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ホテルアンビエント蓼科 クチコミ・感想・情報

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ホテルアンビエント蓼科のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.35
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.12
  • 食事4.01
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風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 17:06:39

ロケーションも良く部屋も広々として静かで大満足でした。数回利用していますが、ただ1点バイキングのメニューが毎回ほとんど同じなのは少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅
ご利用のお部屋
【6畳和室付モダン和洋室 【禁煙・84平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 15:37:08

気持ちよく利用させてもらいました。スタッフの対応も申し分なくこれからも利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルアンビエント蓼科 2019年09月08日 17:25:36

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、スタッフについてもお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

これからもスタッフ一同、サービス向上のため、全力で取り組んで参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
●大好評!松茸尽くし●秋の風物詩を味わう「匠の極み」秋を余すことなく堪能松茸尽くし会席
ご利用のお部屋
【4・5畳和室付プレミアム和洋室・限定客室【禁煙・63平米】】

風呂5

top-spinさんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

top-spinさん [50代/男性] 2019年09月05日 15:42:40

たいへん広い部屋でゆっくりと過ごすことができました。大浴場もシンプルな作りながら、女神湖の眺めがまるで絵画のように美しかったです。同行した妻も大満足で、また行きたいと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルアンビエント蓼科 2019年09月10日 16:02:50

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

また、「大満足」とありがたいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅
ご利用のお部屋
【4・5畳和室付プレミアム和洋室・限定客室【禁煙・63平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 20:56:50

何度泊まってもまた泊まりたくなるホテルです。

フランス料理を頂きましたが、量も、味もちょうど良くて眺めの良い席でゆっくり出来ました

朝食のバイキングも種類が多くてどれも美味しかったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアンビエント蓼科 2019年08月02日 18:01:22

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お夕食につきまして、ご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましてもご満足して頂けた様子で幸いでございました。当ホテルの朝食では、和食と洋食をお楽しみいただけますので大変御好評いただいております。
是非またお越しくださいませ。
お客様の起こしを心よりお待ちしております。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅
ご利用のお部屋
【■リニューアル■コンフォートツイン・シエル【禁煙27平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 22:46:03

前から行ってみたいと思っていたのですが、今回直前にリーズナブルな価格で泊まることができてよかったです。
良かった点は、フロントの方がとても親切であったこと、飲み放題が半額になっていて、またアルコールの種類がとても多く美味しかったこと、お風呂にゆっくりと入れたこと、バイキングの種類が多かったことです。
悪かった点は、好みによるかもしれませんが、寝室に窓がなく、暗い感じだったこととです。
できれば日が射す部屋で起きたかったです。
でも、全体としてとても良かったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアンビエント蓼科 2019年08月02日 13:40:39

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バイキングでは和食と洋食をご用意させていただきました。こちらのバイキングは大変御好評をいただいております。
寝室の窓の件につきましては、今後改善に向けて検討させていただきますが、現状では従前通りとなりますのでご了承くださいませ。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
口コミの御投稿ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【★販売日限定★大特価】【定番1泊2食/バイキング】カニや炭火焼に実演ステーキも食べ放題
ご利用のお部屋
【6畳和室付モダン和洋室 【禁煙・84平米】】

風呂5

7171960さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

7171960さん [20代/女性] 2019年07月28日 19:35:56

長野県で開催されたトレラン大会の際に利用しました。以前利用された方の話を聞き、素晴らしい立地に惹かれて宿泊を決めました。女神湖畔の早朝散歩をしたい!と思いましたが、当日はお天気が悪く、女神湖に映る絶景を堪能することはできませんでした。非常にサービスが良く、ホテルも気に入ったのでまたリベンジしたいと思います。

お天気は良くありませんでしたが、お部屋がレイクビューで感動しました。こんなに眺めのよいお部屋に泊まったことはありませんでした。

お食事は朝晩付いたプランにしました。明るい食事スペースで、たくさんの種類の中から選べるバイキングでついつい食べ過ぎました。夜ご飯は、飲み物を2杯頼むのであれば、飲み放題プランがおすすです。通常料金より安く提供されます。

団体大浴場も広々としていて、露天風呂も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアンビエント蓼科 2019年08月03日 23:08:52

