フロントから部屋まで少し遠いのが大変でしたが、全体的には食事も部屋も風呂も満足です。
猛暑となり、部屋にクーラーは必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今年の夏は非常に暑いですが、場所がらクーラーがなくても
非常に快適に過ごすことができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕食の洋食コースは大変美味しかったです。ただ、ガーデンテラスで食事となっていましたが、食事時間が１７：４５以前か１９：３０以降の時間しか空いていないと言われました。１６：４５ころにチェックインしましたが、１８時台はすでに埋まっているとのことでした。どのように予約するのか尋ねたら電話や先着順とのこと。店内の席なら空いているということなので１８：３０に店内を予約しました。せっかくガーデンテラスということで楽天さんから予約したのに、店内での食事となってしまいました。楽天さんの掲載を信じて予約したのに、そういうシステムなら楽天さんのページにもその旨を掲載してもらわないと、希望時間の予約がとれずがっかりしてしまうのでは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

　四・五年前利用した時と比べ、コスト削減の影響かバイキングの内容が劣ってしまったのが残念です。虹鱒の塩焼きは外さないでほしかったです。
　スタッフ皆さんの応対がよく、高原の清々しい空気を満喫でき充実した休暇が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

フランス料理大変満足しました。お部屋の空調があればよかったです。ベットが硬く、何度もおきてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夏休暇をのんびり過ごしたく３泊で利用しました。家族連れの多い時期ですが、今回も美味しく手の掛かったお食事をワインやお酒と共にゆったりいただけました。これは朝も晩も食事の会場を多く設定するなど、ホテルの方の配慮の効果なのでしょうね。様々な年齢層に配慮した対応には感謝です。一つ注文をつけるとしたら…少し車で走れば高原らしい観光地に恵まれた立地ですが、静かな女神湖を眺めてボーっとできたり、木陰で読書ができるようなテラスやデッキがあると嬉しいですね。今度は秋に伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
14日前の早期予約◇夏得！【ポイント10倍】フレンチ・日本料理選べるリゾートステイ
【禁煙】フロントから近いホテル棟ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

7月31日に家族3人で宿泊しました。女神湖畔の眺めと夜も冷房の要らない涼しさで、大変リフレッシュできました。夜のロビーコンサートでマンドリン＆ギターの合奏を30分間無料で楽しめたのが、感動でした。お風呂も露天風呂があって良かったそうです。部屋のお風呂も洗い場が広くて快適でした。自慢のフレンチも、湖畔の夕暮れを見ながらと親切なボーイさん達の説明を聞きながらで、楽しかったです。もうちょっと、飲み物の値段が安ければ言うことなしです。ただ、それに比べて朝のバイキングが品数と質が今ひとつかも・・・。玉子焼きに不自然な艶があって、添加物多そうって思いました。あと、部屋でDVDが観られる筈がビデオデッキしか置いてなくて、是非どの部屋にも設置して欲しいです！インターネットもお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

連泊２日目です。夕食はお部屋のミニキッチンで地元食材を調達して済ませました。炊飯器、電子レンジ、鍋や食器も揃っているので大変便利でした。ただ食器類に不快な臭いがあって、すべて洗ってからでないと使えませんでした。
夜はアロママッサージ（全身）を受けました。他のリゾートホテルでも何度か体験していますが、全身というわりにはちょっと物足りない感じがしました。60分ではこの程度なのかもしれません。
施設の清潔感、オイルの品質などは普通だと思います。
朝食の有機栽培野菜が美味しかったのですが、もう少し種類が多かったらと思います。
パンはミニデニッシュとサンドイッチ用の胚芽パン？しかないので、夕食で美味しかったパンとは比べ物になりません。コーヒーもイマイチなのでご飯とお味噌汁の方がお薦めです。
二泊三日の感想としては、ロケーションが素晴らしい！都会を離れてのんびり、
お肌のストレス解消など、女性の一人旅にもお薦めです。
カップルで自炊も組み合わせた長期滞在も良いでしょう。
スタッフの方々には、お世話になりました。
またお世話になりますので、どうぞよろしく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

はじめて利用させていただきましたが、思い出に残るホテルでした。
女神湖を眺めながらの夕食も最高でした。
機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

ホテル内のレストランでの夕食はフルコースのみでしたので、軽く飲んだり食べたりできるようにしていただけたらと思いました。バーベキューは味も量もよかったですが、子供もいたため、おにぎりやご飯などの米類があるとありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏の定番★限定２室】外で食べるとなぜおいしい？面倒知らずの手ぶらでバーベキュー！
【禁煙】フロントから近いホテル棟ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

夕食のフレンチとても美味しく頂く事出来ました。当日は天気も良かった為良い景色を見る事が出来ました。また、訪れたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】リビングスペース付きゆったりアネックス棟ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

6/20に主人と宿泊しました。
当日の早朝に予約をして、初めて泊まりました。
蓼科、白樺湖は何度も訪れていて、女神湖も立ち寄ったことはありますが
泊まったのは初めてです。
とても静かな場所で、夕食はテラスでいただきました。
雨が降って来たのですが、ぬれた木々が爽やかで
とても雰囲気がよく、お料理もおいしくいただきました。
朝も、標高の高さでとてもひんやりしていて気持ちよく散歩しただけでとっても
気持ちよかったです。
また、行きたいホテルの１軒になりました。
ただ露天風呂が、工事中で入れなかったのが残念でした。
また次回のお楽しみですね・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

