グランイルミ付きのプランでした。車での旅行でしたが、場所も分かりやすく駐車場も地下にあるので車内が熱くならず助かりました。料理はミニフレンチでしたが、やや少なめで美味しかったです。お風呂は少し歩きましたが、丁度満月だったので、目の前に月を見ながらの露天風呂は最高でした。部屋数もそれほど多くないので、少し静かに過したい方にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

先週３回目（アネックスを入れると４回目）の宿泊でした。

毎回お食事は美味しくて、満足しています。
（ただ、お食事時にお風呂に入ったあとなのに、また着替えなくてはいけないのと、
露天・洗い場が脱衣所と離れている事が難点です。
それが解消したら、もっと気軽に行ける様に思います。）

お部屋は綺麗に清掃されていてよいのですが、
１２時アウトなので、１１時３０分までゆっくり出来ると思っていたのに、
お隣が１０時前にチェックアウトしたらしく、お掃除が入っていて、
なんだか追い立てられている様に感じられ、のんびり出来なかったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

掃除が行き届き、建物の古さを感じさせない快適さでした。
また、夕食朝食共に、とても美味しく、質も量も充分満足できました。レストランの従業員さんも（研修中のかたも）とても感じよく心地よいサービスでした。
温泉も、清潔に掃除が行き届き良かったですが、露天風呂の洗い場のシャワーの温度調節が壊れていて、冷たい温水や熱いお湯が不規則に出て、寒かったり火傷しそうだったりと困ったのが残念でした。
ロビーの景色が綺麗で、一息休みたかったのですが、有料コーナーになっていて残念でした。
立地も良いし、お料理が美味しいので、また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

4月16日に宿泊しました。伊豆高原は、度々訪れておりますが、ホテルアンビエント伊豆高原は初めて宿泊致しました。本館の露天風呂は、部屋から遠く又、男性用内湯は別館へ行かなくてはならない事と女性用内湯は小さい事などチョツト不満でした。有食は大変満足致しました。朝食は和食のメニューが品数が少なく感じました。クロワッサンは今までのホテルでベスト３に入る位美味しかったです。滞在時間も長くてゆっくり出来て大変満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

２０１５年12月20日以来２回目の利用です。４月９日に１泊させていただきました。
1.立地　135号線グランパル入口からシャボテン公園方面へ5分ほどです。当日は伊豆高原駅から桜のトンネルを通って行きました。
2.部屋　スタンダードツインで、２階でしたが海も見えます。きれいに清掃されていて問題ありませんでした。　氷は売店でいただけます。冷蔵庫に入れて置いたら朝まで持ちました。
3.夕食　伊勢海老お刺身付きの和食にしました。時間は17時半からにしました。時間は到着順の案内で、着席したら順次埋まって行きました。集中しないようにとの工夫ですね。
冷酒花の舞純米300ｍｌ　1500円をいただきました。
すいていたようで、今回はゆったりしたテーブル配置でした。
料理は４ランクの一番下とその上の間くらいだそうです。
前回とほぼ同じ内容でしたが、１品多かったです。
使いやすい箸で、売店で買い求めました。
4.朝食　和洋バイキングです。広々とした空間で気持ちの良い朝食でした。おかゆをいただきました。アジの干物もありましたが冷たくなっていました。テーブルで焼いて食べるのがおいしいですが、ここでは無理でしょう。ひと口パンケーキがおすすめです。
コーヒーのテイクアウトもできます。
ネパール人のウエイターの仕事ぶりが良かったです。
5.露天風呂　屋根のない開放的な露天です。山吹色の花が咲いていましたが、フロントに問い合わせましたが、誰も知らずです。
２４時までですが、２３時に行ったら入れ墨のお兄さんがふたり。外から来たのでしょう。あまりいい感じはしませんでした。
４階に女性専用の内風呂があり、寒いとのことで家内はこちらを利用していました。
6.接客　チェックインの対応が待たされて良くなかったです。
7.当日は２０時からロビーで、地元のグループのコンサートがあり楽しい歌を聞かせていただきました。
8.楽天の総合評点が、4.32から4.16にダウンしたのが気になりますが、当日は団体さんがいなくて静かな滞在でした。

PS:マイ楽天ブログ「三鷹、聞いたか、吉祥寺」に補足を掲載させていただきました。
ご興味があれば、ご一読ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

今回で４回目の利用です。露天風呂が気に入っているということと値段以上の料理がお勧めです。ただし、一番最初に行った時の子供のデザートがあまりにも凄かったので今回は残念でした。また、雨の時、大浴場は露天風呂しかないということと距離があるので寒い時期と天気が優れない時の宿泊はお勧めできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