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足して頂けたご様子で幸いでございました。

また、生憎の天気でございましたが、お部屋で景色を堪能して頂けたようで、幸いでございます。

晴れていれば、高原ならではの草木を季節ごとにお楽しみ頂けます。機会がございましたらまたお越し頂ければ幸いです。

バイキングレストラン「ラフェリア」はとても人気の高いお食事で、その場で調理して出来立てをご提供できるスタジアムキッチンは目でも楽しむ事ができます。

他にもバーカウンターでは、その場で飲み物を作り提供しており、「神泡。」で人気のプレミアムモツルを初め、アルコールやソフトドリンクを各種取り揃えております。

ご満足して頂けたようで幸いでございました。

これからもお客様にご満足して頂けるサービスを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【★販売日限定★大特価】【定番1泊2食/バイキング】カニや炭火焼に実演ステーキも食べ放題
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 19:44:51

部屋は展望がきいて、広くゆったりしていて快適に過ごせました。
車山でニッコウキスゲはじめいろんな花を見てからチェックインの予定が
昼頃から本降りとなり、困ってしまいました。
こういう時のため早めのチェックインができるシステムだと
良いのですが、検討していただくとうれしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルアンビエント蓼科 2019年07月31日 19:11:52

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
チェックインの件につきましては、今後改善に向けて検討させていただきますが、現状では従前通りとなりますのでご了承くださいませ。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
口コミの御投稿ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅
ご利用のお部屋
【6畳和室付デラックス和洋室・上層階確約【禁煙・84平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 10:14:09

6月12日に宿泊しました
数年ぶりに来ましたがスタッフの対応、食事、部屋、温泉
どれも前回と同じく満足して過ごすことができました
また機会があれば泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルアンビエント蓼科 2019年07月31日 18:41:14

この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
もっとご満足していただけるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅
ご利用のお部屋
【8畳和室付レイクビュースイート【禁煙・90平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 19:22:57

5月中旬の土日に宿泊しました。日差しが心地よく気持ちが良い気候でした。

以前、宿泊した際にフランス料理がとても美味しく、楽しみにしており、期待を裏切らない味でした。季節の食材の蕗の薹を使ったソースが絶品でした。

レストランの方が親切で、地ビールの観光情報をパンフレットを用意して教えてくださって、嬉しかったです。

お部屋も新しく快適で最高の宿です。我が家の定宿にしたいと思います!また宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルアンビエント蓼科 2019年05月25日 14:42:28

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

お食事につきましては季節に応じた旬の食材を厳選し、メインからソースに至るまでシェフのこだわりが詰まっております。

ご満足して頂けた様子で幸いでございました。

また、レストランスタッフに対して、お褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく思い拝読しております。

おすすめ周辺観光施設の情報につきましては随時リサーチしておりますのでお気軽にお問い合わせください。

これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【定番1泊2食/本格フレンチ】国産牛肉、信州サーモンや海の幸などを味わう本格フレンチコース
ご利用のお部屋
【■リニューアル■コンフォートツイン・シエル【禁煙27平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 10:20:44

静かな環境でゆっくりと休めました。
少し寒かったので暖房を使用したのですが喉がカラカラになったので部屋に加湿機があれば良かったです。
温泉も気持ち良かったです。
お風呂場の貴重品Boxの鍵に付いてるゴムバンドが付いていない鍵が多くて困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルアンビエント蓼科 2019年05月14日 14:17:46

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で幸いでございました。

加湿器につきましては数に限りはございますが、フロントで無料の貸し出しを行っております。

ご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございません。

ご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。

また、貴重品BOXのゴムバンドにつきましても誠に申し訳ございません。

担当責任者と情報共有を行い、対応させていただきます。

貴重なご指摘ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【★販売日限定★大特価】【定番1泊2食/バイキング】カニや炭火焼に実演ステーキも食べ放題
ご利用のお部屋
【■リニューアル■コンフォートツイン・シエル【禁煙27平米】】

風呂5

E11824さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

E11824さん [70代/男性] 2019年05月06日 16:22:30

何度も利用させていただいて季節やイベントごとに様々な食事を味逢わせていただいています。コストパーフォマンスが良く、季節ごとに訪れる長野地方の定宿として楽しんでいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルアンビエント蓼科 2019年05月11日 13:55:54

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

お食事もご満足頂いけたご様子で幸いでございました。

ご利用頂いた洋食のコースですが、新シェフ就任のフレンチでとてもご好評頂いているお食事でございます。

これからもお客様にご満足して頂ける、メニュー、ホテル作りをして参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大42%OFF【新シェフ就任記念】信州プレミアム牛とオマール海老の味の共演
ご利用のお部屋
【■リニューアル■コンフォートツイン・ヴェール【禁煙27平米】】