直前割引で、当日深夜の予約にも関わらず、湖に面した明るいお部屋でとてもゆっくり過ごすことができました。食事は日本食にしましたが、お味は優しく、全て暖かいものは暖かく程よい間で頂く事ができ、とても美味しかったです。次は洋食を頂いてみたいとおもいました。ただ、和食どころが、団体（１０人位）の方と同じお部屋で、もう少し静かに食事したかったなと思いました。朝食も充実したバイキングで美味しくいただきました。ありがとうございました。又利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

GWの5/2から一泊させて頂き本当にありがとうございました。以前宿泊した時よりスタッフの方の応対がとても良く、スタッフの男性の方で誰に対してもおもてなしの心をもって笑顔で応対されてるかたを見てとても見ていて暖かい気持ちになれれました。又GW間際の予約の為余りホテルに関して期待してなかったのですがお部屋も広く応接セットがありベッドも広いので感激しました。ベッドが広いので子供と一緒に寝れたので子供が小学生の低学年であればツインで一緒に寝れるプランがあればいいなと思いました。又食事のバイキングも種類も多く地元の有機野菜やお豆腐などこだわりのお料理があり良かったです。家族3人もう一泊したいねと言ってたらCXLがでたメールが来てたのですぐ予約をいれたのですが完売で残念でした。次回は連泊したいです。本当にとても楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【4/18～4/20限定販売】ＧＷ直前割＆お部屋おまかせでお得！和洋３０種のバイキングプラン
オトクに泊まるならお部屋タイプおまかせ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

5月2日から2泊でお世話になりました。宿泊プランがお部屋おまかせだったので仕方ないですが、家族4人で2部屋だったので残念でした。下の女の子は旅行で家族が別々の部屋は初めてで少し寂しがっていました。2部屋で5**3号室の浴室の臭いが気になり子供がだめでした。いやな臭いは下水臭？のような臭いでした、是非改善をお願いします。立地、景色、空気は大変良かったのに残念でした。でも家族でＧＷ楽しめました、もう1度良い部屋の環境で宿泊したいです。その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ゴールデンウィークに家族３人で２泊しました。
夕食は、洋食とバイキングを一度ずつ。洋食は味は良いのですが、料理と料理の間に随分と待たされた上に、テラス席で足元が冷えたため、家族には不評でした。逆にあまり期待していなかったバイキングは、豊富なメニューで、味も全体的に水準が高く、家族も満足していました。ただ部屋が暑くて、こちらもゆっくりくつろげる環境ではありませんでした。
とは言え、施設全体に清潔感があり、スタッフの対応も良く、露天風呂の解放感は満足ですし、総合的には快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

3月30日から一泊で利用しました。
雪景色を眺め、敷地内で子どもと雪遊びをし、ゆっくりお風呂に入り、おいしい食事をいただき、のんびりと家族で過ごすことができました。
お食事はとてもおいしかったです。蓼科牛の味は病みつきになりそうです。主人が今でも「あれは美味しかった」と言っています。
小学生の娘が気に入ってしまったのが、ロビーで行っていたガラス玉作り体験。小さい子でもちゃんと指導してくださるので安心ですし、思い出作りになりました。
また。ペットの写真をもとにガラス細工のマスコットを作ってもらえるので、これから訪れる方は用意していくといいですよ。
行きだけ茅野からの送迎バスを利用させていただきましたが、道中いろいろと説明してくださって退屈しませんでした。ありがとうございました。

ただ、エステが定休日だったのが残念です。定休日の情報をあらかじめサイトなどに載せておいていただけるとがっかり感がないと思います。
こちらのエステは以前利用してとても満足だったので、今度は定休日以外の時に訪れたです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

夫婦、高校生の子供二人、母の5人で利用しました。
1週間前の予約でしたが、リビング、６畳の和室、ベッドルーム付きの広い部屋を
用意して頂き、ゆったりくつろぐことができました。
お風呂も雪景色を見ながらのんびり入ることができ、母も「最高やね」と
喜んでくれました。
フランス料理を頂きましたが、とてもおいしかったです。給仕の方が食材にまつわる
話をして下さったので楽しく食事することができました。
エコ割引も利用させて頂きましたが、とても良いシステムだと思います。が、トイレと
洗面所ぐらいはタオルが用意されてあるとよいと思いました。
他に不満な点をあげさせて頂くとすれば、
エレベーターがとても狭く、カートが一度に２台乗らなかったですし、朝、カートと一緒の他のお客様が乗っていると、なかなか利用できませんでした。
それと、夜のレストランが少し寒かったです。特に、母がガラス張りの壁を背にして
座っていたのですが、肩がとても寒かったと言っておりました。
でも、全体的にはとても満足しました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

以前にも何度か会社の友人達と利用したことがあるのですが、今回は家族３人で利用しました。配偶者はちょっと宿にはうるさいのですが、このホテルはとてもお気に召したようです。部屋の快適性（アネックスタイプを利用）や食事も満足のいくものだったようです。自分が気に入っていて、今回お勧めで連れて行ったのですが、家族も満足で、また一つ良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

２回目の利用ですが、全体的にスタッフの対応が良いし、食事も満足でしたので、また利用したいです。共同風呂はいいのですが、部屋の女性用のアメニティが乏しく、ドライヤーもパワーが弱いので、共同風呂に行けなかった今回は、そこが不満といえば不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月