いつも『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を基に、今後のサービス向上のため努めてまいります。
また蓼科へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジ利用権につきまして、事前のご案内に不足があり大変申し訳ございません。本年が初めての試みとなり、ご利用いただいたお客様から様々なご意見を頂戴いたしました。いただいたご意見を基に、来年度の実施可否、事前のご案内やオペレーションの改善を図ってまいりたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで何よりです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。AMBIENT蓼科 宿泊課中山

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで何よりです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。AMBIENT蓼科 宿泊課中山

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。関係各所にお言葉を伝え、改善に努めてまいります。またご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。AMBIENT蓼科 宿泊課 中山

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。食事に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は関係各所に伝え、今後のホテル運営に活かさせていただきます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。AMBIENT蓼科 宿泊課　中山

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　ゆっくり歩いて一周３０分の遊歩道で四季折々の高原の自然をゆったりお楽しみいただくことができます。

３月よりバイキング会場での夕食時のお飲み物のご提供方法が変更になり単品でのお飲み物のご注文をお受けできなくなりました。　水・ほうじ茶・コーヒー・紅茶以外のお飲み物は有料のフリードリンク以外では現在ご提供しておりません。　今までの方式と大分変更があったので実際多くのご意見をいただいております。　今回いただいたご意見も関係各部署に伝えより良いレストラン運営に活かして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

当館のバイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供しています。　今回朝食バイキングと共にお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

NEW川ちゃん様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたコンフォートツイン　シエルは「湖・空・澄んだ空気」をコンセプトにしたお部屋で、落ち着いたブルーを基調としたモダンなデザインになっています。　

お部屋からは女神湖の展望が良く、窓を向いたベッドから寝そべりながら、素晴らしい風景をごご堪能いただくことができます。

大浴場は天然鉱石『光明石』を使用したお風呂です。　鉱石の成分によりお肌がつるつるになることから『活性の湯』と言われており、もともとの水質の良さとも相まって人工温泉ですがよく温まる良い湯とご好評をいただいております。

露天風呂は天然温泉で、目の前には女神湖、遠方には八子ヶ峰などが望め、夜はには美しい星空をお楽しみいただくことができます。　

フレンチレストラン「ル・プラトー」では繊細でありながらも、蓼科の旬を凝縮したシェフこだわりの濃厚な本格的なフレンチをご提供しておりまます。　今回はスタンダードプランをお召し上がりいただきましたが、次回は是非特選プランをお試しください。　質・量共にご満足いただけるかと思います。

一方フロントが分かれている件に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。　ご案内をよりわかりやすく出来るよう改善して参ります。　貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

NEW川ちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

なぎ8565さん様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

ご宿泊頂いたモダン和洋室は84平米という広さがあり、明るい色調でまとめられたリゾート感溢れるお部屋です。　ご家族でゆったりお過ごしになるのに最適かと存じます。　

当館の大部分のお部屋にはエアコンが設置されておりません。　ご不便をおかけしますが、窓の開け閉めとお部屋に設置してある冷風機で室温を調整していただいております。　

夕食のバイキングに関しましてのご意見を賜り誠にありがとうございます。　３月より飲み放題のメニューの改変に伴いビール類のご提供方法がセルフ方式に変更されました。　今回賜ったお言葉を関係各部署に伝え今後のレストラン運営に活かして参ります。

バイキング会場での接客に関してご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　今一度指導・教育を徹底し、より良いサービスを目指して参ります。

なぎ8565さん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたデラックス和洋室は84平米という広さがあり、ご家族でゆったり楽しくお過ごしになるのに最適かと存じます。

当館の和食は蓼科の食材の素材の良さを生かした繊細な日本食をご提供しております。 今回お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
　
全国割の観光クーポンのレストラン内のご利用は残念ながら出来ないことになっています。　県の取り決めにより、宿泊施設のみで支援金が使用されるのを防ぐためです。　ご理解の程お願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