風呂5

NyaMyuBiさんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

NyaMyuBiさん [40代/男性] 2019年05月01日 22:22:39

4月の上旬に家族で宿泊しました。静かな女神湖畔に建つホテルで、すばらしい環境でした。お部屋もきれいで心地よく、お食事やお風呂もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルアンビエント蓼科 2019年05月02日 13:38:01

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

今回ご利用頂いきました、「レイクビュースイート」ですが、90㎡ある和洋室タイプのお部屋でファミリーのお客様に大変人気の客室でございます。

また、目の前に女神湖があるため、景色も抜群でございます。

ご満足いただけた様子で幸いでございました。

これからもお客様にゆっくり寛いでいただけるホテル作りを提供して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳ありでお得】定番1泊2食バイキングプランで夕食時間20時以降限定!遅い到着の方にお勧め!
ご利用のお部屋
【8畳和室付レイクビュースイート【禁煙・90平米】】

風呂5

美瑛の丘は綺麗だね素晴らしいさんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

美瑛の丘は綺麗だね素晴らしいさん [50代/女性] 2019年04月24日 23:45:35

別荘は買えないのでアンビエント蓼科さんに毎年リピートしています、東京から車山迄の道が大好きで、毎回小淵沢で降りて、綺麗な景色を見ながら車山まで1度行ってから、アンビエントさんに向かいます、車山に宿泊しようか?たまに悩みますが、ヤッパリ女神湖前と部屋の広さを考えてアンビエント蓼科になります、お部屋の窓から雪が残る山の景色はずっと見ていてもあきないです。息苦しさがない広い部屋やトイレの広さ窓からの景色はアンビエント蓼科を選んでしまうポイントで、安曇野アンビエントとも考えますが、ヤッパリ蓼科アンビエントさんになります。いつもありがとうございます、今回初めて和食にしてみました、女神湖会席はお腹一杯になり内容も良かったです,いつもはフレンチが食べれるのを楽しみに宿泊していましたが、和食も品数もあり、味も美味しかったです。二泊して和食と洋食を食べるのがよいですね。朝のグレープフルーツがとても美味しかったです、朝バイキングは皆様の書かれている通りですが、この宿泊代金なら許せる内容ですが、以前は手作りサンドイッチコーナーがあり、結構好きでした。バイキング会場が狭いので、いろいろ置けないのですね。朝のバイキング会場が綺麗になったので嬉しいです。露天風呂は浅い感じが体に負担なく好きです。宿泊の人達は多かったのですが、偶然のんびり入れました、夕食前はお風呂場には沢山の方々がいたので入るのはさけました。蓼科と車山の景色が好きなのでこれからの季節は楽しみです,今年は沢山車山にいきたいです、ススキの景色を見ながら乗る車山のリフトは楽しくて大好きです。いつもありがとうございます、また宿泊できるひを楽しみにしてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルアンビエント蓼科 2019年04月27日 18:54:57

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも、嬉しく拝読しております。

今回初めて和食をご利用頂きましたが、お口合いましたようで、幸いでございました。

当館にはバイキングのご準備も御座いますので、機会がございましたらこちらもご利用ください。

朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

メニューやお食事会場につきましてはレストランスタッフと情報共有させて頂き、検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様にご満足して頂けるホテル作りを行って参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【50歳以上シニア旅】【人気客室も同額特典付】選べる3種の御食事を愉しむゆったり大人旅
ご利用のお部屋
【8畳和室付レイクビュースイート【禁煙・90平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 18:35:09

春休みの旅行で使用しました。
食事を楽しみにしていましたが、予想以上に満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルアンビエント蓼科 2019年04月27日 14:54:57

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

春休みの貴重なお休みに「ホテルアンビエント蓼科」お選び頂き、ありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

これからもお客様にご満足して頂けるホテル作りを行って参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【冬得旅】■ウィンターSALE■最大12,000円以上お得 大特価謝恩60種類の食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【■リニューアル■コンフォートツイン・シエル【禁煙27平米】】

風呂5

ミルフィーユ&シェットランドさんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

ミルフィーユ&シェットランドさん [20代/男性] 2019年03月21日 00:16:34

李さん(お名前違っていたら申し訳ございません。)、丁寧親切に説明していただきありがとうございました。続けて記念撮影までもしていただけて、非常に嬉しいです。ありがとうございました。良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテルアンビエント蓼科 2019年03月21日 14:39:13

