物足りななかったです。
料理は美味しかったのですが、せっかく伊豆半島に行ってるのにお造り等がさびしかったです。
ドッグランはいくつもあって広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ロビーに入ると犬の匂いがプンプンしていて匂いが良い芳香剤を使用してましたが室内ドッグラン周辺はおしっこの匂いがすごかったです。
食事は美味しかったですが私の家族には量が少なかったです。一品一品の量が少ない感じが。。朝のバイキングの方が美味しかったです。
お部屋はとても綺麗でしたがうちのわんこは大型犬なので匂いも残さないようにベランダで排尿をシーツにさせていたんですがトイレトレーを持ち上げたら床とトイレトレーの下におしっこがびっしょりついてました。
部屋に入ってすぐトイレトレーをたげたので掃除不足。お部屋は綺麗だったのに少しショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11月の祭日に夫婦と愛犬(中型犬)で利用させていただきました。
到着早々、建物とロビーの古さと大型ペットショップのような臭いに若干不安に。。。ロビーや廊下がカーペット敷なので臭いが付いているのかもしれません。
チェックインの際は受付の方が慣れていないのか説明や処理にとても手間取り、更に不安になりました。
人工芝の中大型犬用のドッグランを利用しました。こちらは広さもあって綺麗で汚れも気にしなくても良く好印象。ただ日差しを遮るものが少ないので、夏場は厳しいかもしれません。
天然芝のドッグランにも行ってみましたが、小型犬が多いのでリードは外さずぐるっと一周したのみです。
食事は夕食は少しグレードアップしたのもあってか美味しくて大満足！ですが、フロントで伝えた夕食の時間が間違って食事会場に伝わっていたらしく、部屋に催促の電話がかかってきて、結局はホテル側のミスだったとのことが分かって凄く謝られたので立腹はしませんでしたが残念でした。朝食はバイキングの内容がいまひとつでした。
　お部屋は古いですが綺麗に掃除されており、床もクッションフロアで匂いも無く、広さもあって満足。ただエレベーター近くの部屋だったので下のロビーの鳴き声が大きく響いて聞こえて、愛犬は反応してしまっていました。
部屋は犬用のアイテムは揃っていますが、人用のアメニティはあまり揃って無いです。
　お風呂は露天風呂が広くて清潔で、寝湯もあってリラックス出来て良かったです。

我が家の愛犬には少し物足りない感もありましたが、価格も手頃ですし、スタッフの方も親切な方が多いので、小型犬を飼われている方には良いのかな？で評価3です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

コテージの方が周りのワンちゃんに迷惑かけずにいいなと思ったのですが
食事の度、お風呂の度に車でホテル本館まで移動しなくてはならないので
すこし大変でした。
次回もし行くならホテル内で宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

旅行支援でお安く泊まらせてもらいました。チェックイン時は気づかなかったのですが室内ドッグランの匂いが…また消臭スプレーの匂いなのか入り混じってキツい匂いに。仕方ないのかもしれないですが愛犬が遊ぶのは一度のみとなりました。部屋は普通。やはり消臭スプレーの香りで充満してましたが耐えられます。犬連れではないと微妙だなと正直なところです。お食事も可もなく不可もなくといった感じです。接客サービスはばらつきがあり他のテーブルにはわんちゃん用のお水がありましたが私達のテーブルには最後まで人間用も犬用の水も出ませんでした。犬の食事を注文しなかったからかな？と考えましたがどうなのかは不明。お風呂は塩素がキツく上がった後も身体から匂いました。
総合的にみて2回目の宿泊は考えてしまうかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ペットを連れて宿泊できる綺麗なホテルと思い、利用させていただきました。

子供が海老のアレルギーを持っている為、予約の時点でお願いをしたので安心して食事ができると思っていましたが・・。
子供の茶碗蒸しの中に私達の物より、とても大きな海老が入っていて口にしてしまったこと、謝ってはいただきましたが、アレルギーの湿疹が出たので薬を飲んで寝込んでしまったこと、その後のフォローの声掛けなどもなく、とても残念でした。次の日は観光を取り止め帰宅しました。

そして冷蔵庫の棚の上にお茶や茶菓子が用意されてましたが、棚の上は埃があり、隣りにペットシートや糞処理袋が置いてあるのは気持ちのいいものではありませんでした。

コロナ禍の中、サービス向上など難しいとは思いますが、口に入るものがあるならば、特に綺麗にして配慮してもらえると嬉しいです。
アレルギーなど、今回は湿疹だけですみましたが命に関わることなので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回　家族と犬連れで　お世話になりました。
お食事は　大変美味しく頂けて　スタッフの方のお声掛けも　大変気持ちの良い感じでした。
うちの高齢の父が　調子が悪くなり　大変ご迷惑をおかけしてしまったにも　関わらず　嫌な態度を一切取らずに　感謝しかありませんでした。
コテージの方は　建物自体は新しくはありませんでしたが　掃除がきちんと行き届いてました。
ただ　仕方のない事ですが　部屋や寝具が　カビ臭くて眠れませんでした。
それも　気にして空気清浄機を置いて頂けていたとは思うのですが
それだけが　残念です。
コテージで　駐車する場所が　ワンボックスカーでは　小さ過ぎて　停めにくく　本館に行くのにも　出たら入ったりするのに困りました。
温泉にも　本当は　何回か入りに行きたかったのですが　車の移動を考えてしまい　一度しか行かれなかったです。
全体的には　犬連れの旅行で　サービスも行き届いていて　お食事も美味しく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

２匹のわんこを連れて初めて利用させていただきました。
部屋や食事は満足でしたし、犬用のアメニティも沢山用意されていて良く考えられてるなと感じました。
ただドックランの柵の下の方に2.3ヵ所地面が下がってる所があって、我が家の犬(チワワ)にはくぐり抜けられて、ひやひやしました。
超小型犬には10cm位の隙間でも油断できないので、修繕をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月29日に宿泊しました。こちらのわんパラは初めての利用でしたが、お料理は最高でした。
部屋は手狭でした。温泉なので部屋風呂・露天風呂共に気持ち良かったです。
安曇野は先代のワンコの時から利用していますが、そちらと比べると全体的にリピートしようとは思わないかな?

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

部屋のテラス、食事は満足でした。　
露天風呂は遠いし　ランは手狭。　

別館のプールに期待して来たのに
メンテナンスって。　
これをメインにしたかったのに　ガッカリ。　
予約する時知れたら　
その日にしなかったのに。　

親の介護で旅行無理と思ってたのが　
奇跡的に来れたのに　本当ガッカリ。　
メンテナンスで使用できないし　ウリにしてるなら　
使えない分　安くして欲しい。　

小型犬じゃないから本当にホテルラン　
狭すぎて使えなかった。　
料理は美味しいけど　ランが狭いから2度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

犬と過ごすと言う点では申し分ないのだけれど、露天風呂が遠かったり
比較的近いお風呂は男女入替の時間制で入れなかったりして、人間はあまり寛げない感じは否めない。
でも、犬が粗相をした時の用具やシーツが所々にあったり、犬連れに対する配慮はとても感じられました。スタッフもいつも笑顔で犬には安心できる良い宿泊施設です。犬にお留守番が続いた時などご褒美に連れて来てあげたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

夕食時の飲み物がバカ高い・・・

朝食時、食べ終わって席を立った時にデザートを持って来られた。タイミング悪すぎ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月