この度は、AMBIENT 蓼科ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋につきまして、満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お食事につきましても申し分ないとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

pyonta34様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のバイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。　また、バイキング会場の飲み放題メニューは4種類の生ビールと全50種類以上のドリンクメニューを取り揃えており、ご好評を頂いております。　

大浴場に関しての情報のご提供ありがとうございました。　スタッフの定時の清掃時に気が付けばご注意申し上げているのですが、今回ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、今後のより良いホテル運営に活かして参ります。

pyonta34様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

Model-1様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

バイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。　今回お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

毎週金・土曜日には星空ガイドによる星空観察会も開催しており、より深く星空を楽しむことができます。 ガイドは天気の良くない日でも星空観察会を楽しみにきていただお客様がご満足いただけるように出来る限りのご案内をしております。　今回悪条件でも観察会を楽しんでいただいて大変嬉しく存じます。

一方カメムシの関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　関係部署とこの情報を共有し、カメムシ対策を講じて参ります。

お風呂に関してましてご意見を賜り誠にありがとうございました。　関係各部署にご意見を伝え
改善して参ります。　

朝の女神湖散策ツアーも検討はしているのですが、なかなか人員的なこともあり現在では行っていません。　将来的に行えたら良いな、と思っています。

Model-1様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

哲ちゃん5338様

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖畔にあり、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　ホテル周辺にはシラカバやカラマツ、ミズナラの森があり、混雑のない静かな信州の高原の良さを存分に味わうことができます。

館内はお部屋も含めて全体的に広々とした造りになっており、高原のリゾートホテルライフをゆったりとお楽しみ頂けたかと思います。

入湯税に関しましてご意見を賜り誠にありがとうございました。　実際は入湯料金が300円で内150円が入湯税となっております。　外来でのご入浴料金が1200円になっておりますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

哲ちゃん5338様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

HiMiHiMo様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む閑静かつ風光明媚な地にあります。　

ご宿泊頂いたコンフォートツイン・シエルはリニューアルされたお部屋で、ベッドが女神湖を望む窓を向いて設置されているので寝たままで女神湖をご覧頂けるのが特徴です。　今回お部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

地下一階にある売店は都合により8月より閉店となっております。　ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。　代わりに一階にある売店の品ぞろえを増やしましたので、今後はこちらでお買い物をして頂けたらと存じます。

HiMiHiMo様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

なかさん5767様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

一方高峰高原へのご案内がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、スタッフへの教育を強化し、より良いサービスを目指して参ります。

なかさん5767様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

あいみー3051様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　初夏の訪れを告げるカッコウの声は今の季節の風物詩といえるでしょう。

ご宿泊頂いたお部屋コンフォートツイン・シエルのベッドはシモンズ社製のプレミアムタイプで、ワンランク上の寝心地でご好評を頂いております。　ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じ
ます。

露天風呂からは、目の前には女神湖、前方には蓼科山など雄大な自然、そして夜は美しい星空が
お楽しみいただけます ホテルから20分位の
芹ヶ沢温泉から供給を受けており、アルカリ性単純温泉でほとんど無色透明、無味無臭、くせの
ない良質の温泉です。

バイキングと飲み放題に関しまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。　関係各部署と情報を共有し今後のレストラン運営に役立てていく所存です。

あいみー3051様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご旅行がとても楽しめたご様子、大変嬉しく存じます。

お子様のご予約の見落としに関しまして、大変
ご迷惑をお掛け致しました。　このような事が
二度とないように指導・ご予約の確認を徹底を
していく所存です。

バイキングプランは当館に人気メニューで、旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理を
ご提供させていただいております。

コロナ対策に関しましては国のガイドラインに沿って毎日厳正に実施しております。　安心してお食事を楽しまれたご様子、大変嬉しく存じます。
　
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの良い点を引き出してくださり誠にありがとうございます。
寒い季節でお足元も悪い中ご来館いただき心より御礼申し上げます。
又のお越しをお待ち申し上げております。

口コミ投稿ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　飯島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館ではお食事には力をいれており、こだわりの地元食材を使いお料理を提供させていただいております。　ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お部屋の壁紙やバイキング会場等のご指摘ありがとうございます。関係各部署と情報を共有し、改善に務めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

当館の客室は一部のお部屋タイプを除き、ほとんどの客室にキッチンの用意がございます。調理器具も一通り揃っているため、素泊りでご予約頂き、自炊してご利用頂く事も可能でございます。

また、全館でWi-Faの利用が出来る為、お客様の仰る通り、リモートワークでのご利用にも最適でございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナウイルスの対策として、販売しているお部屋食のプランは多くのお客様に御予約を頂いております。
お部屋でご夕食をゆっくりお好きなお時間にお召し上がりいただけます。
ご朝食に関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
関係スタッフと情報共有し、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お出迎えの際や朝食会場でのスタッフの対応に関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロントとレストランスタッフへ情報共有させて頂き、今後の接客に役立たせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、夜のお食事に関しましてはご満足いただけた様子で幸いでございました。

これからもお客様にゆっくりご滞在して頂けるよう努力を重ねて参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また、お食事にまでお褒めの言葉を頂き、誠に恐縮でございます。

夜には、綺麗な星空をご覧いただけたとの事で幸いでございました。

当館周辺は晴天率80％と星空を観察するには適した環境でございます。

また、市街地から20㎞も離れている事もあり、街明かりの影響を受けずに観察する事が出来ます。

週末には星空案内人による星空観察会を行っております。

機会がございましたら、ご参加頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事や露天風呂、当館主催のイベントなどたくさんのお褒めの言葉を頂き恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

地域共通クーポンに関しましてもご不便なくご利用頂けた様子で安心いたしました。

機会がございましたら、是非またホテルアンビエント蓼科へお越しください。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

当館では、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、コロナウイルスの対策は、万全に行っております。

大浴場でもゆっくりお楽しみ頂けた様子で幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。

レストランスタッフと情報共有させて頂き検討致します。

また、当館のスイートルームは62㎡からご用意しております。

ゆっくりお寛ぎ頂けるスペースがあるため、大変ご好評いただいております。

これからもお客様にゆっくりお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただき誠にありがとうございます。

蓼科の自然を満喫いただけたご様子が伺えて大変うれしく思います。

当館では、コロナ対策として来年３月末までバイキングの休止をさせていただきます。
４月以降は現状未定ですが、方針決定次第ご紹介させていただきます。

口コミのご投稿ありがとうございました。

支配人　豊島

この度はホテルアンビエント蓼科にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルスが落ち着きましたら、是非次回はレストランで暖かいお食事を召し上がっていただけましたら幸いでございます。
当ホテルのコース料理は、多くのお客様からご好評を頂いております。
これからもホテルアンビエント蓼科をよろしくお願いいたします。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルアンビエント蓼科　越中

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足して頂けたご様子で幸いでございました。

また、生憎の天気でございましたが、お部屋で景色を堪能して頂けたようで、幸いでございます。

晴れていれば、高原ならではの草木を季節ごとにお楽しみ頂けます。機会がございましたらまたお越し頂ければ幸いです。

バイキングレストラン「ラフェリア」はとても人気の高いお食事で、その場で調理して出来立てをご提供できるスタジアムキッチンは目でも楽しむ事ができます。

他にもバーカウンターでは、その場で飲み物を作り提供しており、「神泡。」で人気のプレミアムモツルを初め、アルコールやソフトドリンクを各種取り揃えております。

ご満足して頂けたようで幸いでございました。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島