この度は、当『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

又、貴重なご意見を頂きました事にも心より感謝申し上げます。今後の検討材料とさせて頂きます。

ご夕食及びお飲み物などでは良い評価をいただき更にお客様が満足するよう努力を重ねて参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野

この度は、当『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は委ね満足いただけた様子で何よりでございます。お子様の喜ぶ笑顔がとても嬉しいですね。ただ当日の天候だけが残念でございます。

次回は是非、晴天の似合う女神湖を訪れていただければ幸いに存じます。

投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野

この度は、当『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

弊社グループ施設をご利用いただき感謝申し上げます。今後は同系施設に負けないサービスの向上を目指して参ります。貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。

投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

全体的に委ね満足いただきましたお言葉に感謝申し上げます。また空調設備については直ぐに改善できるものではございませんが今後の課題となっております。標高１５５０ｍの高地の事もあり昼夜の気温差は平均７℃から１０℃と比較的涼しい高地です。是非、ご利用くださいますようスタッフ一同心からお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は委ね満足いただけたご様子で何よりでございます。ただ女神湖畔散策ができなかったとのことですので、次回は是非楽しみ下さいませ。

投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お得なプランのご準備をしておりますが、ＧＷ期間の比較的空室のある日程のみではございますが、ご利用下さり感謝申し上げます。

投稿者様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人：大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

８４平米はリゾートホテルの平均より大きめな間取りとなっております。当ホテルは景観地として女神湖・立科山・白樺湖・浅間山・軽井沢などが近隣にございます。今後もお客様からご支持がいただけるプランをご準備してお待ちしております。

ぜひ蓼科・女神湖畔へお越しの際にはお出かけいただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は委ねご満足を頂けたようで何よりでございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

施設老朽箇所は今後も少しづつではございますが改修を続けて参ります。今後もコストパフォーマンスに負けないサービス提供の努力を続けて参りますので、ぜひ蓼科・女神湖畔へお出かけの際にはご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

信州旅行のご利用誠にありがとうございます。３回・４回と何度でも足を運びたくなる、そんなホテルを目指し、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう目指して参ります。

ぜひ次回も蓼科・女神湖畔へお出かけください。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

バイキングのお料理内容も、今後も内容を充実させ、よりお客様にご満足頂けるような内容をご準備して参ります。

ぜひまた蓼科・女神湖畔へお越しの際にはお出かけいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦での旅行を愉しまれ和会席をご堪能いただき感謝申し上げます。ご旅行の一番の楽しみは御夕食でもございます。美味しかった＝楽しい旅行だったのかの大きなポイントでもございます。

今後も思い出に残るお料理とサービスをご提供できるように努めてまいります。

これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願い申し上げます。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

女神湖眺望の温泉ホテルでのご滞在にご満足を頂けたようで何よりでございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
ぜひまた蓼科・女神湖畔へお出かけの際にはご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

フレンチの御夕食では好評をいただき感謝申し上げます、何よりご家族様がご一緒に召し上がれることが一番なことと思っております。

ただ、御夕食時のスタッフへのご指摘について、大切なご家族様団欒の時間に、残念な思いをさせてしまいました。当ホテルでは、お客様に喜んでいただくことを第一に誠心誠意努めるよう教育しておりましたが、まだまだ至らないことを痛感致しました。大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無きよう厳重に注意するとともに改善を図って参ります。

次回はごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、より一層のサービスレベルの向上に努めてまいります。
ぜひまた蓼科・女神湖畔へお出かけの際にはご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

御夕食時には大変ご迷惑とご期待にお応えできず残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後は担当者と情報共有し全てのお客様にご満足頂ける様、オペレーションの改善を検討して参ります。

次回の機会にご利用いただけましたら幸いに存じます。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

楽しいお夕食時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
ご旅行の一番の楽しみであるお夕食が、美味しかったのか、楽しいお時間が過ごせたのかによって、
楽しい旅行だったのかの大きなポイントになるかと思っております。

