設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 16:30:29
-
食事がバイキングは、普通でしたが、2泊したので、一日は洋食にしました。乳児対応で一品料理など追加注文できるか、フロントで聴いたらできるという返事だったのでそうしたのですが、追加も出来ず、量も少なく味もイマイチでした。
部屋もタオル交換だけで良かったのですが、せめて、ゴミ箱は、空にしておいてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル 2019年01月04日 14:22:51
-
この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらずご案内に不備がありご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
今後ご指摘いただかないよう改善ができないか、スタッフ一同検討を重ねて参りたいと存じます。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 大野
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 22:42:48
-
部屋は広くて快適でした。
大浴場や食事などは、いい意味でも悪い意味でも印象が薄かったように思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル 2019年01月02日 14:41:30
-
この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ただ、大浴場や食事などに関しまして、あまりご満足頂けなかったご様子が悔やまれます。
関係スタッフと情報共有させて頂き、ご納得して頂けるホテル作りを進めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 大野
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投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 09:05:31
-
蓼科は初めての旅行でした。ホテルは綺麗でした。ホテル内は迷路みたいでわかりずらいですが子供には楽しかったようです。新館に宿泊したのですがエレベータを降りた後、廊下を歩き、自分の部屋の扉まで行く…普通のことですが なんとなく違和感が…(笑)そうか、作りがマンションみたいって思いました。通常の出迎えや荷物をカートに積む、部屋に運ぶ等のサービスはありませんでした。バイキングは美味しかったのですが量が減ったものを交換時に下げてしまうので料理を取りたかった他のお客様はその場で待ち状態。入れ替えの用意はされてから交換したほうが良いのでは？
レイクビューでしたが霧が濃く見えなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル 2018年10月22日 19:55:44
-
この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも客様に快適なご滞在を提供し、ご満足いただけるよう精進して参ります。
また次回、蓼科へお越しの際にも是非、ホテルアンビエント蓼科をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 大野
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悟りの坊主さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 悟りの坊主さん [30代/男性] 2018年10月13日 18:50:57
-
部屋はレイクビュースイート。結構ないいお部屋でした。温泉は思ったより広いけど普通かな。一ヶ所しかないし。夕食は上品な感じで量は普通か少なめ。ただ焼き魚が秋刀魚はどうなのかな。庶民的すぎるwお子様会席にはサワラついてるのに(´・ω・｀)朝食は普通。総合的には普通。そう考えると少々高めかな。外人さんがいっぱい働いててグローバル化を感じたw
ただ、マイナス面はほぼないので、ここしか空いてないって時はいいかも(台風のせいで自分もその口)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル 2018年10月22日 19:48:12
-
この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、その時期に一番おいしい旬の食材をご提供しております。
もう少し魅力的なメニュを検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
サービス・設備面共に充実させて参りますので今後とも「ホテルアンビエント蓼科」をよろしくお願いいたします。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 大野
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chikasunflowerさんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- chikasunflowerさん [40代/女性] 2018年09月25日 21:28:22
-
地元信州牛一品料理を期待しましたが、ポトフに入った少しのお肉でした。本当に申し込んだメニューなのか確認したところ、間違いないと。
掲載されている写真からのイメージとの差は大きすぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル 2018年09月30日 20:34:04
-
この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、掲載写真の不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ただちに担当責任者にこれらの情報を共有し改善を図って参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
重ねてこの度の不手際、陳謝いたします。
支配人 大野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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やわりん9100さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- やわりん9100さん [40代/男性] 2018年07月27日 16:55:16
-
期限の切れたPOPは部屋に置きっ放し、ぬるいビールはでてくる、炭酸の抜けたハイボールは出てくる、朝食時のテーブルの横の棚はホコリだらけ、チェックインからアウトまで最悪でした。しっかり改善して欲しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル 2018年08月05日 18:13:48
