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AMBIENT 蓼科ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 蓼科ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.32
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.06
  • 食事3.72

総合2

牛窓大好きさんの AMBIENT 蓼科ホテル のクチコミ

牛窓大好きさん [60代/男性] 2018-11-14 12:25:31

16時にチェックインしたのに、期待してたフレンチが、20時でそれも20時に電話しますから、確約ではありませんとのこと。
旅行に来て夕食がそんな時間なんて信じられない。予約時に言ってくれるかキャパシティを増やすかしないと、もう四度目の宿泊はしないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
AMBIENT 蓼科ホテル 2018-12-20 15:28:07

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご案内に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回頂きましたご意見は、対応したスタッフ全員と情報共有させて頂き、対応策を鋭意検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 大野

ご利用の宿泊プラン
■地元「信州牛」をメインディッシュに信州サーモンや海の幸など味わう定番フレンチ
ご利用のお部屋
【■リニューアル■コンフォートツイン・シエル【禁煙27平米】】
牛窓大好きさん
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