ひらふら様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたスタンダード和洋室は63平米の広さがあり、ミニキッチンと4畳半の和室が設置されているので、ご家族で気軽にのんびりお過ごしされるのに最適です。

露天風呂からは、目の前には女神湖、遠方には八子ヶ峰などが望め、夜はに美しい星空をお楽しみ頂くことができます。　今回大浴場にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

一方レストランスタッフのサービスに関してご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、スタッフへの教育・指導を致します。　貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

エレベーターは確かに狭めで、お客様にはご迷惑をお掛けしております。　すぐに対処できるものではございませんが、関係各部署と情報を共有し、今後のより良いホテル運営に活かして参ります。

ひらふら様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたスタンダード和洋室は63平米の広さがあり、ミニキッチンと4畳半の和室が設置されているので、ご家族で気軽にのんびりお過ごしされるのに最適です。　

露天風呂からは、目の前には女神湖、遠方には八子ヶ峰などが望め、夜はに美しい星空をお楽しみ頂くことができます。　もちろん今の季節だと雪見風呂になり、信州の冬をご堪能頂けます。

朝食の品数に関しましてご意見を賜り誠にありがとうございました。　関係各部署にご意見を伝え、より良いホテル運営に活かして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

まめしば０号様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

当館のバイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。　今回ご夕食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます

ご宿泊頂いたモダン和洋室は84平米という広さがあり、明るい色調でまとめられたリゾート感溢れるお部屋です。　ご家族でゆったりお過ごしになるのに最適かと存じます。　

一方清掃の不備に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、清掃の徹底を指導・実践して参ります。　

まめしば０号様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたレイクビュースイートは９０平米あり、当館でご提供している一般客室の中で最も広いお部屋です。　館内はお部屋以外も全体に広々とした造りになっており、高原のリゾートホテル
ライフをゆったりとお楽しみ頂けたかと思います。

当館は国定公園内にあるため高い階層の建造物を建てることが出来ず、周囲の景観に配慮していくつかの建物を地下通路で結ぶ造りになっております。　結果的にご移動時間がかかるためご不便をおかけしております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

noro35022様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地にあります。

ご宿泊いただいたデラックスツインのお部屋はキッチン付きのお部屋で４２平米の広さがあり、ゆったりとお過ごしいただくことができます。

大浴場に関してお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。　露天風呂からは、目の前には女神湖、遠方には八子ヶ峰などが望め、夜はに美しい星空をお楽しみ頂くことができます。

noro35022様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

クーマーちゃん様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地にあります。　昨秋女神湖に面した側の木を相当数伐採したので、以前に比べると女神湖の眺めがかなり良くなりました。　

お部屋は南西の方向を向いており、三日月と美しい宵の空とのコラボレーションをお楽しみ頂けたかと思います。

大浴場に関してお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。　露天風呂からは、目の前には女神湖、遠方には八子ヶ峰などが望め、夜はに美しい星空をお楽しみ頂くことができます。

バイキングのメニューに関しましてご意見を賜り誠にありがとうございました。　関係各部署と情報を共有し、より良いメニュー作りに活かして参ります。

送迎に関しましては、スタッフ全員が高い水準での対応が出来るよう指導・教育していく所存です。　情報のご提供ありがとうございました。

クーマーちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　次回は和食やフレンチもお試し下さい。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

今回ご宿泊ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂いたデラックス和洋室は84平米という広さがあり、高原リゾートをゆったりお過ごし頂くことができます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

すばるちゃん9203様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

ご宿泊頂いたデラックス和洋室は84平米という広さがあり、ご家族でゆったりお過ごしになるのに最適かと存じます。

バイキング会場のお食事の提供に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、指導・改善して参ります。

洗顔フォームは大浴場の脱衣所にある洗面台に設置してありますが、わかりにくかったかもしれません。　今後設置場所の変更も含めて対処させて頂きます。　

すばるちゃん9203様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地にあります。

ご宿泊いただいたデラックスツインのお部屋はキッチン付きのお部屋で４２平米の広さがあり、ゆったりとお過ごしいただくことができます。　今回女神湖の眺望をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木