-
この度は『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、当方の不手際により、投稿者様のご不快を推察しますに、弁解の言葉もございません。
ご指摘を頂きました内容につきましては、関係スタッフ全員に再度指導を行い、本日以降同様のご指摘を頂かないように周知徹底するように指示致しました。
この度の不始末に付きましては何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の為に役立たせて頂きます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人：大野
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月04日 13:37:32
-
スキーで利用しました。フロントから地上なら歩いて１分のアネックス棟が地下でつながっているのため、随分と遠く感じました。地上出入口が欲しいです。また、週末だからとは思いますが、風呂の脱衣所が狭いので、しばらく着替えを待つことになりました。あと、朝食バイキングは主催のバラエティが少なく感じます。他は館内スペースも広く、コスパはよいので不満はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
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suzukimxさんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- suzukimxさん [60代/男性] 2017年11月13日 08:53:37
-
量より質でしたが、一般の方たちと同じ内容でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
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シルバー川柳さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- シルバー川柳さん [60代/男性] 2017年10月26日 20:05:41
-
こちらのホテルは、３回目利用させていただいてます。前回、１回目は２食ともバイキングでしたが、味付けが濃かったです。ですが、３回目の今回、同じくバイキングでしたが、味がちょうど良く、美味しかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
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猫汰,さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 猫汰,さん [50代/女性] 2017年09月27日 15:54:52
-
予定していた食事の時間を団体優先で遅い時間にされてイライラした。せめて家を出る前に連絡してくれたらゆっくり出発したのに。普通は後から言われた団体を遅い時間にするはずなのにナンカ納得出来ず食事が少し楽しくなかった。食事のメニューも期待していたより少なかったし朝は他のホテルよりメニューがなかった。部屋のトイレのレバーが分かりづらく変な所に付いていてやりずらかった、ただ若いスタッフの皆さんはとても感じが良かった。だから食事の連絡さえあれば良かったのにな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
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ミクちゃん8698さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- ミクちゃん8698さん [50代/女性] 2017年09月24日 18:40:24
-
9月に敬老の日のお祝いで、母と夫と3人で宿泊いたしました。
夕食のお時間が5時30分か、7時30分からの2部制でした。
7時30分からにいたしましたが、もう少し早め(せめて7時から)のお時間がありましたら、ロビーコンサートを聞くことが出来ましたのに残念でした。
夕食のブッフエは、カニとマグロの中落ち、プリンが美味しかったです。
飲み放題で高原ビールがいただけると思って楽しみにしていましたが入っておらず残念でした。
チェックoutの際に入湯税が1人300円ずつかかりましたが、高く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
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ハッピーさん0405さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- ハッピーさん0405さん [50代/女性] 2017年08月08日 14:24:27
-
建物は少し古いですが、部屋は広く、きれいに掃除されていました。お値段も安かったのでとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ●遅い到着でもＯＫ●夕食は遅めでゆっくり信州観光♪最終席ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【リビング付デラックスツイン 上層階確約【禁煙４２平米】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 12:37:37
-
頼んだプランをホテルの方が勘違いしており、あやうくバイキングプランになりそうでした。
また、支払いも完了しているのに、また請求されて二重請求されそうでした。
料理や部屋、お風呂は満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ●厳選避暑地GW●最大10，000円以上もお得●今だけ6日間のタイムセール 自慢の定番和会席
- ご利用のお部屋
- 【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙４２平米】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 06:23:50
-
総合的には満足できる内容でしたが、宿泊した部屋から各所(フロント、風呂、食堂etc.)までが離れていたのがマイナス面かと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ●夏厳選避暑地●最大9，000円以上もお得●今だけ6日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング
- ご利用のお部屋
- 【リビング付デラックスツイン 上層階確約【禁煙４２平米】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 20:05:17
-
コスパを考えれば悪くないです。
