風呂に行く以外浴衣を着るのが駄目でした。
私服に着替えず食事にも対応出来る、着る物を考えてほしい。
一万円程で、種類の多い飲み放題プランが大変よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

楽天スーパーセールの半額プランを利用して家族旅行で5人で宿泊しました。道中の紅葉もすばらしく、隣の女神湖を散歩したり、湖の畔や小川で遊ぶことができ素敵な思い出ができました。
レストランもきれいで、飲み放題のドリンクも高級感があってよかったです。
ひとつ残念なのは、今回モダン客室宿泊だったものの年季を感じたところです。客室の方もリニューアルして、お布団がもう少し厚みがあるものだったらよいなと思いました。ロビーをはじめ館内はとても清潔感があったのでこの値段で泊まれるのは大変お得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

広い部屋なのに、ベッドルームにまで廊下の声が響いてきました。
中扉でもあればいいのに、とwifeが言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

久しぶりの長野、残念ながら雨になり早めにチェックインしゆっくり温泉に入りのんびりしました。
夕食のバイキングはアイテムも豊富で大満足しました。（ちょっと食べ過ぎたかな）
部屋もきれいで清潔感があり連泊にはもってこいの部屋でした。
翌日は車山に行ってみましたがやはり濃霧で素晴らしい景色を見ることができませんでした。
つぎに来るときも利用しようと思うくらい満足のホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

夕食はお任せでしたが、私たちはバイキングでした。食材・料理ともに豊かなラインナップでまた食べたいと思わせてくれました。食事会場はこぎれいなレストランみたいなところで、気持ちも豊かになりました。

立地が良く、朝の女神湖一周散歩は本当に気持ちの良いものでした。7月の終わりでしたが、何とか山野草の花が残っていたり、大学生が合宿でトレーニングしていたり。何より平地で歩きやすく、暑い日ですがすがすがしく、申し分ない散歩となりました。

朝食会場は、夕食会場と違い大広間的なところにテーブルが並んでいました。隣の部屋からバイキング料理を取ってくる方式でした。多少の面倒さと動線の交差があるもののそれほども苦も無くおいしいものをたくさんいただきました。

部屋はきれいな部屋で、夜は窓を開けると涼しい風が入ってきて避暑に最高でした。
また、伺いたいと思いました(白樺湖の喧騒からは離れています。また、車山や白樺湖、ビーナスラインなど車ですぐです。天気が良ければ、ロープウェイもよかったです。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

宿泊料金がかなりお得に感じ、また泊まりたいと思ったホテルです。女神湖の景観、手入れが行き届いた客室、ホスピタリティー重視の客対応、バイキング料理も満足でした。家族も満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

電車で行ったんですが無料送迎があったので助かりました。1日1本なので逃すと大変ですが遠いので良かったです。路線バスもありみたいですが本数が少ないので不便だと思います。
翌日はネイチャーガイドさんの自然塾に参加しました。いろいろな観光に連れて行ってもらい、とても丁寧な説明で本当に楽しかったです。ウォーキングの日やお休みの日もあるみたいですが自然塾は是非お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

彼氏と利用しました！2人ともスキーが大好きで毎年長野に行ってます。蓼科は初めてだったので友人に紹介してもらってホテルを決めました。
とにかくサービスが良かったです。皆さん笑顔ですれ違うスタッフさんも挨拶してくれます。レストランでもお料理の説明を色々してくれたりとても楽しく過ごせました。
露天風呂がとても気持ちよくて雪が降ってたので雪見露天を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

連泊しましたので初日は和食、翌日はフレンチをいただきました。　どちらも質の高い食材と職人技で満足でした。合わせるお酒もご提案いただいて文句ないセレクト。お部屋は女神湖目の前で、高原リゾートの雪景色を楽しみました。前回同様、DVDをレンタルして部屋でのんびりさせていただきました。　お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

夫婦で今回初めてのホテルとなります。
お部屋は清潔で二人には十分なくらい広い解放感あるお部屋でした。ホテル館内も落ち着いた大人の雰囲気で夫婦でゆっくりと過ごすことが出来ました。
また案内してくださった方もとても感じが良く最初にお部屋に入る前にホスピタリティーのあるホテルだと思えました。
ただ大きなホテルだけあって案内されたお部屋が遠く感じました。
お料理はとても量が多く食べきれないほどでした。
ステーキそしてオマールそれぞれに美味しかったです。また行きたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

先日は、お世話になりました。
部屋も広く、外窓の景色も湖に面していて気持ち良く過ごす事が出来ました。
夕食は、フレンチでしたがスタッフの方の対応も良く又、レストランの雰囲気も良く
楽しく食事が出来ました。
車山高原の方には毎年行くのですが、女神湖は45年ぶりに訪れましたが、
蓼科山も変わらずの姿を見せてくれて、懐かしく感じました。
次回もお世話になりたいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

