この度は夏休みの大切な時間を【夏得】夏のイチオシ！高原バイキング&BBQランチ付3食プランでご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速ですが、バイキングに関する大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。バイキング会場のレイアウトご案内方法の再検討を図って生きたいと思います。本当にありがとうございました。
これから女神湖畔は秋の深まりと共に、紅葉の季節を迎えます。湖畔を臨むレストランでは、四季の移ろいを感じることができます。
今回はバイキングプランのご利用でございましたが、次回は女神湖畔を臨みながらの、レストランでのお食事をお楽しみいただきたいと思います。
機会がございましたら、是非また、ゆっくりお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアンビエント蓼科　予約　土屋

kunken様
いつもホテルアンビエント蓼科をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
蓼科は現在新緑の時期を迎え、散策にぴったりな季節となってまいりました。
また週末を中心に散策をされる方の姿が特に見られるようになりました。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ご夕食も季節に応じてメニューを定期的にご変更し、皆様に一層お楽しみ頂けるよう努めております。
お食事の際にスタッフとの話もお楽しみ頂けたら幸いでございます。
そしてリニューアルした箇所にお気づき頂き、嬉しく存じます。
マッサージ機やフロントのロビーの絨毯は年が明ける前に、ソファは年明けにリニューアルをそれぞれ行いました。
またアネックス棟の廊下の絨毯も一部リニューアル致しました。
日頃の疲れを癒したい時、蓼科へ遊びに行きたい時に、ぜひまた足をお運び頂けると幸いでございます。
kunken様のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

いつもホテルアンビエント蓼科をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当日ですとお早目のチェックインをお受けできかねる可能性がございますが、前もってご希望を頂ければ、そしてお部屋のご準備が可能でございましたら、承っております。
白樺高原国際スキー場までは、送迎バスのお時間以外でも、ホテルのお車が空いていれば、承っております。
お気軽にスタッフにお尋ね下さいませ。
今後もお客様にとって、当ホテルを大切なお日にちなどにまたご利用頂けると幸いでございます。
今回のご滞在でゆっくりとお過ごし頂けましたか。
また和食もお気に召して頂き、光栄でございます。
美味しいものを少しずつたくさんお召し上がり頂けるお献立を考え、皆様にお料理をご提供しております。
季節によってメニューも変えておりますので、次回お越し頂いた際のメニューもどうぞお楽しみ下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『小さなお子様＆遅い到着でも安心♪国産牛しゃぶしゃぶまたは地鶏つくね■選べる部屋食特選鍋プラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

今回ご宿泊頂きましたグランドファミリールームは、84㎡ございますので、ゆったりとおくつろぎ頂けたのではないでしょうか。
お部屋から紅葉のお写真はお撮りになりましたか。
お部屋食は、調理はセルフサービスとなっておりますが、その分お好きなお時間にお召し上がり頂けます。
また赤ちゃん連れのご家族だけでなく、お風呂上りのメイクを落とした女性の方も、他のお客様の目が気にならないので、お陰様でご好評を頂いております。
そして雑炊のご意見もありがとうございます。
今後のご参考にさせて頂きます。
しかし脱衣所が手狭にお感じになったようで、申し訳ございませんでした。
すぐに改善するのが難しい部分ではございますが、こちらもご参考にさせて頂きます。
りんご風呂はリラクゼーション効果もあり、お肌にも良いことから、こちらもご好評を頂き、終了となりました。
露天風呂などで日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
今度はぜひ長期でのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

ほっぺ0721様
この度は『記念日フレンチ◆大切なアニバーサリー旅行をうれしい５大特典で応援♪』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

結婚35周年のご旅行で数あるお宿から当ホテルをお選び頂き、嬉しく存じます。
私どものホテルでは、お誕生日や記念日などのお祝い事を大切にしております。
それにお答えでき、光栄でございます。
また生憎のお天気で、星空があまり綺麗にご覧いただけず残念でございました。
ただあまり星が出ていない中わざわざお越し頂いたので、少しでもお楽しみ頂ければと考え、奥の方にご案内したと担当したスタッフが申しておりました。
たまたま私がお花を持ってお部屋までお伺いさせて頂いたので、お花を受け取った時にほっぺ0721様が笑顔になった瞬間を覚えております。
蓼科は少しずつ茶色の色づきがご覧頂けるようになってまいりました。
また機会がございましたら、ご主人様や息子様達とぜひお越し下さいませ。
この度はご投稿下さり、ありがとうございました。

宿泊担当　遠藤

秀2010様
いつもホテルアンビエント蓼科をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿して下さり、重ねて感謝致します。

秀2010様はお気づきにならなかったかと存じますが、実は私どものホテルはフロントがある棟以外に、３つ棟がございます。
レストランや大浴場はフロントと同じ棟にある関係で、１～３号棟にご宿泊されるお客様は約100ｍほどご移動して頂く必要がございます。
ご滞在中はご不便をおかけ致しました。