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく拝読しております。

スタッフにまで温かいお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

これからもスタッフ全体でお客様の素敵な思い出作りのお手伝いをさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大42%OFF【新シェフ就任記念】信州プレミアム牛とオマール海老の味の共演
ご利用のお部屋
【■リニューアル■コンフォートツイン・シエル【禁煙27平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 20:09:03

毎年、利用させて頂き大変満足しています。今回初めて飲み放題をお願いしましたが、子供のソフトドリンクのメニューが少ないのと、妻が軽いアルコールの物しか飲めないので3%位甘い物カクテルがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルアンビエント蓼科 2019年02月25日 15:05:25

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく拝読しております。

飲み放題につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

頂きました情報に関しましてはご意見として、レストランスタッフに情報共有させて頂きます。

さらにご満足頂けるホテル作りに尽力して参ります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
●遅い到着でもOK●信州発!5種類のビール飲み比べ 90分飲み放題付夕食は遅めの最終席バイキング
ご利用のお部屋
【リビング付デラックスツイン 上層階確約【禁煙42平米】】

風呂5

てら9819さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

てら9819さん [50代/男性] 2019年02月17日 18:21:26

お食事会場のスタッフは和、洋共に最高ですね。
お部屋もキレイで使いやすかったです。ただ、寝室の床とお布団の床との段差が見極めにくいので注意を要します。
スキーで訪れました。乾燥室もしっかり完備。まだ是非とも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ホテルアンビエント蓼科 2019年02月18日 14:07:43

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

食事や温泉など、たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく拝読しております。

お食事に関しましては、和食、洋食共に各料理長の自信作でございます。「最高ですね。」のお言葉は大変励みになります。

これからも、お客様にご満足して頂けるサービスを提供してまいります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
■平日限定50歳以上のシニア旅■ゆったり信州巡り「量より質へのこだわり」豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【リビング付プレミアムツイン・限定客室【禁煙・42平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 08:43:29

やや暖房の効きが良くなかったですが、施設、設備面は特に大きな問題はなかったです。快適に過ごせました。ただ、フロントの方のホスピタリティが低かった。特に、外国人と思われる男性の方。言葉の問題は仕方ないにしても、教えてあげようとする姿勢ぐらいは見せて欲しい。あまりにも面倒臭そうな雰囲気が出ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルアンビエント蓼科 2019年02月16日 18:24:59

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子で幸いでございます。

しかしながら、フロントでの接客につきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に接するスタッフとしてあってはならない事だと感じております。

至急、担当責任者と情報共有させていただき、今後このような事が起こらないよう再度指導させて頂きます。

貴重なご指摘ありがとうございました。

これからも「ホテルアンビエント蓼科」をよろしくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
■リピート率NO1■団体・ファミリー大満足!信州イチ100超飲み放題「限定5組」地産地消バイキング
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【禁煙42平米】】

風呂5

E11824さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

E11824さん [70代/男性] 2019年02月12日 16:49:36

スキーを楽しむために利用させていただきました。今回の食事内容に大変満足しましたし、
温泉に癒されてのんびりしました。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルアンビエント蓼科 2019年02月16日 18:17:05

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

食事や温泉など、たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく拝読しております。

当館周辺は、コンディションの良いスキー場がたくさんある、恵まれた環境なので、スキーをされる方には人気のスポットでございます。

スキーをされる際は、蓼科の「ホテルアンビエント蓼科」をご利用ください。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大45%OFF●【冬の贅沢旅】松阪牛炭火焼に伊勢海老と冬の味覚を堪能和会席
ご利用のお部屋
【リビング・キッチン付きデラックスツイン 【喫煙42平米】】

風呂5

投稿者さんの ホテルアンビエント蓼科 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 15:55:44

とにかく食事は最高でした、
1日目特選和食も美味しく、日本酒のセレクトも良かったです。
2日目和食からフレンチに変更していただき、これまた最高でした。
ワインのセレクトも良かったです。

総合評価としても、
このサービス内容でこの価格は信じられない感じです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ホテルアンビエント蓼科 2019年02月09日 15:32:49

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも嬉しく拝読しております。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子で幸いでございました。

食事に関しましては、洋食、和食の各料理長が手がけた特別メニューでございます。

お飲み物につきましても、レストランスタッフが厳選して選んだお酒を各種取り揃えております。

これからも、お客様にご満足して頂けるサービスを提供してまいります。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 豊島

ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメプラン】【2月3月限定】伊勢海老と松阪牛の2大食材豪華共演の特選和会席プラン
ご利用のお部屋
【リビング付デラックスツイン 上層階確約【禁煙42平米】】

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