この度は、AMBIENT 蓼科ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
女神湖の景色をお楽しみいただきお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

この度は、AMBIENT 蓼科ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。
お部屋につきまして、満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お食事につきましても申し分ないとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お言葉を励みにこれからもサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

この度は『AMBIENT 蓼科ホテル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思います。
星空見学会のイベントは、当ホテルの自慢のひとつです。
冬の星座の解説をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同、喜んでおります。
お部屋も広々とご満足いただけたようで、何よりでございます。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

この度は『AMBIENT 蓼科ホテル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お食事に関してお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
今後もサービス向上のため努めてまいります。
また蓼科へお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊先として検討いただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジ利用権につきまして、事前のご案内に不足があり大変申し訳ございません。本年が初めての試みとなり、ご利用いただいたお客様から様々なご意見を頂戴いたしました。いただいたご意見を基に、来年度の実施可否、事前のご案内やオペレーションの改善を図ってまいりたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

AMBIENT 蓼科ホテル　支配人

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食時の飲み物に関しまして大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は関係各所に伝え、改善をに努めてまいります。繰り返しになりますが、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。AMBIENT蓼科 宿泊課 中山

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室の家具等に関しましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。ご意見に関しましては、関係各所に共有させていただきます。酒類の自販機に関しては、一日も早く改善できるよう努めて参ります。大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。最後に、この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。AMBIENT蓼科 宿泊課 中山

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お食事の質・量につきましては関係各所にご意見を共有させていただき、接客に関しましては再度従業員教育を行い、またご来館いただいた際には今回のようなことがないよう務めさせていただきます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。　AMBIENT蓼科 宿泊課 中山

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで何よりです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。AMBIENT蓼科 宿泊課中山

この度は『AMBIENT蓼科ホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。エアコンに関しましてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今年の夏は特に暑く、ご宿泊の皆様にご不便をおかけすることになってしまいました。今回いただいたご意見を踏まえて、今後お客様にとって少しでも快適な空間を提供できるように努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。　　AMBIENT蓼科　宿泊課　藤野

この度は『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りです。また、蓼科の夏もご堪能いただけたようで何よりです。是非またご来館いただき、春夏秋冬様々な蓼科をご体験いただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。　　AMBIENT蓼科ホテル　宿泊課　藤野

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　ゆっくり歩いて一周３０分の遊歩道で四季折々の高原の自然をゆったりお楽しみいただくことができます。

３月よりバイキング会場での夕食時のお飲み物のご提供方法が変更になり単品でのお飲み物のご注文をお受けできなくなりました。　水・ほうじ茶・コーヒー・紅茶以外のお飲み物は有料のフリードリンク以外では現在ご提供しておりません。　今までの方式と大分変更があったので実際多くのご意見をいただいております。　今回いただいたご意見も関係各部署に伝えより良いレストラン運営に活かして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたスタンダード和洋室は63平米の広さがあり、ミニキッチンと4畳半の和室が設置されているので、ご家族で気軽にのんびりお過ごしされるのに最適です。

バイキングのメニューやお席に関してご意見を賜り誠にありがとうございました。　関係各部署と情報を共有し、今後のレストラン運営に活かして参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地にあります。　

ご宿泊頂いたモダン和洋室は84平米という広さがあり、明るい色調でまとめられたリゾート感溢れるお部屋です。　今回お部屋からの女神湖の眺望をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木　

サンボンゼンコウ様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたコネクティングルームは隣同士のツインの客室を扉で繋げたお部屋です。　お部屋の外に出る必要がないので、他のお客様を気にせず簡単に移動が出来ます。　一部屋で広さが必要な場合には、各種ファミリータイプのお部屋もございますので、次回お試しいただけたらと存じます。

当館のバイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供しています。 今回お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。　

３月よりバイキング会場での夕食時のお飲み物のご提供方法が変更になり、単品でのお飲み物のご注文をお受けできなくなりました。　水・ほうじ茶コーヒー・紅茶以外のお飲み物は有料のフリードリンク以外では現在ご提供しておりません。　今までの方式と大分変更があったので実際多くのご意見をいただいております。　今回いただいたご意見も関係各部署に伝えより良いレストラン運営に活かして参ります。

大浴場は天然鉱石『光明石』を使用したお風呂です。　鉱石の成分によりお肌がつるつるになることから『活性の湯』と言われており、もともとの水質の良さとも相まって人工温泉ですがよく温まる良い湯とご好評をいただいております。

露天風呂は天然温泉で、目の前には女神湖、遠方には八子ヶ峰などが望め、夜はには美しい星空をお楽しみいただくことができます。　

サンボンゼンコウ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたデラックス和洋室は84平米という広さがあり、ご家族でゆったり楽しくお過ごしになるのに最適かと存じます。

当館の和食は蓼科の食材の素材の良さを生かした繊細な日本食をご提供しております。 今回お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
　
全国割の観光クーポンのレストラン内のご利用は残念ながら出来ないことになっています。　県の取り決めにより、宿泊施設のみで支援金が使用されるのを防ぐためです。　ご理解の程お願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

ご返信遅れて誠申し訳ございませんでした。　この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

今回バイキング会場でのビニール手袋の装着に関してご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。　長野県ではバイキング会場での装着を義務付けしておらず、当館でも手袋は任意ということで対処させていただいております。

対策の徹底をご希望の方には物足りなり対応となりますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

まめしば０号様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

当館のバイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。　今回ご夕食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます

ご宿泊頂いたモダン和洋室は84平米という広さがあり、明るい色調でまとめられたリゾート感溢れるお部屋です。　ご家族でゆったりお過ごしになるのに最適かと存じます。　

一方清掃の不備に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、清掃の徹底を指導・実践して参ります。　

まめしば０号様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

すばるちゃん9203様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

ご宿泊頂いたデラックス和洋室は84平米という広さがあり、ご家族でゆったりお過ごしになるのに最適かと存じます。

バイキング会場のお食事の提供に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、指導・改善して参ります。

洗顔フォームは大浴場の脱衣所にある洗面台に設置してありますが、わかりにくかったかもしれません。　今後設置場所の変更も含めて対処させて頂きます。　

すばるちゃん9203様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

スコット6951様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地にあります。　女神湖一周は１５００ｍ位、３０分位の道のりで、四季折々の風景を楽しめる絶好のお散歩コースになっています。　

霧が出たり晴れたりするようなシチュエーションでの女神湖のお散歩はとても趣があり、車での霧中の移動が大変だった分、お楽しみ頂けたかと思います。

スコット6951様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木