ロータス２３様

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖畔にあり、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　ホテル周辺にはシラカバやカラマツ、ミズナラの森があり、混雑のない静かな信州の高原の良さを存分に味わうことができます。

ロータス２３様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　次回は季節を変えてお越しください。　季節毎の高原の良さを味わえると思います。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただいたデラックスツインのお部屋はキッチン付きのお部屋で４２平米の広さがあり、ゆったりとお過ごしいただくことができます。　上層階を中心に眺望が良く、日本百名山蓼科山や女神湖の展望を楽しむことができます。　紅葉真っ盛りということもあり、素晴らしい景色をお楽しみいただけたかと思います。

フレンチレストラン「ル・プラトー」では繊細でありながらも、蓼科の旬を凝縮したシェフこだわりの濃厚な本格的なフレンチをご提供しております。　今回季節のさつまいものスープをお気に入りいただいたご様子、大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖畔にあり、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　紅葉の真っ盛りということもあり、お部屋からの女神湖と紅葉の競演を十分にご堪能いただけたかと思います。　

バイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。　今回お料理にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

蓼科の秋冬は大変寒いのですが、館内はいつも適温に保たれており、快適にお過ごしいただくことができます。　その分、外を散策される際には暖かいお召し物を必ずお持ち下さい。　館内と外との気温差が相当あります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

ひな10101974様

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖畔にあり、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　ホテル周辺にはシラカバやカラマツ、ミズナラの森があり、信州の高原らしさを存分に味わうことができます。

ご宿泊頂いたコンフォートツイン・シエルのベッドは女神湖を望む窓を向いて設置されているので寝たままで女神湖をご覧頂けるのが特徴です。

また、昨秋女神湖に面した側の木を相当数伐採したので、以前に比べるとお部屋からの女神湖の眺めが良くなりました。　今回お部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

ひな10101974様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

txl様

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

バイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。　今回お料理にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

txl様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

ポエム君様

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は全室女神湖の方向を向いており、ホテル棟とお泊り頂いた３号棟は全室、１号棟と２号棟は上層階のぢ部分のお部屋で女神湖の眺望をお楽しみいただくことができます。　今回お部屋からも女神湖の紅葉をお楽しみ頂くことができたご様子、大変嬉しく存じます。

バイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。　お寿司に関しましては、関係各部署にご意見を伝え、今後のメニュー作りに活かして参ります。　貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ポエム君様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木　

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

浴衣のご利用に関しましては、ロビーやお食事会場への着用はご遠慮いただいております。　大浴場ご利用の際にご利用下さい。

フレンチのお食事に関しましては、ご利用の際にお申し付け下さればお箸のご用意も出来ます。　次回フレンチレストランご利用の際はぜひお箸で気軽な気持ちでお召し上がり下さい。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木　

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　

ご宿泊頂いたレイクビュースイートは９０平米あり、当館でご提供している一般客室の中で最も広いお部屋です。　館内はお部屋以外も全体に広々とした造りになっており、高原のリゾートホテル
ライフをゆったりとお楽しみ頂けたかと思います。

清掃に関しましてお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。　お言葉を励みに一層精進していく所存です。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木　

すうり８８２６様

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

露天風呂からは、目の前には女神湖、遠方には八子ヶ峰などが望め、夜はに美しい星空をお楽しみ頂くことができます。　垣根があるため確かに露天風呂に浸かったっまでは女神湖は見えませんが、盗み見防止のためということでご理解頂けたらと存じます。　
　
お食事にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。　すうり８８２６様またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖畔にあり、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地にあります。　ホテル周辺にはシラカバやカラマツ、ミズナラの森があり、信州の高原らしさを存分に味わうことができます。

露天風呂からは、目の前には女神湖、遠方には八子ヶ峰などが望め、夜はに美しい星空をお楽しみ頂くことができます。今回温泉にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

当館のアネックス棟のお部屋の大部分にはキッチンが付属しております。　簡単なお料理等もできるので好んでご利用頂くお客様もおられます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木　　

幕府9729様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

当館は標高１５３０ｍの女神湖畔にあり、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地にあります。　ホテル周辺にはシラカバやカラマツ、ミズナラの森があり、信州の高原らしさを存分に味わうことができます。

バイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。　また、バイキング会場の飲み放題メニューは4種類の生ビールと全50種類以上のドリンクメニューを取り揃えており、ご好評を頂いております。　特にビール好きの方にはご満足頂ける内容かと存じます。

幕府9729様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

　

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地にあります。　昨秋女神湖に面した側の木を相当数伐採したので、以前に比べるとお部屋からの女神湖の眺めが良くなりました。　

ご滞在ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

当館の和食は蓼科の食材の素材の良さを生かした繊細なお料理をご提供しております。　「なし」なのに「有」とは面白いものですね。　

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚な地にあります。　

女神湖一周は１５００ｍ位、四季折々の風景を楽しめるお散歩コースになっています。　飾らぬ自然に触れられるため、癒しのひと時を過ごすことが出来ます。

洋食・和食共にご満足頂けたご様子、たいへん大変嬉しく存じます。　蓼科の素材の良さを生かしたお料理はお気に入り頂けたでしょうか。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

touchan1958様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

館内はお部屋も含めて全体的に広々とした造りになっており、高原のリゾートホテルライフをゆったりとお楽しみ頂けたかと思います。

バイキングのメニューに関しましては、ご指摘の通り毎日同じ内容です。　ご連泊の場合には和食や洋食もご選択頂くと、よりご滞在を楽しめるかと思います。

touchan1958様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

やっちゃん83446718様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む閑静で風光明媚な地にあります。　四季折々の自然をゆったりお楽しみ頂くことができます。

レストランスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当館のレストランはお客様が多い時には前後半の2部制になっており、19:30以降に前半のお客様がお食事を終え、準備が整い次第お部屋にお電話を入れてお客様にレストランにお越し頂く方法をとっています。　今回、チェックイン時のご案内が不足していたことと、レストランスタッフのお客様側に寄り添っていない対応が重なり、このような事になってしまったと思われます。　重ねてお詫びを申し上げます。　また、関係各部署と今回頂いた情報を共有し、このような事がないよう指導・教育していく所存です。　

ご不満に感じられた点を真摯に受け止め、課題を一つ一つクリアして、より多くのお客様にご評価頂ける施設を目指してまいります。

やっちゃん83446718様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木　

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。　

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　

昨秋女神湖に面した側の木を相当数伐採したので、以前に比べるとお部屋からの女神湖の眺めが格段に良くなりました。

大浴場に関してお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございました。　温泉でゆったりとお寛ぎいただけたかと存じます。

お部屋のバスタブの排水に関してご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。　早急に点検・修理を行います。

一方、レストランスタッフや露天風呂に関してご意見賜り、誠にありがとうございました。　関係各部署と情報を共有し、今後のホテル運営に役立てていく所存です。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

ホリデー6903様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋からの月あかりの女神湖の風景をご堪能頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

一方、洋食（フレンチ）レストランの照明とメイン料理にに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　関係各部署とホリデー6903様から頂いたご意見を共有し、今後のレストラン運営に役立てていく所存です。

ホリデー6903様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大浴場でのタオルは、現在お部屋からのお持ち出しでのご利用をお願い申し上げております。　ご不便かと思いますが、何卒ご協力の程お願い申し上げます。　また回収ボックスに関しましては誤解を招くこともあるので現在廃止も含めて検討中です。　お部屋のブラシも含め、今回賜ったご意見を関係各部署で共有し、より良いホテル運営に役立てていく所存です。　貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木　　　

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。　

当館は標高１５３０ｍの女神湖に隣接しており、日本百名山蓼科山を間近に望む風光明媚かつ閑静な地にあります。　

昨秋女神湖に面した側の木を相当数伐採したので、以前に比べるとお部屋からの女神湖の眺めが格段に良くなりました。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

足り助様

この度は、『ホテルアンビエント蓼科』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

蓼科山登山、湖畔での星空撮影と休日をご満喫されたご様子、大変嬉しく存じます。

空気がきれいで町明かりから離れた蓼科高原の星空は美しく、条件が揃うと満天の星空を楽しむことができます。

毎週金・土曜日には星空ガイドによる星空観察会も開催しており、より深く星空を楽しむことができます。　

女神湖一周は１５００ｍ位、２０分～３０分位の道のりで、四季折々の風景を楽しめる絶好のお散歩コースになっています。　足元も良く、どなたでも安心してお散歩頂くことができます。　

足り助様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木