この度はホテルアンビエント蓼科をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
星空観察会は、お客様から大変御好評をいただいております。運がよければ流れ星も見ることができますので是非、次回ご利用の際もご参加くださいませ。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

カニにつきましては、担当関係部署と情報共有させて頂き、検討させて頂きます。

実演ステーキにつきましては、ビュッフェ台のステーキの追加が必要になった際、担当シェフがキッチンにてご用意するため、状況によりシェフの姿をご確認いただけない場合もございます。

天ぷらの実演とともに毎日行っておりますので
もしまたお越しいただける機会がございましたら
是非、ご賞味くださいませ。

せっかくの御期待にお応えすることが出来ず、
心苦しく思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもご利用頂き、ありがとうございます。ご不便なくご滞在頂けましたでしょか？

お客様の「夕食は大変満足」というお言葉は、何よりの励みでございます。

また、朝食につきましては、厨房スタッフと情報共有させて頂き、検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからもホテルアンビエント蓼科を宜しくお願い致します。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

春休みの貴重なお休みに「ホテルアンビエント蓼科」お選び頂き、ありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様子で幸いでございました。

これからもお客様にご満足して頂けるホテル作りを行って参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子で幸いでございました。

お客様にご利用頂いた「コンフォートツイン・ヴェール」は2017年12月にリニューアルした客室でございます。

「木・森・雄大な大地」をコンセプトにデザインされており、ご好評頂いているお部屋でございます。

他にも「コンフォートツイン・シエル」という、同じくリニューアルしているお部屋もございますので、機会がございましたら、こちらもご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましてご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

全体的にご満足頂けたご様子で幸いでございました。

お客様にご利用いただいきました客室ですが、2017年に改装リニューアルオープンした客室です。

各館内施設にも近いお部屋ですので大変ご好評頂いております。

また、朝食につきましては物足りなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は厨房責任者と情報共有させて頂き今後のサービス向上に役立てさせて頂きたいと思います。

貴重なご意見ありがとう御座います。

是非、またのご利用をお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉に恐縮しながらも、嬉しく拝読しております。

また、バイキンでの連泊メニューにつきましては、担当責任者に情報共有させていただき、対応させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

当館にはゲームセンターなどは御座いませんが、季節に応じたイベントを開催しております。

ご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくり過ごしていただけたご様子で幸いでございました。

雪化粧で彩られた女神湖はスタッフから見ても、とても美しいと感じます。

蓼科では季節によって雰囲気がまったく異なります。

機会がございましたら、別の季節にもお越し頂ければ幸いです。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくり過ごしていただけたご様子で幸いでございました。

これからもお客様にご満足して頂けるホテル作りを行って参ります。

また蓼科にお越しの際は、どうぞホテルアンビエント蓼科をご利用ください。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　豊島

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらずご案内に不備がありご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。

今後ご指摘いただかないよう改善ができないか、スタッフ一同検討を重ねて参りたいと存じます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しまして、感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、安心いたしました。お食事に関しましてもお口に合い、幸いでございます。

また機会がございましたら、洋食のコースや和食の会席料理と、他のメニューも味わって頂きたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずは、お客様の大切なお日にちに私どもをお選びいただいたにも関わらず、バスルームの清掃の不手際やお食事の提供不備など、ご不快な思いをおかけしてしまいました。

誠に申し訳ございません。

今回のご指摘を受け、今一度指導を徹底するとともにお客様へのサービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

勝手なお願いとはなってしまい、大変恐れ入りますが、

私どもに再度挽回の機会を与えていただけますよう心よりお願い申し上げます。

本日はお忙しいなか、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、「部屋の良さが伝わってこなかった。」との事で、申し訳ございません。

今後改善ができないか、スタッフ一同検討を重ねて参りたいと存じます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
また、ご夕食もご満足頂き、我々スタッフもたいへん嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、一層お客様に寄り添ったおもてなしが出来るように精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいた、ニューアルしたお部屋「コンフォートツイン」は2017年12月のオープンしたばかりの客室で、とても人気の高いお部屋でございます。
ご満足いただき、幸いでございます。
週末で脱衣所の混雑があり、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきましたご意見は、お食事会場のテーブルも含め、対応するスタッフ全員に情報共有させていただき、対応策を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、エントランスの対応につきましても、スタッフが対応できるよう検討させて頂きます。
もし記念撮影などご希望がございましたら、お気軽にお声掛けください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご案内に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回頂きましたご意見は、対応したスタッフ全員と情報共有させて頂き、対応策を鋭意検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様のご利用いただきました、デラックス和洋室は84㎡と広い作りとなっており、ファミリーのお客様を中心に大変人気がございます。
ご夕食につきましては、ご期待にそう内容をご提供することができずに残念な思いをさせることになりまして申し訳ございませんでした。
次回お越し頂く機会がございましたら、ご満足頂けるようにスタッフ一同で精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずは、お客様の大切なお日にちに私どもをお選びいただいたにも関わらず、お食事のお時間で、大変ご不快な思いをおかけしてしまいました。

大変申し訳ございません。

このような対応をしてしまいました事、心より重ねてお詫び申し上げます。

今後、お客様に快適にご利用いただくため、担当責任者と情報共有させていただき、サービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

勝手なお願いとはなってしまいまい、大変恐れ入りますが、私どもに再度挽回の機会を与えていただけますよう心よりお願い申し上げます。

本日はお忙しいなか、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はのんびり過ごしていただけたご様子で幸いでございました。

お客様のために喜んでいただけるようなサービスを今後もスタッフ一同真剣に取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数多くのホテより私どもをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

この度は部屋からの眺望によりお客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。

本来快適にご利用いただける施設設備で残念な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

担当者と情報共有をさせていただき今後の対応に役立てたいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。

また、このようなことがありながら、スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら嬉しく存じ上げます。

誠に勝手ではございますが、機会がありましたらまたお選び頂けると幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

クチコミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　大野