この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

また、レストランの飲み放題もご満足して頂けた様子で幸いでございます。

しかしながら、今回ご利用して頂いた客室のソファーの破れやレストランでのカニなど、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご指摘につきましては、関係スタッフと情報共有させて頂き改善策を検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

また、夜は暖房で乾燥する事があります。ご希望のお客様には加湿器の無料貸し出し（数量限定）を行っておりますのでお気軽にお問合せください。

これからもゆったりお寛ぎ頂けるホテルを目指し努力して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で、幸いでございました。

また、お部屋やお食事等でご意見を頂き、誠にありがとうございます。

頂いたご意見に関しましては、今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願いいたします。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋ではゆっくり出来たとの事で、幸いでございました。

また、アメニティに関しまして貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

担当者と情報共有をさせて頂き検討させて頂きます。

夕食のバイキングに関しましても合わせて検討させて頂きます。

これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

生憎の天気となってしまいましたが、翌日は女神湖畔を散策できたとのことで幸いでございました。

日にちによってはロビーコンサートなど室内でお楽しみ頂けるイベントを開催しております。

イベントなどご興味がございましたらお気軽にお問い合わせください。

また、お部屋からの移動に関しましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

関係スタッフと情報共有させて頂き、理解しやすい案内が出来ないか検討させて頂きます。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

お風呂に関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでいした。

また、アメニティに関しましては関係部署を情報共有させて頂き検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

バイキングのメニューに関しましても厨房スタッフと情報共有させて頂き検討させて頂きます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供してまいります。

またのお越しを心からお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

客室設備についましては、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

フロントではタオルケットの無料お貸し出しを行っております。

ご利用の際は、お気軽にお問い合わせください。

また、スタッフの身だしなみに関しましても、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルスタッフとして、あってはならない事でございます。

すぐさまスタッフ全員と情報共有を行い、再度指導させて頂きました。

重ねて陳謝致します。

数々の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にご利用頂けるホテル作りを行って参ります。

また蓼科へお越しの機会がございましたら、「ホテルアンビエント蓼科」へお越し下さい。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場に関しましては、ご満足いただきましたようで幸いでございます。
お食事につきましてご期待にそえる内容を提供することができず申し訳ありませんでした。
厨房スタッフと情報共有させていただきまして、検討させていただきます。
次回お越し頂く際には、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同で精進してまいります。
貴重なご意見を頂きまして誠に感謝申し上げます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足して頂けたご様子で幸いでございました。

また、生憎の天気でございましたが、お部屋で景色を堪能して頂けたようで、幸いでございます。

晴れていれば、高原ならではの草木を季節ごとにお楽しみ頂けます。機会がございましたらまたお越し頂ければ幸いです。

バイキングレストラン「ラフェリア」はとても人気の高いお食事で、その場で調理して出来立てをご提供できるスタジアムキッチンは目でも楽しむ事ができます。

他にもバーカウンターでは、その場で飲み物を作り提供しており、「神泡。」で人気のプレミアムモツルを初め、アルコールやソフトドリンクを各種取り揃えております。

ご満足して頂けたようで幸いでございました。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご満足していただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
飲み放題のビールサーバーは今年の４月にリニューアルされました。
お客様から大変御好評いただいております。
来年も是非お待ちしております。
口コミの御投稿ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

お部屋や週末に行われている「ロビーコンサート」はご満足頂けた様子で幸いでございました。

「ロビーコンサート」は8月中は毎日開催しております。夏は、他にも様々なイベントを開催しております。

詳しくはお気軽にお問い合わせください。

また、バイキングにつきまいては、誠に申し訳御座いませんでした。

頂いたご意見につきましては、厨房スタッフと情報共有させて頂き対応させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

フレンチディナー会場では貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

「フラワーガーデンテラス」は下記の営業となっているため、秋から春の間は気温の関係で閉鎖しております。

夏にはキレイな景色を楽しめる食事会場となりますのでご期待下さい。

和食の会場につきましては、ご満足頂けたようすで幸いでございました。

これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございました。

加湿器につきましては数に限りはございますが、フロントで無料の貸し出しを行っております。

ご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございません。

ご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。

また、貴重品BOXのゴムバンドにつきましても誠に申し訳ございません。

担当責任者と情報共有を行い、対応させていただきます。

貴重なご指摘ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

客室の温度につきましては、誠に申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては只今、検討中で御座います。

暑い場合は扇風機のご準備が御座いますので、お気軽にお申し付けください。

また、バイキングにつきましては、ご満足いただけた様子で幸いでございました。

お子様に人気のスイーツも各種取り揃えております。ドリンクに関しましても、メニューを一新したばかりですが、ご好評頂いております。

ホテルアンビエント蓼科ではお客様に愉しんで頂ける様、その季節にちなんだ、イベントを開催しております。

中でも星空観察会とトレッキングはとても人気のイベントで、星空観察会は毎週金曜と土曜は必ず開催しております。

他にも特別なイベントを計画させて頂く予定でございます。ご期待くださいませ！

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくり過ごしていただけたご様子で幸いでございました。

グレードアップの内容が少々期待はずれだったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。

早速、調理責任者と情報共有をさせていただき、対応策を検討いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「気持ちよく過ごせました」というとてもありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お食事に関しまして、ご満足頂くことが出来なかった事が、心残りでございます。
今回頂きましたご意見は、厨房、並びに、レストランスタッフと情報共有させていただき、お客様にご満足いただける様、対応していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
蓼科へお越しの際に、「また利用したい」と、思って頂けるホテル作りをして行きたいと思います。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましては快適に過ごしていただけたご様子でスタッフ一同一安心しております。

また、夕食のバイキング会場では誠に失礼いたしました。

料理長と情報共有させて頂き、改善に尽力させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつも「ホテルアンビエント蓼科」をご利用いただいきまして、とても嬉しく思います。

お客様にご利用頂いたプランは、平日限定でお出ししている大変お得なプランでございます。

これからも納得して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同万全の準備を整えお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴できました事、スタッフ一同、とても嬉しく思います。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できますよう、日々の業務に努めて参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ガーデンテラスフレンチプランをご利用いただきまして、ありがとうございます。

お食事はあまりお口に合わなかったご様子で、大変失礼いたしました。洋食のシェフと情報共有させていただき、味付けを再確認させていただきます。

また、お部屋が暑かったとの事で申し訳ございません。エアコンにつきましては担当責任者と検討させていただいております。

夜と朝はとても涼しく良い風が吹いておりますので過ごしやすい気候でございます。

朝に女神湖を散策していただいたとの事で、お天気に恵まれて幸いでございました。

「ホテルアンビエント蓼科」では「自然塾」というネイチャーガイドと季節を体感できるトレッキングイベントを開催しております。

機会がございましたら、こちらもご参加ください。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

例年、当ホテルのある標高1,550ｍの地域では８月でも平均気温が22℃～23℃で日没後は肌寒いほどになるのですが、この度の全国的な猛暑により例年よりも暑く感じられる日が続いています。
エアコンの導入は、来夏に向けて前向きに検討したいと考えています。
秋以降の再訪をお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野