フロントの方の対応もよく、部屋も浴室をのぞけば、リニューアルされたばかりの和室で
良かったです。
ただ、部屋の隅に髪の毛やほこりがかたまっていたり、便器に前の宿泊者の排泄物が少しこびりついたままだったり、清掃面では不満が残りました。

大浴場露天風呂は広々としていて、湯温もそれほど熱くなく、３才の息子が入浴でき楽しそうにしてたのが良かったです。

朝食ブッフェも冷めたものも少々ありましたが、品切れという状態はなく、従業員の方が良いタイミングで補充していました。

シャボテン公園や、ぐらんぱる公園にも比較的アクセスがよいので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

12月20日（日）260号室に１泊させていただきました。
1.立地　135号線グランパル入口からシャボテン公園方面へ5分ほどです。表示通り屋外の駐車スペースに停めましたが、駐車場はホテル地下にもありました。ただこの日は入口の半分ほどがホテルのバスでふさがれていました。
2.部屋　スタンダードツインで、２階でしたが海も見えます。きれいに清掃されていて問題ありませんでした。　氷は売店でいただけます。
3.夕食　伊勢海老お刺身付きの和食にしました。時間は１８時からにしました。次は１９時４０分です。
グラスワインが８００円、日本酒が1合７００円からとリーズナブルなお値段でした。
お庭が見えて、当日はまだ半分紅葉したもみじが楽しめました。いつもなら落葉しているそうですが、今年は遅いとのことです。
繁忙期は別会場も使用するそうです。
テーブルの間隔がもう少し広いと良いと感じました。
4.朝食　和洋バイキングです。広々とした空間で気持ちの良い朝食でした。おかゆをいただきました。ひと口パンケーキ、シェフ特製ヨーグルトソースがおすすめです。
コーヒーのテイクアウトもできます。
5.露天風呂　屋根のない開放的な露天です。離れたところにあるので部屋に防寒着が用意されていました。冷たい外気で湯あがりは気持ちいいです。
この時期は、やはり緑がないのがさびしいです。
夜は月や星がよく見えました。
４階に女性専用の内風呂があり、家内はこちらを利用していました。
6.接客　気持ちの良い対応でした。
7.当日は２０時からロビーで、地元のゴスペルグループのコンサートがあり楽しい歌を聞かせていただきました。
8.４月にアネックスを利用させていただきましたが、若干期待外れでした。次回はホテルと思い利用させていただきました。
ずっと良かったし、私どものような老人にはこちらのほうが向いていました。
楽天の総合評点の差（4.32　vs　3.71）も納得です。
当日は団体さんがいなくて静かな滞在でした。

PS:マイ楽天ブログ「三鷹、聞いたか、吉祥寺」に補足を掲載させていただきました。
ご興味があれば、ご一読ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

11月11日に宿泊しました。 お手軽和懐石プランを頂きました,美味しかったです,食事処は年配の方々で,とても落ち着いて良かったです。お風呂は開放的でゆっくり入れました。 ただ気になったのが廊下を歩く人の声が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

大人だけのお客様が多くゆっくりできました　食事もフレンチが美味しかったですがパンがイマイチ良くなかった　フランスパンではなく（硬い）バターブレッととか（パン好きな）焼きたてなんてさいこうです　後食事に着替えるのが少し面倒　後主人の男風呂が露天だけで　他に入りにいくのは面倒みたいです　でもまあまあでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

車で到着した際、わかりにくく（出迎えがあるとうれしいのですが）、同様におどおどされている方が多いように感じました。
風呂はいいのですが、非常に冷えていた関係もあり、風呂の床が凍って滑って危険な状況でした。早急に改善すべきと感じました。特に老人の方は危険です。
食事は量も多くサービスもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

食事は大変美味しく頂きましたが、風呂が男性は、本館は露天風呂しかなく、アネックス棟まで行かなくては入れずちょっと不便でした。本館に内風呂が欲しいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

　料理が評判とこちらの口コミがあったので期待していましたが、本当に期待通りの味でした。ボリュームも満点で料理だけで充分満足しました。家族もとても喜んでくれて予約したかいがありました。
　設備は若干古さを感じさせるものの清掃もきちんとされていてこちらも満足しました。
お風呂はここの口コミで遠いということを事前に認識していたこともありそれほど苦にはなりませんでした。
　こちらのホテルはこうした書き込みに対してきちんと対応しようと努力されている姿が随所に見られていて、こうした姿勢は関心しますね。

