この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、客室やお食事などたくさんのお褒めの言葉を頂き恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

夕食のお時間に関しましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

コロナウェルス感染症の影響でレストラン会場を一度にご利用頂けるテーブル数を制限しているなどの理由でお客様にはご迷惑をお掛けしております。

関係スタッフと情報共有させて頂き、対応策がないか改めて検討させて頂きます。

朝食のセレクトに関しましても検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様にゆっくりご利用頂けるサービスを提供して参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また、お食事にまでお褒めの言葉を頂き、誠に恐縮でございます。

夜には、綺麗な星空をご覧いただけたとの事で幸いでございました。

当館周辺は晴天率80％と星空を観察するには適した環境でございます。

また、市街地から20㎞も離れている事もあり、街明かりの影響を受けずに観察する事が出来ます。

週末には星空案内人による星空観察会を行っております。

機会がございましたら、ご参加頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

また、お食事のお弁当やスタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂き恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

しかしながら、お部屋の暖房に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

客室にあるパネルヒーターはホテル内を循環している温水を利用しているためOFFにした後でも冷えるまでに時間がかかります。

今回、ご指摘頂きました温度調節に関しましては、スタッフの方である程度温水の流れを調節する事ができますが、ご案内が足りておらず、誠に申し訳ございません。

お客様に快適にご利用頂けるようスタッフ一同努力いたします。

また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

またお食事に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

厨房担当者と情報共有させて頂き、誠意検討させて頂きます。

コロナ渦で油断出来ない状況ではございますが、お客様一人一人に安心してご利用頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当館では例年、季節に応じて様々なイベントを開催しております。

しかしながら、現在はコロナウィルス感染症の影響で大勢が集まるイベントを自粛させていただいております。

お客様にご覧いただきました、ハローウィンのカボチャやクリスマスツリーの設置、屋外で行う星空観察会は例年通り行っておりますので、ご期待頂ければ幸いでございます。

これからもお客様に合ったご滞在を蓼科の自然と共に提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

また、お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

お召し上がりいただいた洋食ですが、当館の洋食シェフが考案した創作フレンチ料理です。ご予算やグレードに応じてお食事メニューを各種取り揃えており、とてもご好評いただいております。

ご満足頂けて幸いでございました。

大浴場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

担当責任者と情報共有させて頂き、今後の対応策を検討致します。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

コロナウイルス対策とはいえお客様にご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

これからもお客様に安心してご利用頂けるよう対応して参ります。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、客室の金庫につきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

客室責任者と情報共有させて頂き、対応策がないか検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

記念日プランは大変人気の宿泊プランでございます。お連れ様へのサプライズを検討されているようでしたら、予めご申告頂ければ可能な限り協力させて頂いております。

お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

ハロウィンやクリスマスなど記念日にピッタリの季節になって参りました。

機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、クロスの汚れに関しましては誠に申し訳ございませんでした。

担当責任者と情報共有させて頂き、今後このようなことが内容に徹底致します。

貴重なご指摘ありがとうございます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

早い出発を検討のお客様には朝食の準備が可能なお弁当のプランをご用意しております。

またご検討の際は、お気軽にお問合せください。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。

蓼科の自然を満喫いただけたご様子が伺えて大変うれしく思います。

当館では、コロナ対策として来年３月末までバイキングの休止をさせていただきます。
４月以降は現状未定ですが、方針決定次第ご紹介させていただきます。

口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただいたお部屋でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
改めてルームチェックの強化を行いご不便の無い様務めて参る所存です。

お料理の件に付きましても、コロナ対策を言い訳にせず、皆様にご満足いただける様改善に努めて参ります。

いよいよ蓼科も秋めいて参りました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人　豊島

いつも、ホテルアンビエント蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋への温泉風呂設置に関しましては、関係スタッフと情報共有し、検討をさせていただきます。コロナウイルスの対策に関しまして、ご意見いただき誠にありがとうございます。
今後のコロナウイルスの対策の参考にさせていただき、より多くのお客様に安心してお寛ぎいただけるように日々業務に取り組んでいきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願いいたします。
口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただき、誠にありがとうございます。
手すりに関しましては、全てのお客様に、安心してお寛ぎいただけるよう、関係スタッフと情報共有し検討に進めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の景色等ご満足いただけているお言葉に感謝申し上げます。

お食事ご提供スタイルへのご指摘誠にありがとうございます。コロナ対策の一環ではございますが、お客様への情報提供の面では至らぬ点がございました。大変申し訳ございません。
コロナ収束の見えない現状では、さらに改善が必要と感じております。スタッフ一同知恵を絞りお客様にご満足いただける様務めて参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

飲み放題につきましてもご満足して頂けた様子で幸いでございます。

レストランラフェリアで提供している飲み放題は地ビールを含めた全5種類の生ビールからハイボール、カクテルなど、全約50種類がお楽しみ頂けます。

コロナウィルスでサウナやカラオケがご利用頂けないなど、お客様に大変ご迷惑をお掛けしておりますが、コロナウィルス感染拡大が収まりましたら改めて再開致しますので、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルスが落ち着きましたら、是非次回はレストランで暖かいお食事を召し上がっていただけましたら幸いでございます。
当ホテルのコース料理は、多くのお客様からご好評を頂いております。
これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願いいたします。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　越中

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、レストランでは不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

接客につきましては、レストラン責任者と情報共有させて頂き、再度指導をさせて頂きます。

お客様に満足して頂けるよう対応して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

当館は高原に位置しており、部屋からの眺めにはご好評の声を頂いております。

また、露天風呂からの眺めもよく、四季折々の景色を楽しむことが出来ます。

しかしながら、レストランでのスタッフの対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。

担当責任者と情報共有させて頂き、スタッフの再教育を実施させて頂きます。

また、カニにつきましても、商品のチェックを改めてさせて頂きます。

貴重なご意見、ありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願いいたします。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島