しかしお食事や設備につきまして、ご満足して頂けたようで安心致しました。
しかし現状に満足せず、更にレベルアップができるように努めてまいります。
秀2010様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『定番フレンチ６皿＋シェフ特選オマール海老の１皿付◆ちょっぴり贅沢フレンチの晩餐
』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお手隙の上投稿して下さり、重ねて感謝致します。
お２人にとって大切な記念日のご宿泊で、数あるお宿から当ホテルをお選び頂き、光栄でございます。
お部屋やりんご風呂などを通して日頃の疲れを癒して頂けたら、幸いでございます。
女神湖の景色もお楽しみいただけましたでしょうか。
ホテルの周辺は季節によって趣きが異なりますので、今度はぜひ異なる季節にもお越し下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

tagira067様
この度は『【基本プラン】高原リゾートで楽しむ休日　お泊りのみ』でご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿して下さり、重ねて感謝致します。
１年に１度のご旅行でまた私どものホテルをお選びいただき、嬉しく思っております。
また立地や設備などにご満足していただき、光栄でございます。
チェックアウトの際のカートはご希望がございましたら、お部屋までお持ち致しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
tagira067様の来年のご利用もお待ち申し上げております。

この度は『おひとりさまに◎新宿バス＋エステ60分＆潤い特典付◇選べるオプションでのんびりｏｒ自然散策の旅』でご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお手隙の上投稿して下さり、重ねて感謝致します。

日頃や夏の疲れをとるために、当ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
また静かにゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。

しかしお料理が記憶にあまり残らないようなお味だったことが、非常に悔やまれます。
見た目だけでなく、お味も印象に残るようなお料理を改めて見直させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

今回ご利用いただいたプランは、バス・エステ・3食付でリーズナブルな価格となっておりますので、ご満足いただけたようで光栄でございます。
またホテルの周辺は、季節によって趣も異なりますので、今度はぜひ異なる季節にも足をお運びいただけたら幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『【２食付最安】たくさん食べない少食派◇お手軽和食のチョイ旅』でご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿して下さり、重ねて感謝致します。

ホテルの周辺は緑が溢れており、道路も混み合うことがございませんので、静かにゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ビューティールームは84㎡ございますので、広々とお過ごしいただけたのではないでしょうか。
露天風呂からとお部屋からご覧いただく女神湖ではまた風情も変わってまいりますので、両方お楽しみいただけます。
またお酒に関して、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービスのご参考とさせていただきます。

ぱくちゃん8888様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は『１度食べると忘れられない美味さ♪信州隠れブランド牛”桜井和牛”をメインとした魅惑のフレンチ６皿』でご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿して下さり、重ねて感謝致します。

今回お泊りいただいたスーペリアファミリーのお部屋は63㎡ございますので、４名様でご利用いただいても十分な広さだったのではないでしょうか。

またホテルの近くにレジャー施設もご好評をいただいております。

しかしエレベーターの混雑時にご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
各棟に一基のご用意となっておりますので、手荷物程度でしたら、階段のご利用をお願いしております。

また蓼科牛や温泉につきましては、今後のご参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひ蓼科へお越し下さいませ。
ご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忘れ物はちゃんとお手元に届いたようでございますね。安心いたしました。

夕食バイキングの内容が少し寂しかったという事で楽しみにされていたのにご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
特にソフトドリンクの種類を豊富にというご意見は来年の夏のバイキングへのご要望という形で挙げさせて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

これから秋の行楽の季節になって参ります。
美味しい秋の味覚もお楽しみ頂けますのでぜひご検討くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　手塚

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用頂き
誠にありがとうございました。
今年の梅雨は夕立（スコール？）のような激しい降り方をする日がありましたが
晴天に恵まれ何よりでございました。
季節により変わる景色と同様
ホテルレストランでご提供するお食事内容も
変化して参ります。
是非またの機会に訪れた際に
新たな食との出会いを体験されてください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント蓼科を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントに立つ者は一様に同じレベルで
お客様に対応差し上げなければいけないところですが、このようなお言葉を頂く限りは私共のホテルもまだまだ力不足でございます。
せっかくのご滞在中に不快な思いをお作りしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
光あるお言葉も頂戴しておりますので次回ご利用の際にはパーフェクトな応対が出来るレベル（当たり前なお話ですが）でお待ち申し上げております。

宿泊担当　奥木

この度はホテルアンビエント蓼科を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お土産はなるべく周辺のお土産処と一線をはくす
個性的かつ魅力的なラインアップを心掛けております。
わざわざ白樺湖よりお戻り頂くだけの価値を
見出していただき大変光栄でございます。
大浴場の件につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
女神湖を訪れる際には是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　奥木

この度は当ホテルをご利用いただき、そして素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、スタッフの対応に関して
ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に心地よいひとときを提供できたことが、私たちの喜びです。

今後もこのような素敵なお声をいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

AMBIENT蓼科ホテル　支配人

この度は、AMBIENT 蓼科ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
女神湖の景色をお楽しみいただきお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

この度は、AMBIENT 蓼科ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
お食事をお気に召していただき光栄でございます。
今回はスタンダードコースでしたが、次回は特選コースもご用意しておりますので、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

この度は『AMBIENT 蓼科ホテル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思います。
星空見学会のイベントは、当ホテルの自慢のひとつです。
冬の星座の解説をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同、喜んでおります。
お部屋も広々とご満足いただけたようで、何よりでございます。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人