夕食をファミリーとカップルで分けていただいていたり、飲み放題プランが充実していたり、楽しめました。
お部屋が多少年季が入ってますが、でも清潔なお布団で快適に休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ●夏厳選避暑地●最大9，000円以上もお得●今だけ7日間のタイムセール 全60種地産地消バイキング
- ご利用のお部屋
- 【リビング付プレミアムツイン・限定客室【禁煙・４２平米】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 08:34:57
-
以前アンビエント安曇野に宿泊しました。スタッフの対応も施設もお手入れ、教育が行き届いてる感じで良いイメージを持ってこの蓼科を予約。この安曇野と比較するとまあ普通のリゾートホテルという感じ。同じ広さの和洋室ではなかったので何とも言えないですが同じ系列同じ県内でも違うものですね。温泉の作りが良いのと地産の食材が少し違う食事でバイキング形式なのは◎。私はまた宿泊するならアンビエントは安曇野かな～と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル 2018年06月26日 14:40:59
-
この度は、当『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社グループ施設をご利用いただき感謝申し上げます。今後は同系施設に負けないサービスの向上を目指して参ります。貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。
投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人：大野
- ご利用の宿泊プラン
- ■リニューアル記念■今だけEXTRACOLDも飲み放題!炭火焼にステーキも地産地消バイキング
- ご利用のお部屋
- 【リビング付デラックスツイン 上層階確約【禁煙４２平米】】
設備・アメニティ3
平蔵８７８７さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- 平蔵８７８７さん [50代/男性] 2016年12月12日 16:35:22
-
辛口で申し訳ございません。
毎月愛妻との1泊、温泉旅行なので、値段で決めてしまいました。
チェックイン、時間がかかりすぎ・説明が全然ない、食事の時間等説明なし
本館ツインにフロント・お風呂に近いということで決めました。
2階・普通のツインルーム、景色もそれなりにきれいに見えます。
上階か隣かトイレを使用後の流水の音が・・・
ドアの開け閉めの音が・・・
夕飯バイキング・飲み放題は、品数をそれなりに有りましたが、
料理の名盤が裏側にあり、見ない・少なくなっても料理を足さない、
入替制なので、早く帰れと、無言の圧力
隣のテーブルとの間が狭すぎ、おばちゃんのお尻で料理落下
朝食、品数それなりありましたが、
2杯目の白米、からお粥にしてくださいとの事
（異国の団体さんが来てたので、無くなってしまったのかな？）
大浴場、リンゴ風呂は、はじめて入りましたが、いい感じですね！！！
しかし、子供たちがリンゴの投げ合い、親見て見ぬふり
せっかく、リンゴのいい香りでまったりとしているのに、残念
来月は、ワイン風呂だそうですね？
値段で決めた、私が反省いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
なおんなかったらさんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- なおんなかったらさん [20代/男性] 2016年12月01日 19:30:28
-
着いて早々、部屋の浴室に髪の毛が何本も落ちていたためフロントに電話しました。
「そうでしたか。すみませんでした。」
この返答のみで浴室の掃除や部屋替えの提案などは全くなく、唖然としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■リニューアル記念■稀少EXTRACOLDも飲み放題!香る炭火焼に実演ステーキも地産地消バイキング
- ご利用のお部屋
- 【リビング付デラックスツイン 上層階確約【禁煙４２平米】】
設備・アメニティ3
ろっぱん君さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
- ろっぱん君さん [40代/男性] 2016年11月01日 00:11:47
-
部屋は古さを感じますが、広々していて掃除も行き届いて不満はなかったです。が、リニューアルしたバイキングレストランに関しては改善して欲しい点が幾つかありました。他の方のクチコミにもありましたが隣との間隔が狭すぎです。ほぼ相席状態でした。会話や声の大きさにも気を遣い、ホテルのレストランで食事をしてるという雰囲気ではなかったです。それでも夕食はそれなりに美味しかったので、まだ良かったのですが‥朝食はビジネスホテルのバイキングよりも劣りました。不味いできあいの料理、コーヒーマシンの飲み物はやたら薄い、コクの全くないヨーグルトetc. 残念としか言いようがありませんでした。料理の数も種類も少ない為、料理
をとる為には数珠つなぎの列に並ばなければなりませんでした。ロビーコンサートも全くアナウンスはなく、聴く事ができませんでした。
女神湖の湖畔と言うロケーションに加えゆったりした客室でかなりお気に入りのホテルだったのですが...残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 10月以降専用■リニューアル記念■EXTRACOLDも飲み放題!炭火焼にステーキも地産地消バイキング
- ご利用のお部屋
- 【オーソドックスなスタンダードツイン 【喫煙２７平米】】
設備・アメニティ3
むっちゃんよ777さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 蓼科ホテル のクチコミ
少し辛口コメントさせて頂きます。
以下の点について、気になりました。
・ホテルの玄関に車で到着しましたが、誰もで迎えてくれませんでした
・部屋のトイレの便器が一部汚れていました
・露天風呂ですが、もう少しお風呂の深さがあると良いと思います
・夕食ですが、「カニや旬の魚の炭火焼に実演ステーキも！全60種類が食べ放題」
カニは全然味が無かった、ステーキは豚のロースで残念
・宿泊部屋と夕食のレストラン・お風呂との距離があること
・女性のお風呂の温度が低かった
・ベットが硬かった
良かった点
・土産売店の品揃え・内容
・スタッフさんお笑顔
・部屋の広さ
・部屋からの眺めの良さ
以上
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この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご指摘を元により良いホテル作りをして参ります。
もし蓼科へお越しになる機会がございましたら、是非、ホテルアンビエント蓼科をご利用下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 豊島