「あそこのホテルのフランス料理が美味しかったね。」、「またあのフランス料理を食べに行きたいね」と
思い出してもらえるような、思い出に残るお食事とサービスをご提供できるように日々サービスレベルの向上に努めてまいります。

大浴場の洗い場はお客様の多いお日にちやお時間帯によっては、足りなくなる場合もございます。
今後はお客様をお待たせしないような方法を考え対策をして参りたいと考えております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

これからもリーズナブルなご料金で手の抜かない美味しいフランス料理をこれからもご用意してお待ちしておりますので
ぜひまた、蓼科・女神湖畔へお越しの際にはお出かけいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
２度目のご利用誠にありがとうございます。３回目、４回目と何度でも足を運びたくなる、
そんなホテルを目指して、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同心掛けてまいります。

今年の冬は例年に比べて雪が少なめですが、それでもウィンタースポーツをするには十分な積雪となりました。
お客様が思い描いていた景色とは少しイメージが違ったかとは思いますが、
真っ青な空と真っ白な雪はとても綺麗な冬の景色だと感じております。
これから季節は冬から徐々に春に向かい、そんな冬の景色が楽しめるのも後わずかですが、
ぜひご都合が合うようでしたら雪景色の見納めはいかがでしょうか。。
もちろん、春以降も今とは違った女神湖の景色をお楽しみいただけますので、
ぜひ何度でも蓼科・女神湖畔へお出かけください。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご旅行は女神湖をご覧頂ながらゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
星空観察会は毎週金曜日と日曜日に行っておりまして、季節の星空をガイドの説明を聞きながら勉強できる
お子様だけではなく大人の方も楽しめる、ホテル人気のイベントの一つです。
冬場は特に空気も澄んでいるのでとても綺麗な星空をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

御夕食につきましては、今回はご満足いただけるサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
バイキングのお料理内容も、今後は内容を精査し、よりお客様にご満足頂けるような内容をご用意できるよう、
厨房・レストランとも話し合いをして改善を図って参りたいと考えております。
また併せて、バイキング会場のお席もお食事をお召し上がりのお客様がゆっくりとくつろげるように
改善を図って参ります。

今後も、女神湖の湖畔でゆっくりと寛げるホテルを目指してスタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。
春以降も違った星空もお楽しみいただけます。

ぜひまた蓼科・女神湖畔へお越しの際にはお出かけいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回はごゆっくりとお夕食をお召し上がり頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは混雑が予想されるお日にちは場合によっては別会場にてご案内をさせていただく事がございます。
別会場でのご案内でも、お席の配慮はしなければならないと感じております。
今後はお席のご案内には気を配るよう、レストランスタッフに徹底いたします。

次回はごゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、より一層のサービスレベルの向上に努めてまいります。
ぜひまた蓼科・女神湖畔へお出かけの際にはご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

御夕食のお時間に関しては、レストランのお席に限りがありますので
17：30または19：30以降の２回にお時間を分けてご案内させていただいております。
基本的にはお客様のご到着順にお時間をお決めいただいておりますので、
ご到着時間によってはお早めのお席が満席となってしまう事もございます。
全てのお客様にご満足頂ける様に、オペレーションの改善を検討して参ります。

この蓼科の地はウインターシーズンだけでなく、別の季節も魅力がいっぱいあります。
ぜひまた蓼科・女神湖畔にお出かけの際にはご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中にもかかわらず、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

温泉にお食事にと、ホテルでのご滞在にご満足を頂けたようで何よりでございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

茅野駅への送迎バスのお時間ですが、佐久平駅への送迎時間との兼ね合いで、
現在の所はそれぞれ一日１便とさせていただいております。
今後お客様のご利用やご要望の声が増えるようでしたら増便もと考えております。
ダイヤ改正も加味いたしまして検討させていただきます。

ぜひまた蓼科・女神湖畔へお出かけの際にはご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント蓼科
支配人　大野　宏之