　今回松茸尽くし会席をお願いしましたが、久しぶりに美味しい食事に逢えた思いでとても満足致しております、本当にありがとうございます。ただ私たち高齢夫婦にとってはとても食べきれないボリュームで、折角作って頂いた料理を少し残す事になり申し訳ないと思います。そこでお料理のボリュームを加味したコース設定をされれば、経費や手間の節減になるかと思いますが如何でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

部屋・食事・浴場とも文句ないレベルでしたが、気になった点を2つ。

(1)夕食の和食懐石、飲み物の注文を聞くと同時にドリンクメニューを持って行ってしまったのでスタッフに言って取り戻した。他のテーブルからも同様のやり取りが聞こえた。
(2)館内のコンビニ、朝9時開店では遅いです。その時間じゃあ多くの宿泊客にとってチェックアウト後です。

以上が改善されれば5点満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月2日、北八ヶ岳ロープウエイのチケット（7月に台風の影響で未使用になっていた）があったため、小さな秋を見つけに出かけてみました。今回のお宿は、料理（和会席）を楽しみにホテルを決めてみました。ホテルの宿泊プラン名に偽りは、ありませんでした。質・量ともに『星５つ』でした。とてもおいしく戴きました。スタッフの皆さまの対応も、手際よくとても好印象でした。翌朝、チェックアウトまでに時間もあり、女神湖畔一周の散策も楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

8月の後半に夫婦で宿泊しました。今回初めての利用でしたが満足いく旅行となりました。
到着の駐車場からスタッフのきめ細やかな気配りとおもてなし、若い男性の方は雨の中でも大きい荷物を運んでくれて嬉しい気持ちになりました。
館内はやや慌しい状況でしたが夏のシーズンということもあり仕方のない所だと思います。
とはいえ各スタッフの方は忙しい状況の中でも笑顔を絶やさずやっている姿は気持ちのいいものでした。
夕食はフレンチ、スタッフの方の手際の良さと、素材と手間をかけた料理には大変満足しました。
久しぶりに都内を離れ、自然をそばに感じることが出来たので良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お気に入りは露天風呂からの眺望。
温度も適温で入りやすくお肌もつやつやになりました。大浴場においてあるアメニティー類も充実しておりゆずの入りのシャンプーは匂いがよくお気に入りでした。※市販では売っていないのでしょうか??
また和食処のスタッフさんもフロントの方も皆明るく親切でした。
部屋は広くて、新しくはないけれど清潔感が感じられて、のんびり出来ました。
料理もボリュームが有り、男性も満足。
母も喜んでいたので、また行きたいと思います。ありがとうございました!!

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年08月

久しぶりの旅行となります。
感想を簡単ですが記載いたします。
●部屋／2人で利用するには十分の広さでした。
●食事／期待以上。ボリューム・味ともに満足！
●風呂／露天風呂からの景色は湖も見え綺麗です。
●接客／比較的若いスタッフを中心に対応が良い。
●その他／ホテルから徒歩2～3分程度に湖があり約10分程度の散歩を楽しむことが出来ました。
期待していた料理はどれも美味しく拘っている感じが見て取れました。また食事する際のサービスも丁寧で一品一品の食事の説明・おもてなしなど気持ちの良いものでした。その他、露天風呂はもう一度入りたいと思うほど眺望が大変良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

先日はお世話になりました。
スタッフ皆様の人柄、ご丁寧な対応、景色もお風呂も大変良かったです。
今回特に良かった点を記載します。
夕食は和食でしたが、一品一品色合いがキレイで且つ細かい盛り方はまるで高級料亭へきているような気持ちにさせられるほど、質の高い内容でした。口うるさい夫も見た目・味共に大変満足しておりました。個人的には数種のお刺身を楽しめるお造り、どれも新鮮で満足です。

全体的に良かったのですが、強いて言うなら浴衣が大きく私たちにはやや動きずらかったです。後程他サイズに変えてもらい問題無かったですが事前に選べるような形がとられていると良いと感じました。

お世話になりました。ありがとうございますm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

休みが取れたので涼しい所に行きたくて当日空いていたので予約しました。部屋は広くキッチンが付いていて便利でした。
何日か連泊をして過ごす方法も素敵だと思いました。清掃も行き届いて気持ち良かったです。夕食は日本料理を選択しました。
味も良く量も調度良かったです。食事処でのサービスはとても良かったです。ありがとうございました。スタッフの方々も丁寧でよかったです。
また機会があれば泊まりたいです。ゆっくりさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

親子で宿泊しました。料理はおいしくいただき、
夜はロビーで生演奏が聴けて満足です。
湖が見えるお部屋も気に入りました。
紅葉や雪の季節にも来てみたいと思いました。
チェックアウト時にも若い女性スタッフが親切に観光情報を教えて頂きとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月