この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

館内はお部屋も含めて全体的に広々とした造りになっており、高原のリゾートホテルライフをゆったりとお楽しみ頂けたかと思います。　

館内の清掃に関してお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございました。　お言葉を励みにスタッフ一同より一層励んで参ります。

一方、ご精算時のフロントの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、より良いホテル運営に役立てていく所存です。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

あいみー3051様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　初夏の訪れを告げるカッコウの声は今の季節の風物詩といえるでしょう。

ご宿泊頂いたお部屋コンフォートツイン・シエルのベッドはシモンズ社製のプレミアムタイプで、ワンランク上の寝心地でご好評を頂いております。　ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じ
ます。

露天風呂からは、目の前には女神湖、前方には蓼科山など雄大な自然、そして夜は美しい星空が
お楽しみいただけます ホテルから20分位の
芹ヶ沢温泉から供給を受けており、アルカリ性単純温泉でほとんど無色透明、無味無臭、くせの
ない良質の温泉です。

バイキングと飲み放題に関しまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。　関係各部署と情報を共有し今後のレストラン運営に役立てていく所存です。

あいみー3051様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご旅行がとても楽しめたご様子、大変嬉しく存じます。

お子様のご予約の見落としに関しまして、大変
ご迷惑をお掛け致しました。　このような事が
二度とないように指導・ご予約の確認を徹底を
していく所存です。

バイキングプランは当館に人気メニューで、旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理を
ご提供させていただいております。

コロナ対策に関しましては国のガイドラインに沿って毎日厳正に実施しております。　安心してお食事を楽しまれたご様子、大変嬉しく存じます。
　
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お泊り頂いたモダン和洋室は「非日常」をコンセプトにしたお部屋なので生活感を極力排して
おり、電子レンジを設置してございません。　
同じ広さのデラックス和洋室には設置してございますので次回ご利用頂けたらと存じます。　HP等の説明がわかりくかったと思われますので、今後そちらの改善も図りたいと存じます。

ティッシュは引き出しの中に設置しあるのですが、こちらもご案内不足からご迷惑をおかけ致しました。　こちらも改善をしていく所存です。　

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木　

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの良い点を引き出してくださり誠にありがとうございます。
寒い季節でお足元も悪い中ご来館いただき心より御礼申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げております。

口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　飯島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

特選和懐石プランにご満足いただき大変嬉しく存じます。　

料理長自らが厳選した「旬の高級食材」を使った内容で、当館が自信を持ってお勧めする逸品です。　伊勢海老か鮑をご選択できので、次回の伊勢海老も楽しみにしていて下さいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、色々なお部屋のタイプがございますので、次回は又女神湖が目の前に望めるお部屋などは如何でしょうか。
又夏にはお越しいただけるご予定とお聞きいたしておりますので是非お時間をお作りいただき、足を運んでいただけるのをお待ち申し上げております。
お食事も今回とは違ったお料理をお召し上がりいただき、是非食の方でもお楽しみいただければと思います。

口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　飯島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お風呂は当ホテルにお越しいただくお客様に人気のあるお風呂でございます。
女神湖を臨みながらの露天も気持ちよくご入浴出来たのかもしれません。

バイキングも美味しくお召し上がりいただきありがとうございます。
バイキングの品数も今後の検討材料にさせていただきます。

口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　飯島

QQQ0119様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

館内はお部屋も含めて全体的に広々とした造りになっており、高原のリゾートホテルライフをゆったりと楽しめるかと思います。

移動に時間がかかる事に関しましては、当館が国定公園内にあるため高い階層の建造物を建てることが出来ず、周囲の景観に配慮していくつかの建物を地下通路で結ぶ造りになっております。　結果的にご移動時間がかかるためご不便をおかけしております。

バイキングの品数に関しましては関係各部署と情報を共有し、今後のメニュー作りに活かしてゆく所存です。　ご意見賜りありがとうございました。

QQQ0119様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

御宿泊や女神湖の眺望にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
　
当館のバイキングプランでは旬と素材に
こだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。　お好みあったお食事を楽しめたご様子、大変嬉しく存じます。

一方、脱衣所の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　関係部署と
情報を共有し、このような事がないよう指導・改善して参ります。　
　　
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

猫汰,様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回当館のバイキングがご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。　ご不満に感じられた点を真摯に受け止め、関係各部署と情報を共有、今後のメニュー作りに活かしてゆく所存です。

猫汰,様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館ではお食事には力をいれており、こだわりの地元食材を使いお料理を提供させていただいております。　ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お部屋の壁紙やバイキング会場等のご指摘ありがとうございます。関係各部署と情報を共有し、改善に務めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

夢の７２様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地に
あります。　高原リゾートのロケーションとしてはかなり良い方ではないか、と自負しております。

女神湖の紅葉は10月中旬からになります。カエデの赤や黄色が美しい水辺の紅葉風景を楽しむことができます。

夢の７２様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では一日一便ではございますが、ＪＲ佐久平駅とＪＲ茅野駅へのご送迎を行っております。
「安全運転」「密にならない」を心掛け運行しておりますので、安心してご利用下さい。

バイキングプランご満足いただけたようで嬉しく存じます。　飲み放題付きでのバイキングは大変人気があり、当館としてもおすすめのプランになっております。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のファミリールームは６３㎡～９０㎡と
十分な広さがあり、ご家族でのゆったりとした
ご滞在にたいへん人気があります。　また湖畔
という眺めの良い広々とした立地に恵まれている
ので、さらにゆったり度が増したのではないで
しょうか。

良いご評価を賜り厚く御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご注文いただきました夕食のお食事にご満足いただけなかったご様子ですが、朝食のバイキングで沢山お召し上がりいただき安心いたしました。

サービススタッフへの心温まるお言葉、誠にありがとうございます。

当ホテルを又是非ご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿ありがとうございました。

飯島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

当館の客室は一部のお部屋タイプを除き、ほとんどの客室にキッチンの用意がございます。調理器具も一通り揃っているため、素泊りでご予約頂き、自炊してご利用頂く事も可能でございます。

また、全館でWi-Faの利用が出来る為、お客様の仰る通り、リモートワークでのご利用にも最適でございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このエリアは車で30分圏内にスキー場が多数ありますので、何回でもお楽しみいただけるかと思いますので
またウインターシーズンにお越しいただければ幸いです。
朝食は定食料理でしたが、4月23日よりバイキングを再開いたしました。
しっかりと感染対策をしたおりますので、また是非お試しいただければと存じます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

清水

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お越しいただいたお客様お一人お一人にしっかりとサービスができるよう、再度スタッフに共有いたします。
フロントスタッフ、レストランスタッフ共に気遣いがしっかりとできるようなサービスを心掛けて参ります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

清水

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
サンドイッチ弁当のコーヒーに関しましては、関係スタッフと情報共有し、検討をさせていただきます。
レストランで召し上がるコース料理も大変ご好評を頂いておりますので、是非次回ご利用の際はお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人　豊島