　いいことばかり書いてしまいましたが、次回もこちらに宿泊したいと思いますので、いくつかお願いも。
　まず今回は和室とベットのあるファミリールームに宿泊しましたが、あらかじめ子供の宿泊を告げていたのですから子供用の浴衣やパジャマなどを室内に用意しておくとかフロントで寝具を子供たちに選んでもらうなどの配慮があるとうれしいです。以前宿泊したホテルでチェックインの際に好きな浴衣を選べるサービスがあって、家族が非常によろこんでいたので。
　それと和室へお布団を敷き来ていただけると思っていたのですが、それはなく、自分たちで布団を敷くことに。これもチェックインの際に伝えていただきたかったと思います。
　それから子供料金の設定の件です。今回は料理を重視してあえて料金の高いプランを選択しました。子供料金はその7掛けだったと思いますが、当日の宿泊客の中で子供達に供される料理は基本的に同じであったかと思います。間違っていたらすみません。ただ、区別がつかないレベルの差でしかなかったことは間違いことだと思いますので、であるならば料金設定はプランにかかわらず一律にすべきではないでしょうか？
　また、子供向けの料理内容についても事前に案内があると良心的だと思います。こちらはメニューが若干減る程度で、基本的には大人と同じ料理であると思っていました。
　最後に設備に関して。エレベーターだけは新しいものにされたほうがよろしいかと。各階への停止の際の衝撃はちょっとひどいです。子供たちが怖がって乗りたがらなかったので。
　長々と書かせていただきましたが、そういった細かな面を差し引いてもよいホテルであったと思います。おかげでとてもよい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

お風呂行く際使えるタオル入れが有ると良かったと思ったくらいで、特に不満なく満足でした
いつかまた利用したいと思います


【ご利用の宿泊プラン】
リニューアル記念！ベストプライス謝恩プラン
リーズナブルな宿まかせ部屋♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

お部屋はオシャレなインテリアで良かったです。
露天風呂はこれまでにない感じの造りで面白くて楽しかったです。ただ、ちょっと客室からは遠いと感じました。
ひとつ気になったのが、あちこちの階段や廊下の端に使わない椅子などがたくさん置いてあったことです。目に付かない場所に置かれる方が印象が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

総合では満足でした。
残念だったのは、ホテルの到着時、駐車場の案内をしてくださる方がいらっしゃらず、留める場所がわからなくて困ってしまったこと、またレセプションには社員の方が1名しかいらっしゃらず、チェックインに待たされたこと、チェックインの手続き中に顔見知りのお客様がいらっしゃって、こちらとの話の最中に腰を折られたこと。
ただ、チェックイン後はお部屋もお風呂もお食事もとてもよかったです。
露天風呂はかなり歩くところにありましたが、清潔で開放感があって特によかったです。
冬は寒そうなので、気候のいいときにまたぜひ伺いたいと思います。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

食事はOKでした。美味しかったです。夕食付で２泊して、和食と洋食をいただきました。特に洋食は、味付けが良く、幸せな気分になりました。
お風呂は、露天風呂までが少し遠く、夜は薄暗くなり、ちょっと腰が引けました。お風呂自体は良かったですが。
送迎バスの方も親切にしてくださり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ロビーがすてきで部屋もとてもきれいで広くてゆったり出来ました。
お風呂は少し遠くて不便でした。
あいにくの雨で残念でしたが、観光スポットがたくさんあるので、十分満喫しました。
今度はぜひ食事も楽しみたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

ケータリングサービスについて、少し不満が残った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

素泊まりプランを当日予約し利用しました。
部屋も露天風呂も広くて清潔感があるため満足しましたが、フロントの方の接客には少しばかり改善のお願いしたいです。具体的には、フロントの方の案内に誤りが多く、館内図などできちんと説明をしていただきたいです。

フロントの方の案内では、男性は本館4階にある風呂が改修工事中のため利用できず、本館の横にある露天風呂を利用、女性は本館4階を利用してください、とのことでした。露天に行ってみると、女性用もある事に気づきました。

また、チェックアウト当日、エレベーター内にこの旨のガイドが貼り出されていることに気が付き、ここには【別館】もご利用ください、と書かれていました。チェックアウト時に担当してくださった方が、たまたまチェックイン時と同じ方だったので【別館】のことを伺ったところ、送迎バスが出ており利用可能です、とのお返事が返っていました。チェックイン時に説明して欲しかったことを念のためお伝えしました。

施設がよかっただけにとても残念です。帰り際に”次もまた来たい”と思えるように、ほんのもう少しだけ配慮していただければありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月