この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

また、お食事のお弁当やスタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂き恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

しかしながら、お部屋の暖房に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

客室にあるパネルヒーターはホテル内を循環している温水を利用しているためOFFにした後でも冷えるまでに時間がかかります。

今回、ご指摘頂きました温度調節に関しましては、スタッフの方である程度温水の流れを調節する事ができますが、ご案内が足りておらず、誠に申し訳ございません。

お客様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同努力いたします。

また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋までのご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。

チェックイン時には道順を必ずご案内させて頂いておりますが、より分かりやすくご理解頂けるようフロント責任者へ情報共有させていただきます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

現在紅葉も見頃を迎えており、例年通りですと12月下旬には雪景色をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事や露天風呂、当館主催のイベントなどたくさんのお褒めの言葉を頂き恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

地域共通クーポンに関しましてもご不便なくご利用頂けた様子で安心いたしました。

機会がございましたら、是非またホテルアンビエント蓼科へお越しください。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、クロスの汚れに関しましては誠に申し訳ございませんでした。

担当責任者と情報共有させて頂き、今後このようなことが内容に徹底致します。

貴重なご指摘ありがとうございます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

当館では、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、コロナウイルスの対策は、万全に行っております。

大浴場でもゆっくりお楽しみ頂けた様子で幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナウイルスの対策は、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、万全に行っております。
お食事に関しまして、ご満足していただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同業務に取り組んでいきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

また、レストランの飲み放題もご満足して頂けた様子で幸いでございます。

しかしながら、今回ご利用して頂いた客室のソファーの破れやレストランでのカニなど、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご指摘につきましては、関係スタッフと情報共有させて頂き改善策を検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

また、夜は暖房で乾燥する事があります。ご希望のお客様には加湿器の無料貸し出し（数量限定）を行っておりますのでお気軽にお問合せください。

これからもゆったりお寛ぎ頂けるホテルを目指し努力して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、幸いでございました。

また、お部屋やお食事等でご意見を頂き、誠にありがとうございます。

頂いたご意見に関しましては、今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願いいたします。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

初めてのご利用との事で誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場など、沢山のお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

当館周辺は、星を眺めるには最適なスポットでございます。高原なので空が近く、街明かりが少ないのでとてもキレイな星空を眺めることができます。

また、卓球やゲームコーナーにつきましては関係部署と情報共有させて頂き検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら、「ホテルアンビエント蓼科」にお越し頂ければ幸いでございます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

お食事につきましてはレストランスタッフと情報共有させて頂き、検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足して頂けたご様子で幸いでございました。

また、生憎の天気でございましたが、お部屋で景色を堪能して頂けたようで、幸いでございます。

晴れていれば、高原ならではの草木を季節ごとにお楽しみ頂けます。機会がございましたらまたお越し頂ければ幸いです。

バイキングレストラン「ラフェリア」はとても人気の高いお食事で、その場で調理して出来立てをご提供できるスタジアムキッチンは目でも楽しむ事ができます。

他にもバーカウンターでは、その場で飲み物を作り提供しており、「神泡。」で人気のプレミアムモツルを初め、アルコールやソフトドリンクを各種取り揃えております。

ご満足して頂けたようで幸いでございました。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございました。

加湿器につきましては数に限りはございますが、フロントで無料の貸し出しを行っております。

ご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございません。

ご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。

また、貴重品BOXのゴムバンドにつきましても誠に申し訳ございません。

担当責任者と情報共有を行い、対応させていただきます。

貴重なご指摘ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくり過ごしていただけたご様子で幸いでございました。

グレードアップの内容が少々期待はずれだったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。

早速、調理責任者と情報共有をさせていただき、対応策を検討いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

久しぶりのご旅行とのことで、ご期待をいただき私どものホテルにお泊りいただいたにも関わらず、スタッフの対応で大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。

再度スタッフにも周知徹底しこのようなことの無いよう努めて参ります。

また、このようなことがありながら、お食事やレストランスタッフの対応などお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら嬉しく存じ上げます。

誠に勝手ではございますが、機会がありましたらまたお選び頂けると幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

スカイラインのドライバーさん様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は委ね満足いただけたご様子で何よりでございます。また、お食事や立地などお褒めいただき感謝申し上げます。日頃の喧騒から離れた女神湖では、優雅な時間が経過しております。次回も是非、ご連泊にてご利用いただけますようお願い申し上げます。

投稿者様のご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野

投稿者様

この度は、当『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きました皆様がご満足いただけた様で、たいへん嬉しく思います。当ホテルの人気イベントのひとつでもございます『星空観察会』はリピーター様も多く、たくさんのお客様が参加されます。季節ごとに変わる星座をお楽しみ頂いております。

投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野

コースケ9978様

この度は、当『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食についてのご指摘は、再度社内で検討させて頂きます。
又、ご朝食でご提供させて頂いていました『料理長特製茶碗蒸し』は、地元の卵やクリームチーズを使用し、たいへん好評をいただいておりますが、４月限定の特別メニューとさせて頂いています。
スタッフの接客態度に付きましてもお褒めのお言葉を頂きまして、何よりも励みになります。

コースケ9978様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野